Asignatura: Administración de Personal Diseño de Cargos Asignatura: Administración de Personal

Objetivos Definir el diseño, análisis, descripción y especificación de cargos. Describir los métodos de obtención y recolección de datos. Comprender los diversos enfoques sobre diseño de cargos.

Análisis y Diseño de Puestos Temas Concepto de Cargo Diseño de Cargos Descripción de Cargos Análisis de Cargo

Concepto de Cargo El cargo es la descripción de todas las actividades desempeñadas por una persona (ocupante), englobadas en un todo unificado, el cual ocupa cierta posición formal en el organigrama de la empresa.

Cargo Las personas trabajan en las organizaciones a través de los cargos que ocupan. El cargo se fundamenta en las nociones de tarea, atribución y función. Tarea: actividades que ejecuta el ocupante del cargo. Atribución: es una tarea un poco mas sofisticada por ejemplo: firmar cheques. Función: Conjunto de tareas o atribuciones.

Cargo Conjunto de funciones (tareas o atribuciones) con posición definida en la estructura organizacional, en el organigrama.

Definiciones de Diseños de Cargos Proceso de organización del trabajo a través de las tareas necesarias para desempeñar un cargo.

Diseño de Cargos Condiciones Básicas: Conjunto de tareas o atribuciones del ocupante. Como deben desempeñarse las tareas. A quien deberá reportar el cargo el ocupante. A quien deberá supervisar y dirigir el ocupante del cargo.

Diseño del Cargo Cinco enfoques del Diseño del Cargos: La Simplificación del trabajo La Ampliación del trabajo La Rotación del trabajo El Enriquecimiento del trabajo El Diseño del trabajo en función de equipos

Diseño del Cargo La Simplificación del trabajo Supone que el trabajo puede dividirse en tareas simples y repetitivas que maximizan la eficiencia. La simplificación puede ser mas eficiente en un entorno estable, es menos eficaz en un entorno de cambios, en el que los consumidores demandan productos personalizados de alta calidad. La simplificación lleva a altos niveles de rotación de trabajadores y bajos niveles de satisfacción

Diseño de Cargo La Ampliación del trabajo y Rotación del trabajo Se utiliza para volver a diseñar los cargos y reducir la Fatiga y el aburrimiento de los trabajadores que realizan un trabajo simplificado y altamente especializado. La ampliación del trabajo aumenta la cantidad de tareas de un trabajo. La rotación del trabajo hace que los trabajadores se turnen en distintas tareas bien definidas sin que se interrumpa el flujo de trabajo.

Diseño del Cargo El Enriquecimiento del trabajo Amplia la dimensión horizontal como vertical de un trabajo. No solo mas partes de una cadena de montaje si no la totalidad del producto es de su responsabilidad. El enriquecimiento del trabajo ofrece mas oportunidades de autonomía y retroalimentación a los trabajadores, también se les da mas responsabilidad para la toma de decisiones, tales como la programación del trabajo, la determinación de los métodos, y la valoración de la calidad.

Diseño del Cargo Modelos de Diseño de Cargos Modelo clásico o tradicional Modelo Humanista de las relaciones Humanas Modelo Situacional o de Contingencia

Diseño del Cargo Modelo clásico o tradicional Énfasis en la fragmentación de las tareas, la simplificación de las actividades, la súper especialización del trabajador. Búsqueda de eficiencia máxima. Idea: THE BEST WAY (determinación de la mejor manera de desempeñar las tareas) RACIONALIZACION DEL TRABAJO (utilización de incentivos salariales)

Diseño del Cargo Diseño del Cargo Modelo Humanista de las relaciones Humanas Este modelo no se preocupa por el diseño del cargo, su diferencia radica en las implicaciones humanas. El modelo humanista permite una mayor interacción entre las personas y sus superiores y la participación en algunas decisiones acerca de las tareas de la unidad, como un medio para satisfacer sus necesidades individuales y aumentar la moral del personal. Idea El contexto del cargo (envoltura) Las condiciones sociales en el que se desempeña No importa su contenido o su ejecución.

Diseño del Cargo Modelo Clásico Modelo Humanista Énfasis en la tarea y en la tecnología Concepto del hombre económico Recompensas Salariales y Materiales Mayor eficiencia gracias al método de trabajo Preocupación por el contenido del cargo El gerente imparte las ordenes Ordenes e imposiciones Obediencia estricta Énfasis en la persona y el grupo social Concepto del hombre social Recompensas sociales y simbólicas Mayor eficiencia, gracias a la satisfacción de las personas Preocupación por el contexto del cargo El gerente es el líder Comunicación e información Participación en las decisiones

Diseño del Cargo Modelo Situacional o de Contingencia Es el enfoque mas amplio y complejo; tiene en cuenta dos variables: Las diferencias individuales de las personas y Las tareas involucradas. De ahí la denominación de situacional, porque depende de la adecuación del diseño del cargo a esas dos variables. Idea La estructura organizacional La tarea La persona

pokemon Diseño del Cargo Modelo Situacional o de Contingencia Este modelo hecha por tierra las suposiciones de estabilidad y permanencia de los objetivos y procesos organizacionales, se basa en la ampliación continua del cargo mediante el enriquecimiento de las tareas. Los cargos cambian “evolucionan” con el desarrollo personal del empleado y el desarrollo tecnológico de la tarea. pokemon

Descripción y Análisis de Cargos

Descripción y Análisis de Cargos Descripción del cargo Existen dos tipos: Descripciones especificas del trabajo Descripciones generales del trabajo

Descripción y Análisis de Cargos Descripción del cargo 1.-Descripciones especificas del cargo, es un resumen detallado de las tareas, obligaciones y responsabilidades de un trabajo. Este tipo de descripción se asocia con estrategias de flujo de trabajo que destacan la eficiencia, el control y la planificación detallada del trabajo. Se ajusta mejor a una estructura burocrática, con fronteras bien definidas que separan las distintas funciones y niveles de dirección.

