Presentación Taller de diseño y evaluación de proyectos II Montserrat Cáceres - Nicolás González - Skandar Halabi - Francisca Jara – Iván Muñoz.

PROBLEMA  Poca eficiencia en restaurantes en servir a sus consumidores.  Confusión por parte de meseros en hacer los pedidos.  Colas para poder obtener mesas en restaurantes.

Tendencias  El uso de smartphones va en aumento  Chile como el país con el mayor tráfico móvil per cápita de Latinoamerica  Sólo entre 2010 y 2011, el tráfico de datos en dispositivos móviles creció 82% en el país.  endencias/ chile-lidera-uso-per-capita- de-banda-ancha-movil-en-la-region.shtml endencias/ chile-lidera-uso-per-capita- de-banda-ancha-movil-en-la-region.shtml endencias/ chile-lidera-uso-per-capita- de-banda-ancha-movil-en-la-region.shtml

 Solo el 2011 en Argentina se vendieron alrrededor de 8 millones de smatphones”  En Perú las ventas de smartphones aumentaron un 50% en  El 82% de los argentinos ha investigado acerca de productos y servicios en sus teléfonos” Tendencias

 Dentro de Latinoamerica, Chile esta en el 6 lugar de paises que mas estiman dinero para comer fuera de casa y Argentina esta en el 3 lugar” Tendencias

Clientes  Usuarios de smartphones en Chile, Argentina que suelen salir a comer fuera de casa”

Solución  COMELINK

Gestión de base de datos: Fidelización del cliente Consumo en el local Modelo de ingresos: Comisión por venta (comisión de 0,5% por boleta, con repactación contractual) Publicidad del restaturant en la App.

Usuario Pedido de la orden Disminución tiempo de espera Facilidad de hacer el pedido desde el smartphone (cualquier lugar con conexión) Mejora experiencia de consumo en el local

1.Descarga de App (US$ 1) 2.Selección de Zona Geográfica 3.Selección de restaurant 4.Hacer el pedido (aperitivos-comidas y bebidas- postres) 5.Hacer check-in, cercano al restaurant 1.Recibir el pedido 2.Se autoriza a través del check-in 3. Reportar ingresos por uso de App. 4. Comunicar cambios en la carta Modo de uso

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