PLANEACIÓN Y CONTROL Q1 2014

LENTO MOVIMIENTO CRITERIOS Productos sin facturar durante seis meses o más. En Cedis, son productos sin transferencias durante seis meses o más. Las transferencias de producto son responsabilidad de la sucursal quien reciba. Excepciones; Producto nuevos. Productos que por primera vez se reciba en la sucursal. Acceso; A partir de mayo a través de intranet, con usuario y contraseña. La información será de consulta y podrán descargar a excel.

Soporte Técnico

Tipo de Refacciones A, B, C ftp:// Usuario: ftpmerik Contraseña: 1nici0m3r1k Se realizara una revisión de las listas de las refacciones en el sistema, con la finalidad de revisar su clasificación

Formato de reclamaciones Objetivo. Uniformar y controlar el cumplimiento de las reclamaciones que se generen por el tema de calidad en los productos comercializados en el área industria y Autotransporte En el mes de febrero se les envió a todas y cada una de las sucursales los correspondientes formatos; toda reclamación que reporten deberá ser a través de dicho formato

Identificación por numero de Serie

2014 REQUISICIONES DE PROYECTOS

Documentos requeridos para requisiciones Clientes sin Crédito 1.- Requisición 2.- Orden de compra o pedido firmado por el cliente 3.- Cotización de Merik hacia el cliente ( proyectos) firmada por el cliente. 4.- Factura de anticipo del 50% como mínimo 5.- Pago aplicado en sistema 6.- Dibujos en caso de que sean necesarios (Cortinas, Puertas Industriales, Sellos especiales y Puertas T150) Clientes con Crédito 1.- Requisición 2.- Orden de compra o pedido firmado por el cliente Cotización de Merik hacia el cliente ( proyectos) firmada por el cliente. 4.- Pedido del sistema Priority 5.- Dibujos en caso de que sean necesarios (Cortinas, Puertas Industriales, Sellos especiales y Puertas T150) Nota: El tiempo de entrega corre a partir de tener la documentación completa incluyendo dibujos correctos. “FAVOR DE ENVIAR DOCUMENTOS ESCANEADOS Y VISIBLES” “FAVOR DE NO MOSTRAR LA REQUISICION AL CLIENTE”

COTIZACION DE MERIK PARA EL CLIENTE PROYECTOS FAVOR DE ENVIAR LA COTIZACION DE PROYECTO ELABORADA POR LOS COTIZADORES FIRMADA POR EL DISTRIBUIDOR (CLIENTE)

EN DADO CASO QUE EL CLIENTE NO TENGA ÓRDENES DE COMPRA, ESCANEAR EL PEDIDO DE SISTEMA ENVIAR AL DISTRIBUIDOR (CLIENTE) PARA QUE LO REGRESE FIRMADO (EJEMPLO): NOMBRE:FECHA:FIRMA:

Es necesario especificar en observaciones el domicilio de entrega de los proyectos. Se adjunta imagen con ejemplo: gracias. FECHA DE ENTREGA COMPROMISO

LíneaNúmero de ParteDescripción ParteCantidadRequisición RAMPA MEC SERIE “U” 6’ X 8’ IMP CAP LBS 6.00 pz De: Carme Leyva Enviado el: Lunes, 13 de Enero de :28 a.m. Para: Rosa Mendoza CC: 'Andrea Gracián'; 'Luis Andonaegui Hernandez'; 'Nancy Chavarria'; 'Guadalupe Jimenez' Asunto: LIBERACION REQ KM AND SUPPLIES Hola Rosita, Por favor considera la liberación del siguiente material: Saludos, De: Rosa Mendoza Enviado el: Lunes, 21 de Octubre de :00 p.m. Para: 'Abner Gonzalez' CC: 'Luis Andonaegui Hernandez'; 'Nancy Chavarria'; 'Carme Leyva' Asunto: RE: 1RA. LIBERACIÓN OC REQ Buen día Por este medio les notificamos que la requisición , ya está liberada una parcialidad de 15 piezas, favor de indicarnos cómo será la forma de envió, al mismo tiempo les informo que el flete será por cobrar. Se adjunta formato, favor de regresar. Saludos y gracias. Notificación de Requisiciones ya liberadas Aviso a las sucursales de liberación

CLIENTE RECOGE EN SIVALCO DATOS DE CLIENTE NOMBRE: REQUISICIÓN: ORDEN DE COMPRA: TRANSPORTE: SOLICITO: CAMIONETA DE SUCURSAL RECOGE EN SIVALCO DATOS DE CLIENTE NOMBRE: REQUISICIÓN: ORDEN DE COMPRA: Formatos para cerrar las transferencias Ya teniendo el formato se cierra la transferencia, se les solicita factura de finiquito para solicitar la firma de crédito, en el caso de Sivalco se envía escaneada la transferencia ya firmada para que el transporte o cliente puedan recoger sin ningún problema. “FAVOR DE NO TOMAR MATERIAL SI AUN NO SE CIERRA LA TRANSFERENCIA”

REPORTE DE REQUISICIONES No. REQUISICIONFECHA REQ.FECHA APROBACIONSUCURSALCLIENTE FECHA ESTIMADA Y/O COMPROMISO PLANTA /3/201426/3/2014GUADALAJARACORPORATIVO DOCKS & DOORS25/4/ /4/20142/4/2014SAN LUIS POTOSIANGUIANO IZUIERDO10/4/2014

TOTAL DE REQUISICIONES LIBERADAS POR SUCURSAL PERIODO (ENE-MAR 2014) (DOCUMENTOS REGISTRADOS 98)

DESFASE EN DIAS PARA RETIRO DE MATERIAL DE SIVALCO

TOTAL DE REQUISICIONES QUE PRESENTARON UN DESFASE DE 5 DIAS O MAS EN SER RECOLECTADAS (PLANTA SIVALCO) 61 DOCUMENTOS REGISTRADOS (62%)

GRACIAS!!! DEPTO DE ATENCION A CLIENTES DEPTO DE ABASTECIMIENTO Y LOGISTICA