Descripción y Análisis de Cargos Descripción del cargo 2.-Descripciones generales del trabajo, es un descripción nueva se asocia con estrategias de flujo de trabajo que destacan la innovación, la flexibilidad y una planificación amplia del trabajo. Este tipo de descripción se adecua mejor a una estructura plana o sin fronteras, en la que los limites entre funciones y niveles de dirección están difusos.

Descripción y Análisis de Cargos Descripción del cargo 2.-Descripciones generales del trabajo.

Descripción y Análisis de Cargos Descripción del Cargo Preguntas ¿Qué hace el ocupante? ¿Cuándo lo hace? ¿Cómo lo hace? ¿Por qué lo hace? Básicamente, es hacer un inventario de los aspectos significativos del cargo y de los deberes y las responsabilidades que comprende.

Descripción y Análisis de Cargos 1.-Nombre del Cargo 2.-Posición del cargo en el organigrama 3.-Contenido del Cargo a.-Nivel del Cargo b.-Subordinación c.-Supervisión d.-Comunicaciones Colaterales Diarias Semanales Mensuales Anuales Esporádicas Descripción Del Cargo Aspectos Intrínsecos = Tareas o Funciones

Descripción y Análisis de Cargos Una vez identificado el contenido del cargo (aspectos intrínsecos), se analiza el cargo en relación con los aspectos extrínsecos, es decir, los requisitos que el cargo exige al ocupante. La idea es estudiar y determinar los requisitos de calificación, las responsabilidades implícitas y las condiciones que el cargo exige para ser desempeñado de manera adecuada. Necesidades del Cargo

Descripción y Análisis de Cargos a.-Instrucción Básica b.-Experiencia Necesaria c.-Iniciativa Necesaria d.-Aptitudes Necesarias a.-Esfuerzo Físico b.-Concentración Necesaria c.-Constitución Física Necesaria a.-Por Supervisión b.-Por Materiales y Equipos c.-Por Métodos y Procesos d.-Por dinero, títulos, valores o documentos e.-Por Información Confidencial f.-Por Seguridad de Terceros a.-Ambiente de trabajo b.-Riesgos Inherentes 1.-Requisitos Intelectuales 2.-Requisitos físicos 3.-Responsabilidades Implícitas 4.-Condiciones de Trabajo Análisis de Cargo Aspectos Extrínsecos Factores De Especif. =

En general contiene elementos como: Identificación del cargo Resumen del cargo Relaciones Responsabilidades y deberes Autoridad Criterios de Desempeño Condiciones de Trabajo Especificaciones del cargo Dimensiones o amplitud

Métodos para Analizar Cargos La Entrevista. El Cuestionario. La Observación Directa. Diario del Participante (Bitácora). Mixto. Método Hay

Evaluación de Cargos Con la información obtenida de cada cargo dentro de la organización los especialistas en compensaciones o analistas de cargos cuentan con información básica para evaluar los cargos. Las evaluaciones de cargos son procedimientos sistemáticos para determinar el valor relativo de cada cargo, considera; las responsabilidades, habilidades, esfuerzos y las condiciones de trabajo.

Evaluación de Cargos Objetivos y Métodos de Evaluación El objetivo de la evaluación del cargo es decidir el nivel de sueldos y salarios que corresponderá a cada uno. Los sistemas empleados son variados pero los mas utilizados son. Método de Jerarquizacion Graduación de puestos Comparación de Factores Sistemas de Puntuación

Evaluación de Cargos Objetivos y Métodos de Evaluación Método de Jerarquizacion Los cargos se integran en una escala subjetiva de acuerdo a su importancia relativa, a veces se considera grados diferenciadores. (responsabilidad, capacitación, esfuerzo, etc.) Método de Graduación de Puestos Graduación o clasificación de cargos, consiste en asignar a cada cargo un grado. Se compara la descripción del cargo con una descripción estandarizada.

Evaluación de Cargos Objetivos y Métodos de Evaluación Método de Comparación de Factores Se evalúan los componentes esenciales de los cargos y se valora cada uno de los componentes básicos de los puestos esenciales, los componentes esenciales son los factores comunes a todos los cargos (responsabilidad, capacitación, esfuerzo mental, esfuerzo físico y condiciones laborales), posteriormente mediante comparación se determina la importancia relativa de cada cargo. Método de Puntuación Similar a de comparación de factores pero mas profundo (mas diferenciador).

Evaluación de Cargos Objetivos y Métodos de Evaluación Método de Puntuación