CENTROS COMERCIALES QUITO 2005.

Presentación del tema: "CENTROS COMERCIALES QUITO 2005."— Transcripción de la presentación:

1 CENTROS COMERCIALES QUITO

2 INTRODUCCION Ciudad: Quito
Estudio: Imagen y Posicionamiento de Centros Comerciales Metodología: Cuantitativa. Entrevistas personales utilizando un cuestionario semi-estructurado. Muestra: Total: 503 entrevistas Nivel Sexo Edad Alto: Hombres: a 18 años: 118 Medio: 198 Mujeres: a 24 años: 131 Bajo: a 34 años: 120 35 a 50 años: 134 Fecha de campo: Del 15 al 22 de octubre de 2005.

3 CARACTERÍSTICAS IMPORTANTES
EN UN CENTRO COMERCIAL

4 La seguridad es, al igual que en la medición de 1994, la principal característica de un centro comercial. Otros atributos que se encuentran entre los más importantes son la variedad de locales, precios económicos y que vendan productos de buena calidad. Los precios económicos son más importantes a medida de que el nivel socioeconómico es más bajo.

5 Características importantes en un Centro Comercial (Primer Lugar)
BASE: (503) Total Entrevistados

6 Características importantes en un Centro Comercial (Tres primeros lugares)
BASE: (503) Total Entrevistados

7 TIPO DE LOCAL MÁS IMPORTANTE

8 Los tipos de local más importante son los bancos, los supermercados y los patios de comida.
Los bancos son más importantes en el nivel socioeconómico medio, las mujeres y en las edades de 25 años en adelante. Los supermercados son más importantes en las edades mayores.

9 Tipo de Local más importante en un Centro Comercial (Primer Lugar)

10 Tipo de Local más importante en un Centro Comercial (Cuatro Primeros Lugares)

11 INTENCIÓN DE ULTIMA VISITA

12 El 71% de los entrevistados compró o utilizó algún servicio en el centro comercial durante su última visita. Casi el 30% fue a pasear o mirar vidrieras, con más frecuencia en el nivel bajo y entre los adolescentes. El CCI es el centro comercial que ostenta mayor porcentaje de personas que van a pasear. Por el contrario el centro comercial El Jardín es el que posee mayor porcentaje de compradores o usuarios del servicio, posiblemente debido al nuevo patio de comidas.

13 Intención de última visita a un Centro Comercial
BASE: (503) Total Entrevistados

14

15 Compra o utilización de algún servicio en la última visita
BASE: (503) Total Entrevistados

16

17

18 PROMOCIONES PREFERIDAS

19 La mayoría de los entrevistados prefiere descuentos como tipo de promoción.
En segundo lugar se prefieren los regalos por cada compra.

20 Tipos de promociones (Primer Lugar)
BASE: (503) Total Entrevistados

21 Tipos de promociones (Dos Primeros Lugares)
BASE: (503) Total Entrevistados

22 Premios preferidos en una Promoción
BASE: (503) Total Entrevistados

23 RECORDACIÓN DE CENTROS COMERCIALES

24 A pesar de que se observa un descenso en su primera mención respecto al año anterior, El Recreo sigue siendo el centro comercial de mayor recordación con una significativa ventaja sobre el resto. La recordación de este centro comercial es mayor a medida de que el nivel socioeconómico es más bajo y en el segmento de edades de 25 a 34 años. En un segundo nivel se encuentran Quicentro y el CCI.

25 La primera mención del Quicentro desciende levemente y sube la del CCI.
En ambos centros comerciales la recordación es mayor a medida de que nivel socioeconómico es más alto y en las edades más jóvenes. El Bosque tiene una primera mención ligeramente más alta que el CCI, pero su recordación espontánea es más baja. Se debe destacar que El Bosque también muestra un leve ascenso. El Jardín tiene una primera mención poco satisfactoria.

