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Ve la organización desde FINANCIERO como los ven LOS ACCIONISTAS INNOVACION Y EL APRENDIZAJE Mejorar y crear valor INTERNO DE LA EMPRESA En que debe sobresalir CLIENTES CUADRO INTEGRAL DE MANDO
CUADRO INTEGRAL DE MANDO Indicadores Económicos Eficiencia Indicadores Financieros Objetivos PERSPECTIVA FINANCIERA Clientes Objetivos Niveles de Satisfacción Indicadores de Servicio PERSPECTIVA DEL CLIENTE
CUADRO INTEGRAL DE MANDO PERSPECTIVA INTERNA * Objetivos *Indicadores * Cooperación Directivos Empleados Participación Objetivos Corto, Mediano, Largo Plazo Indicadores Estándares Perspectiva General APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
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