DIRECCION DE PERSONAL Ing. Percy Segura Perez.

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1 DIRECCION DE PERSONAL Ing. Percy Segura Perez

2 MISION: Garantizar a la empresa el personal calificado e idóneo necesario para su funcionamiento eficiente y eficaz. Clima Organizacional

3 LOS RECURSOS Elementos administrados correctamente, permiten o facilitan el logro de los objetivos a) Materiales b) Técnicos Habilidades Salud Motivacional Experiencias Aptitudes Actitudes c) Humanos

4 PLANIFICAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR
RECURSOS PROCESOS RESULTADOS PLANIFICAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR Bienes y/o Servicios (Desperdicios) Materiales, Humanos Tecnicos Desempleo Restricciones Entorno Legislacion, Oferta y Demanda Coyuntura politica economica RETROALIMENTACION

5 CARACTERISTICAS DE LOS RECURSOS HUMANOS
1. No pueden ser de propiedad de la organización. 2. Son voluntarios (el contrato no basta). 3. Son escasos (competencia / no todos).

6 OBJETIVOS FUNDAMENTLES
EFICIENCIA PROCESO ADMINISTRATIVO EFICACIA

7 SUB-SISTEMAS DE PERSONAL
ALIMENTACION Inv. Mercado Reclutamiento Selección Integración APLICACION MANTENIMIENTO Ev. Desempeño Análisis y Descripción de Puestos Adm. Salarial Ben. Sociales Hig. Seg. Industrial DESARROLLO CONTROL Capacitación Desarrollo Orga nizacional. Base de Datos Sist. Información Auditoria RR.HH. SUB-SISTEMAS DE PERSONAL

8 NO “MERCENARIOS DEL DINERO”
CAMBIO DE ACTITUDES SATISFACCION AL CLIENTE JEFE CULTURA CORPORATIVA LIDERAZGO ALTA DIRECCION CULTURA DE CALIDAD DESARROLLO PERSONAL EQUIPO URGENCIA DE CALIDAD NO “MERCENARIOS DEL DINERO” FILOSOFIA EMPRESARIAL (RAZON DE SER)

9 FUNCIONES Ejecutar Administración Salarial:
2. Organizar y/o facilitar servicios de salud y bienestar: Planillas, Gratificación, Distribución de Utilidades, C.T.S AFP/SNP, Vacaciones, ESSALUD/EPS, Seguro de Vida Ley, Permisos, Préstamos, etc.

10 3. Gestionar Programas de Capacitación:
4. Efectuar políticas de control de personal. 5. Proponer programas de Higiene y Seguridad Industrial. Post Grado Reforzamiento: Secretarial, Sistemas, Atención al cliente, Seminarios

11 PARA LOGRAR EL OBJETIVO

12 "Ni el talento natural, ni la inteligencia, ni una educación excelente, nos garantizará el éxito.
Algo más es requerido: tratar de entender lo que las otras personas quieren y la voluntad de dárselo."