TRABAJO EN EQUIPO
HABILIDADES BÁSICAS REFERENTES A LOS DIRECTIVOS : Manejo adecuado del tiempo Definición e implementación de proyectos y desarrollo El liderazgo y la autoconducción de personas Manejo del conflicto y del cambio Habilidad para alcanzar un efectivo trabajo grupal
Grupo: conjunto de personas que interactúan entre sí, durante un período, con objetivos e intereses comunes, dentro de un marco de normas (preferiblemente elaboradas por el propio grupo), valores asumidos y con sentimientos de pertenencia, guiados por un líder, donde los resultados alcanzados se convierten en satisfacción de todos”.
Objetivos del trabajo en grupo: Comprometer a todos en el alto rendimiento del equipo Se obtiene: Alta comunicación entre los miembros Gran sentido de confianza y estima Enfasis en la calidad Sentimiento de pertenencia Cohesión grupal Reconocimiento de las competencias de cada persona
Estadios en la formación de grupos: Difuso Asociativo Cooperativo Colectivo
Clasificaciòn de los grupos segùn S.Robbins Grupo Formal: Definido acorde a la estructura de la organización. Grupo Informal: Son alianzas que no están estructuradas de manera formal. Grupo de mando: Un dirigente con sus subordinados inmediatos. Grupo de trabajo: Los que trabajan unidos para realizar una actividad laboral. Grupos de interés: Son los que trabajan juntos para alcanzar un objetivo específico Grupo de amigos: Personas unidas porque tienen una o varias características en común
Atención diferenciada a cada miembro REQUISITOS PARA EL TRABAJO EN GRUPO Atención diferenciada a cada miembro Valorar el trabajo bien hecho Compartir sistemáticamente criterios con los subordinados. Enseñar como pueden hacerlo mejor Fijar y negociar los objetivos Utilizar programas de gratificación, moral y material Favorecer las iniciativas y creatividad de los miembros Escuchar los criterios de los miembros
Seguridad Estatus Filiación Poder Logro de metas ¿ Por qué las personas se unen al grupo? Seguridad Estatus Filiación Poder Logro de metas
Principios del Trabajo en Equipo Tener un objetivo común Definir con claridad las funciones de cada miembro Robustecer las interrelaciones Sólida comunicación y motivación Compartir los triunfos y reveses Cohesión y eficacia
Elementos claves del trabajo en grupo: Sinergia Dinámica del grupo Gobierno grupal
LEGIMITIZACIÓN DE LAS PERCEPCIONES es el respeto total a la forma en que los demás ven el mundo, ya que cada uno de nosotros pensamos que:
Las personas modifican sus percepciones y evaluaciones cuando: Se producen mejores ideas Se amplia la información Se crea un ambiente seguro y sano Se respetan las ideas de todos
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CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS EFICIENTES Clima sociopsicológico: Atmósfera informal, tranquila, cómoda, sin tensiones, ni aburrimientos. Todos están en total disposición de aportar y de participar Discusión: Hay muchos debates y participación de todos. Hay unión entre los intereses individuales y colectivos Objetivos: Elaborados, definidos y aprobados por el grupo
CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS EFICIENTES Atención: Se escuchan mucho entre sí, gran respeto a cada opinión. No se evalúa quien dice, sino que dice. Desacuerdo: Que exista una convergencia sobre la base de la divergencia Consenso: Que los acuerdos se logren por esta vía Crítica: Que sea frecuente, constructiva y sin ataques personales
CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS EFICIENTES Sinceridad: no hay agentes, ni aspectos ocultos. Normas: elaboradas, establecidas e implementadas por el propio grupo. Plan de acción :Medidas y tareas claras, discutidas y aceptadas por todos.
CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS EFICIENTES Liderazgo: Marcado y con coincidencia entre el líder formal e informal. Cohesión grupal.: Fuerte unión entre los miembros del grupo, sobre la base de las relaciones interpersonales y afables. Sólido sentimiento de pertenencia. Retroalimentación: Evaluación constante y sistemática ©Alberto Jorge Acosta
Errores en la conduccción de equipos .Olvidarse de la motivación. .No responsabilizar a todos ..Manipular .Permitir la incompetencia .Exceso de amistad .No delegar (acaparar) .No establecer límites y normas claras .No preocuparse de cada quién como ser humano
Errores en la conducción de equipos . Criticar y no ofrecer reconocimiento . Promover chismorreos . Descuidar integralmente la calidad . Usar el tiempo en repetir lo ya hecho . Reprender a los demás en público . No controlar el tiempo. Atender lo urgente primero antes que lo importante .Descuidar los objetivos centrales de lo propuesto ©Alberto Jorge Acosta
Errores en la conducción de equipos . Mostrar favoritismo . Subjetividad manifiesta . Inmovilismo. Aferrarse a lo tradicional. . No entrenarse permanentemente para el liderazgo. No dedicar tiempo, esfuerzo y prioridades al crecimiento personal ©Alberto Jorge Acosta
Técnicas de Trabajo Grupal Influyen tanto sobre las individualidades, como sobre las fuerzas grupales para alcanzar los siguientes efectos: Mantener concentradas las fuerzas grupales hacia el objetivo. Obtener el máximo de posibilidades e inteligencia de cada cual. Reducir el margen de acción de las fuerzas de carácter negativo. ©Alberto Jorge Acosta
Tècnicas de Trabajo Grupal Estimular una participación activa. Lograr que todos se identifiquen con el objetivo, el método y las tareas. Identificar el modo más efectivo de trasladarse del problema a la solución. Aprovechar la presencia de fuerzas y opiniones diferentes y balancear sus efectos. ©Alberto Jorge Acosta
Las técnicas de dinámicas de grupo se dividen en:
Cerraduras mentales “La respuesta correcta” “Esto no es lógico” “Jugar es frívolo” “ No sea tonto” “Siga las reglas” “Evite la ambigüedad” Errar es incorrecto” “Yo no soy creativo” “Esa no es mi área” ©Alberto Jorge Acosta