Nariño Diagnóstico 2014 Total de preguntas: 77 Distribuidas por áreas SEGUIMIENTO INDICADORES DE GESTIÓN Nº INDICADOR (UNIDAD) FORMULA DE CÁLCULO META TOLERANCIA AÑO BASE (2013) ÁREA TÉCNICA - OPERATIVA 1 Cobertura acueducto Viviendas atendidas/total viviendas zona urbana 100% 80% 97.8% Cobertura alcantarillado 94.4% Cobertura aseo 96% 2 Calidad del agua (unidades) Fórmula del IRCA (ESP) 0,0 < 5,0 %  SD 2.1 IRCA vigilancia y control (autoridad sanitaria) 69.9% 3 Agua no contabilizada (%) Vol. de Agua producida – Vol. de Agua Facturada / Vol. de Agua producida 25% 30% 4 Continuidad del servicio (horas/día) Horas promedio/día 24 h/día 20 h/d 24h/día 

Nariño Diagnóstico 2014 ÁREA COMERCIAL Eficiencia de recaudo (%) SEGUIMIENTO INDICADORES DE GESTIÓN Nº INDICADOR (UNIDAD) FORMULA DE CÁLCULO META TOLERANCIA AÑO BASE (2013) ÁREA COMERCIAL 1 Eficiencia de recaudo (%) ($ Recaudados/$ Facturados)*100 100% 85%  52% ÁREA ADMINISTRATIVA Rendimiento de personal (# Total de empleados/# total de suscriptores)*1000 <5 5 3.08 2 Eficiencia laboral ($/m3) (Costos de personal /volumen facturado)/SMDLVx100 <2.2% 2.2% SD ÁREA FINANCIERA Margen de operación ((Ingresos operacionales-Gastos de operación e ingresos operacionales)*100 >0% 0% 49.56% Cubrimiento de costos (Ingresos operacionales/ gastos y costos de administración, operación y mantenimiento)*100 >100%  112.60%

Nariño Diagnóstico 2014

Nariño Diagnóstico 2014 Aspectos generales El municipio de Nariño no cumplió con las etapas de lo establecido por la Ley 142 de 1994 art 6. En su integralidad no cumple con el aseguramiento en la prestación de los servicios públicos domiciliarios. Las obras del PDA impactarán el indicador de calidad del agua. La transformación empresarial o la vinculación de un operador especializado le permitirán a Nariño regularizar la prestación de los servicios públicos.

Nariño Plan de Acción 2014-2015 1. TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL ETAPA DE EJECUCIÓN TIEMPO EN MESES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1. TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL 1.1 Acuerdo del Honorable Concejo Municipal donde autorice al Alcalde a buscar mediante invitación pública una ESP que preste los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo en el municipio. 1.2 Realizar Licitación Pública a las ESP para ser prestadoras del servicio. 1.2.1 Estudios sobre oportunidad y conveniencia del contrato. 1.2.2 Publicación de avisos, 20 días antes de la apertura. 1.2.3 Elaboración del pliego de condiciones. 1.2.4 Apertura de licitación. 1.2.5 Audiencia de aclaraciones. 1.2.6 Evaluación, resolución de preguntas y recomendaciones del evaluador. 1.2.7 Adjudicación. 1.3 Acuerdo municipal que autorice al alcalde a buscar mediante invitación pública a otros municipios y al departamento; a la nación y a otras personas públicas o privadas para conformar una nueva ESP que preste los servicios en el municipio 1.4 Realizar invitación pública a otros municipios, al Depto., a la Nación y a otras personas públicas o privadas para conformar una nueva ESP.

Nariño Plan de Acción 2014-2015 2. Estratificación socioeconómica ETAPA DE EJECUCIÓN TIEMPO EN MESES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2. Estratificación socioeconómica 2.1 Actualizar la estratificación socioeconómica del Municipio 2.2 Crear el Comité Permanente de Estratificación socioeconómica del Municipio 3. Comité de desarrollo y control social 3.1 Crear el Comité de Desarrollo y Control Social de los Servicios Públicos. 3.1.1 Invitación a la comunidad 3.2.2 Asamblea Constitutiva 3.2.3 Legalización de Comité 3.2.4 Capacitación a los miembros del Comité 4. Gestión integral de residuos sólidos 4.1 Actualización del PGIRS de acuerdo con la normatividad vigente. 4.2 Enviar a la Corporación Ambiental el PGIRS, para su implementación. 5. Actualización SSPD 5.1 Reportar la información al SUI e ingresar la información faltante de los años anteriores 5.1.1 Tópico Financiero 5.1.2 Tópico Comercial 5.1.3 Tópico Técnico Operativo 5.1.4 Tópico Administrativo