Diferentes tipos de Comercio electrònico CBTis 276 Diferentes tipos de Comercio electrònico Alumna: Vera de la Cruz Martha Lisset Grado y Grupo: 4to. A Profr. Moises Escamilla Garcia Turno: Matutino Materia: BSTD (Brinda Soporte Tecnico a Distancia) Especialidad: SMEC (Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo)

Tipos de Comercio electronico Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos B2C BUSINESS TO CONSUMER Negocio a Consumidor Es el contrato comercial realizado a travès de Internet. Hace referencia a las ventas que se establecen entre una empresa y un consumidor con el fin de adquirir un producto o servicio. Negocios en lìnea. Posee distintos modelos de negocios. Portapapeles. Proveedor de Contenido. Corredor de Transacciones Generador de Mercado. Proveedor de Servicios. Proveedor comunitario. La compra es màs comoda. Es màs Ràpida. Las ofertas y precios siempre estan Actualizados. Tiene centros de Atenciòn al cliente Integrados a la Web. Determina quien necesita el Producto. Base de consumidor es grande y Segmentada Agencia de Viajes. http://www.despegar.com.mx/ Mercado libre http://www.mercadolibre.com.mx/ Netflix https://www.netflix.com/mx/

Tipo de Comercio electronico Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos B2B BUSINESS TO BUSINESS Negocio a Negocio Consiste en la venta de bienes o servicios entre empresas. Representa el Mòdelo màs extendido con mayor volumen de Negocio en la red. Mercado controlado por el vendedor. Experiencia en el mercado Reduccion de costos. Ampliaciòn de Mercado. Aunmento de la velocidad. Centralizaciòn de venta y demanda. Informacioòn de compradores, vendedores, productos y precios en un lugar comùn. Mayor control de las compras Evita fallos de producciòn logistica. Office Depot http://store.officedepot.com.mx/OnlineStore/ Acex http://www.acex.ws/

Tipo de Comercio electrònico Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos C2C CONSUMER TO CONSUMER Cliente a Cliente Se utiliza para definir un modelo de Negocio en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final. Intercambio de Correos electrònicos Es a travès de Consumidores Màs facil Variedad Ràpido Casa Barato No conoces Forma de Pago No tienes referencias claras Fraude Garantia Ebay http://www.ebay.com/ Mercado Libre http://www.mercadolibre.com.mx/ Taobao http://www.portaltaobao.com/ Craigslist http://mexicocity.craigslist.com.mx/ Ibazar http://www.ibazar.com/ Segunda Mano http://www.segundamano.mx/?xtor=SEC-200-GOO-[Segundamano_Exact]-[Segundamano_valentines]-S-[segunda%20mano]&xts=492254&lp=200

Tipo de Comercio electrònico Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos C2B CONSUMER TO BUSINESS Consumidor a Negocio Se basa en la transaccion de Negocio originada por el usuario Final siendo este quien fija las condiciones de venta a las empresas. Acciones directas Consumo colaborativo Segmentaciòn detallada Interacciòn Reciprocidad Bidireccionalidad Sin horarios Mercado màs competitivo Mejores condiciones de Oferta Comodidad para el cliente Oportunidades para pequeñas y Medianas empresas Posibilidad de reclamaciones Intentos de Fraudes internacionales. Riesgoso si no se cuenta con asesorìa especializada Priceline http://www.priceline.com/es Amazon http://www.amazon.com/

Tipo de Comercio electrònico Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos B2A BUSINESS TO ADMINISTRATION Negocio a Administrador Es un servicio que Ofrece la administraciòn a las empresas (algunas veces tambièn a los Ciudadanos), para que se puedan realizar los tràmites administrativos a travès de Internet Informaciòn siempre actualizada Posibilidad de descargarse formularios. Ahorro considerable de Tiempo y esfuerzo Posibilidad de Descargar formularios y modelos de los procedimientos administrativos Disponibilidad las 24 Hrs del Dìa Informaciòn siempre Actualizada Fraudes Desconfianza en los medios de Pago Posibilidad de Reclamaciones Gobierno http://tamaulipas.gob.mx/ SAT http://www.sat.gob.mx/Paginas/Inicio.aspx Pago de Tenencia y Placas http://finanzas.tamaulipas.gob.mx/pago-de-contribuciones/tenencia.php

Tipo de comercio Electrònico Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos C2G CONSUMER TO GOVERNMENT Consumidor a Gobierno Se relaciona a los consumidores con el Gobierno facilitando el intercambio Telematica de transacciones de los ciudadanos y las administraciones pùblicas. Informaciòn. Participaciòn del Ciudadano. Suscripciòn para la notificaciòn telemàtica. Pago de Tasas e Impuestos. Entradas y salidas a travès de registros. Diversos servicios Desconfianza Pèrdida de Documentos Fraudes CompraNet https://compranet.funcionpublica.gob.mx/web/login.html

Tipo de comercio electrònico Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos B2G BUSINESS TO GOVERNMENT Negocio a Gobierno Busca una mejor optimizaciòn de los procesos de negociaciòn entre empresas y el Gobierno. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública Una mayor tecnificaciòn de la empresa Mejora de la prestaciòn de Servicios a los Ciudadanos Ayuda a las administraciones publicas a ahorrar Tiempo y dinero Procesos simples y estandarizados Puede tener dificultades en la obtención de financiamiento a largo plazo por carecer de bienes como garantías. La empresa depende de una sola persona, por tanto es menos estable y puede disolverse con la muerte del propietario Miedo a que la tecnología signifique más trabajo, como por ejemplo, tener que responder el correo electrónico SAT http://www.sat.gob.mx/Paginas/Inicio.aspx

Tipo de Comercio electrònico Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos B2E BUSINESS TO EMPLOYEE Negocio a Empleado Sdefine como la modalidad de comercio electrónico en el que las operaciones comerciales se realizan entre una empresa y sus empleados. Reducciòn de costos y tiempo en Actividades burocraticas Formacion online Mejora de la informaciòn interna Equipos de Colaboraciòn en un entorno web Comercio electrònico interno Mejora en la eficiencia operativa Incremento en el Nivel de Satisfacciòn de las personas Reduccion de costos y tiempo Apoyo al proceso de Innovaciòn Desconfianza Fraude Avon http://www.mx.avon.com/PRSuite/home_page.page McDonald’s http://www.mcdonalds.com.mx/ Coca cola http://www.coca-cola.com.mx/es/home/ El corte Ingles https://www.elcorteingles.es/ Elksport http://www.elksport.com/