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Publicada porXimenez Andino Modificado hace 9 años
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PECADOS CAPITALES MARKETING
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OTROS DIRECTORES CONSEJERO DELEGADO CRECIMIENTO BENEFICIOS
4
¿CÓMO? PRESUPUESTOS MARKETING –EXACTOS GASTOS –RESPONSABILIZARSE ROI OTROS ASPECTOS FINANCIEROS
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NUEVAS TÉCNICAS RETOS SIGLO XXI
8
PECADOS CAPITALES
9
MARCA->PALABRA VOLVO->SEGURIDAD BMW->CONDUCCIÓN DEPORTIVA COCA-COLA->TRADICIÓN PEPSI-COLA->JUVENTUD
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ATRIBUTOS –PRODUCTO –PRECIO –FACILIDAD ACCESO –SERVICIO VALOR AÑADIDO –EXPERIENCIA CLIENTE LOS CINCO –COSTOSO
11
ADMINISTRARLAS MEJORARLAS PROTEGERLAS DISNEY –¿PUEDE SER MEDIOCRE? TIENDAS HOTELES
12
CLIENTES TRANSACCIONES ANTERIORES INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA PSICOGRÁFICA
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PRM PRODUCTIVIDAD –SATISFACCIÓN CONDICIONES –OPORTUNIDADES DIRECTOR –ADMINISTRAR –DESARROLLAR RELACIÓN RENDIMIENTO
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PECADOS CAPITALES
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CENTRALITA E-MAIL FAX VISITAS
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CLIENTES PEDIDOS PREGUNTAS QUEJAS SISTEMA TELEFÓNICO ¿DEMASIADOS ROBOTS? OPERADOR
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DELL AMAZON
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OTRAS APLICACIONES INVESTIGACIÓN MERCADOS INTELIGENCIA COMPETITIVA TEST CONCEPTOS TEST PRODUCTOS CUPONES DISTRIBUCIÓN MUESTRAS
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MÁS QUE PUBLICIDAD
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EJEMPLO MCDONALD'S HOSPITALES Y PARQUES NIÑOS INSTITUCIONES CARITATIVAS PATROCINIOS GOLDEN ARCHES
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AÑADIR AL DPTO.MARKETING RRPP
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SERVICIO EXCELENTE DIFERENCIADOR WALT DISNEY
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PECADOS CAPITALES
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INTEGRADAS PROMOCIÓN
28
GEOGRÁFICA PRODUCTOS SEGMENTOS CANALES
29
REVOLUCIONAR SONY –¿PREGUNTA? –¿GUÍA?
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VENTAS I+D PRODUCCIÓN COMPRAS CONTABILIDAD FINANZAS LOGÍSTICA
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