26 Primera mención de Centros Comerciales
BASE: (503) Total Entrevistados

27

28 Recordación Espontánea de Centros Comerciales
BASE: (503) Total Entrevistados

29 Recordación Total de Centros Comerciales
BASE: (503) Total Entrevistados

30 RECORDACIÓN PUBLICITARIA

31 El Recreo es el de mayor recordación publicitaria, especialmente en el nivel bajo.
Quicentro, El Bosque y el CCI tienen porcentajes de recordación publicitaria significativamente menores a la de El Recreo.

32 Recordación Publicitaria de Centros Comerciales
BASE: (503) Total Entrevistados

33 CENTRO COMERCIAL HABITUAL

34 El Recreo sigue siendo el centro comercial de mayor concurrencia, especialmente a medida de que el nivel es más bajo y en el segmento de edades de 25 a 34 años. En segundo lugar, aunque a una distancia considerable, se encuentra el Quicentro con mayores porcentajes a medida de que el nivel es más alto y en las edades jóvenes. En un tercer nivel se encuentran el CCI y El Bosque. La principal razón para acudir a determinados centros comerciales es la cercanía, especialmente en los casos de El Bosque y El Recreo.

35 Centro Comercial Habitual
BASE: (503) Total Entrevistados

36

37 Razones para acudir habitualmente a estos Centros Comerciales
BASE: (503) Total Entrevistados

38 Cruce razones según Centro Comercial Habitual

39 Total Centros Comerciales concurridos
BASE: (503) Total Entrevistados

40

41 Centro Comercial visitado por última vez
BASE: (503) Total Entrevistados

42

43 IMAGEN DE CENTROS COMERCIALES

44 El año anterior Quicentro ocupaba el primer lugar como mejor centro comercial. En la presente medición ese puesto le corresponde a El Recreo. La imagen de El Recreo es más satisfactoria a medida de que el nivel socioeconómico es más bajo y entre las mujeres. En imagen comparativa, El Recreo supera al Quicentro en número y variedad de locales, facilidad de parqueo, productos de calidad, precios económicos, promociones, espacios amplios para circular, baños suficientes y tarjeta de descuento.

45 También supera ligeramente al Quicentro en seguridad.
El Quicentro ocupa el segundo lugar como mejor centro comercial observándose un descenso desde el año anterior. Su mención como mejor centro comercial es mayor a medida de que más alto es el nivel socioeconómico y en las edades más jóvenes (15 a 18 años).

46 Su desempeño en los diferentes atributos es satisfactorio, excepto en precios, siendo el centro comercial con imagen de precios más caros. Supera a El Recreo en modernidad, decoración y exclusividad. En tercer lugar , en menciones como mejor centro comercial, se encuentra El Bosque , con un ascenso desde la medición anterior. Es mencionado con más frecuencia a medida de que las edades son más altas.

47 Analizando los diferentes atributos se observa que tiene imagen de precios caros.
Su mejor desempeño comparativo está en modernidad, número y variedad de locales, facilidad de parqueo y espacios amplios para circular. En lo referente a mejor centro comercial encontramos en un cuarto nivel a El Jardín y el CCI.

48 El Jardín tiene mayor número de menciones en el nivel alto, entre los hombres y en el segmento de edad de 19 a 24 años. En lo referente a imagen comparativa, tiene mejor desempeño que el CCI en todos los atributos, excepto en precios. Su mejor desempeño se encuentra en modernidad,número y variedad de locales y facilidad de parqueo.

49 El CCI es mencionado como mejor centro comercial,con mayor frecuencia, en el segmento de edades de 15 a 18 años. Su desempeño en los diferentes atributos es inferior a los centros comerciales mencionados anteriormente.

