MARKETING EN LA BIBLIOTECA
ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA ➢ PRODUCTO ➢ PRECIO ➢ PROMOCIÓN ➢ PLAZA ➢ CLIENTE ➢ COMODIDAD ➢ COMUNICACIÓN ➢ COSTO
TENIENDO EN CUENTA LOS ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA Cliente: Persona que puede satisfacer una necesidad a través del servicio que brinda nuestra biblioteca.
TENIENDO EN CUENTA LOS ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA Comodidad: Buen servicio. Comodidades para que el cliente se sienta satisfecho.
TENIENDO EN CUENTA LOS ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA Comunicación: Promueve el servicio que se quiere brindar. Los medios idóneos para comunicar el servicio son aquellos que generen la mayor cantidad de clientes al menor costo.
TENIENDO EN CUENTA LOS ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA Costo: Precio de los bienes. Pago del personal Compra de materiales Venta de productos
POTENCIAR LAS COLECCIONES DISEÑAR Y REPONTECIAR LOS SERVICIOS REDISEÑAR LA INFRAESTRUCTURA EL MOBILIARIO Y EQUIPO REDEFINIR EL PERFIL DEL BIBLIOTECARIO
DISEÑAR O REPOTENCIAR LOS SERVICIOS Significa hacer pequeños o grandes cambios que puedan ser reconocidos por los clientes, en función de permitirles obtener la información que necesitan
OFREZCO A LOS CLIENTES
* ¿Qué es el Servicio? Son las actitudes que tenemos y las acciones que tomamos, para hacer sentir a nuestros clientes que estamos trabajando e interesados por su bienestar.
* ¿Qué es el Servicio? Es el nuevo estándar por medio del cual se miden nuestra actuación y la de la competencia. CALIDAD
NECESIDADES HABILIDADES DESTREZAS PREFERENCIAS
Implica organizarse, motivar y dar una capacitación específica Brindarle toda la información y mantener el contacto Ofrecer actualizaciones periódicas
CAMBIO DE ACTITUD FRENTE A LOS HECHOS Responsable A cargo PRESENTACIÓN PERSONAL ETIQUETA SOCIAL VALORES - ACTITUDES COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN EFECTIVA
SERVICIOS TARDICIONALES SERVICIOS INNOVADORES
PROMOCIÓN DE LECTURA INCLUSIÓN DIGITAL BIBLIOTECAS PÚBLICAS MUNICIPALES DE PIURA CAPACITACIÓN ASEORAMIENTO
LECTURA Y ALFIN LUGAR DE ENCUENTRO CON LA COMUNIDAD BIBLIOTECA AUTOGESTIONARIA HUARMEY - ANCASH
BIBLIOTECA MUNICIPAL INTERCONECTADA HUIPOCA PUCALLPA ALIANZASALIANZAS ESTRATÉGICASESTRATÉGICAS
CONTRIBUYENDO A LA IGUALDAD DE GÉNERO ACOBAMBA - HUANCAVELICA INTERCULTURALIDAD
PROGRAMA DE LECTURA MUNDOBÚS BIBLIOTECA MUNICIPAL DE JESÚS MARÍA - LIMA
PARTICIPACIÓN VECINAL - BIBLIOTECA MUNICIPAL DE MIRAFLORES
BIBLIOTECA PÚBLICA DE LIMA - BNP SALA DE INVIDENTES SALA INFANTIL ALFIN PARA ADULTOS
24 es Protocolo nombre de dominio
25 Identificador Arroba Nombre del servidor
REDES SOCIALES
Durante el proceso de innovación y dinamización de la biblioteca se deberá también hacer una revisión de todos aquellos problemas y dificultades que se presentaron en la ejecución del proyecto u actividad.