Secretaria Distrital de Integración Social Mapa de procesos Secretaria Distrital de Integración Social
CICLO DE GESTIÓN A P V H Direccionamiento misional y Seguimiento administrativo Seguimiento y control V H También conocido como ciclo PHVA o ciclo de Demming, por Edwards Demming, uno de los desarrolladores de este concepto en los sistemas de gestión.
El Mapa de procesos es una herramienta para ordenar el funcionamiento de la Secretaría articulando proyectos y dependencias en torno a los procesos institucionales. Crear hábitos institucionales favorables al manejo adecuado de la información, para que las decisiones de la entidad respondan a las necesidades de la ciudad. El Plan Estratégico institucional es el lineamiento que desarrolla en la Entidad la Política Social del Distrito, estableciendo los retos de la organización frente al Plan de Desarrollo y determinando la estrategia fundamental para alcanzarlos. La Dirección de Análisis y Diseño Estratégico dirige la gestión de los proyectos, los procesos institucionales, los sistemas de información y la investigación para el desarrollo de la gestión social integral.
BENEFICIOS DEL MOP Enfoque sistémico de la gestión Organización interna de actividades y responsables Identificación de puntos de control Estandarización de los documentos y registros utilizados en las diferentes actividades Medición de los productos y servicios resultado de cada proceso, así como de las principales actividades Identificación de la conexión con otros proceso: Qué entrego, a quién, cómo, cada cuanto? ( Flujos de información).
DIFICULTADES MOP La gestión en los procesos en los cada servidora público participa se ve afectada por las competencias y capacidades individuales. Pese a la implementación de proceso aún de atienden un alto porcentaje de contingencias. Es decir lo no planeado. La mayoría de los servidores públicos en la entidad no han apropiado este modelo de trabajo. No siempre se dispone con la información y las herramientas tecnológicas adecuadas para la implemetación de procesos y procedimientos.
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