50 Mejor Centro Comercial de Quito
BASE: (503) Total Entrevistados

51 Mejor Centro Comercial de Quito (Por Nivel)

52

53 Cruce razones según mejor Centro Comercial

54 Imagen Comparativa de Centros Comerciales (Total)

55 Imagen Comparativa de Centros Comerciales (Nivel Alto)

56 Imagen Comparativa de Centros Comerciales (Nivel Medio)

57 Imagen Comparativa de Centros Comerciales (Nivel Bajo)

58 Imagen Comparativa de Centros Comerciales (Hombres)

59 Imagen Comparativa de Centros Comerciales (Mujeres)

60 PERFILES

61 EL RECREO

62 Primera Mención Centro Comercial El Recreo
BASE: (503) Total Entrevistados

63 Recordación Espontánea Centro Comercial El Recreo
BASE: (503) Total Entrevistados

64 Centro Comercial Habitual El Recreo
BASE: (503) Total Entrevistados

65 Total Centros Comerciales a los que concurre El Recreo
BASE: (503) Total Entrevistados

66 Mejor Centro Comercial El Recreo
BASE: (503) Total Entrevistados

67 QUICENTRO

68 Primera Mención Centro Comercial Quicentro
BASE: (503) Total Entrevistados

69 Recordación Espontánea Centro Comercial Quicentro
BASE: (503) Total Entrevistados

70 Centro Comercial Habitual Quicentro
BASE: (503) Total Entrevistados

71 Total Centros Comerciales a los que concurre Quicentro
BASE: (503) Total Entrevistados

72 Mejor Centro Comercial Quicentro
BASE: (503) Total Entrevistados

73 EL BOSQUE

74 Primera Mención Centro Comercial El Bosque
BASE: (503) Total Entrevistados

75 Recordación Espontánea Centro Comercial El Bosque
BASE: (503) Total Entrevistados

76 Centro Comercial Habitual El Bosque
BASE: (503) Total Entrevistados

77 Total Centros Comerciales a los que concurre El Bosque
BASE: (503) Total Entrevistados

78 Mejor Centro Comercial El Bosque
BASE: (503) Total Entrevistados

79 EL JARDÍN

80 Primera Mención Centro Comercial El Jardín
BASE: (503) Total Entrevistados

81 Recordación Espontánea Centro Comercial El Jardín
BASE: (503) Total Entrevistados

82 Centro Comercial Habitual El Jardín
BASE: (503) Total Entrevistados

83 Total Centros Comerciales a los que concurre El Jardín
BASE: (503) Total Entrevistados

84 Mejor Centro Comercial El Jardín
BASE: (503) Total Entrevistados

85 C.C.I.

86 Primera Mención Centro Comercial C.C.I.
BASE: (503) Total Entrevistados

87 Recordación Espontánea Centro Comercial C.C.I.
BASE: (503) Total Entrevistados

88 Centro Comercial Habitual C.C.I
BASE: (503) Total Entrevistados

89 Total Centros Comerciales a los que concurre C.C.I.
BASE: (503) Total Entrevistados

90 Mejor Centro Comercial C.C.I
BASE: (503) Total Entrevistados

91 CARACOL

92 Primera Mención Centro Comercial Caracol
BASE: (503) Total Entrevistados

93 Recordación Espontánea Centro Comercial Caracol
BASE: (503) Total Entrevistados

94 Centro Comercial Habitual Caracol
BASE: (503) Total Entrevistados

95 Total Centros Comerciales a los que concurre Caracol
BASE: (503) Total Entrevistados

96 Mejor Centro Comercial Caracol
BASE: (503) Total Entrevistados

97 ATAHUALPA

98 Primera Mención Centro Comercial Atahualpa
BASE: (503) Total Entrevistados

99 Recordación Espontánea Centro Comercial Atahualpa
BASE: (503) Total Entrevistados

100 Centro Comercial Habitual Atahualpa
BASE: (503) Total Entrevistados

101 Total Centros Comerciales a los que concurre Atahualpa
BASE: (503) Total Entrevistados

102 Mejor Centro Comercial Atahualpa
BASE: (503) Total Entrevistados