CUESTIONAMIENTO CORRECTO
Pausas y Ritmo Se envían dos mensajes clave: Estoy acá para ESCUCHAR y no para HABLAR Es un tema que amerita tomarse el tiempo de pensarlo y explicarlo DETALLADAMENTE
Beneficios Evaluación de discurso Observar inconsistencias y conductas Pensar desafíos posibles Evita preguntas improductivas Incrementa presión cognitiva
Ausencia de Pausa y Rutmo Las respuestas serán progresivamente más cortas Las respuestas serán prograsivamente menos informativas El entrevistador no podrá detectar fallas en discurso ni podrá preparar desafíos El entrevistado se va a desconectar disociándose del proceso
Inicio del relato Recordar Mapa de ruta. Espectativas, metas, rutinas Solicitar recuento completo. En sospechosos debe ser paramétrico Recompensar recuerdos correctos, Objetar los incompletos
Declaraciones endebles Si el entrevistador no hace mención a las espectativas y al contrato verbal previo una vez detectada una declaración endeble:. Quita presión cognitiva en el entrevistado. Reorienta la presión cognitiva al entrevistador. Envía el mensaje de que si no quiere responder, no existen consecuencias por esta conducta
Estrategia Explique el problema Presente el detalle por confrontar Repita las reglas Cuestione nuevamente
Desafíos Para evitar perseverancia negativa, solo debemos desfiar cuando: Un relato es deficiante, es decir, que evita detalles críticos, no específico, vago o manifiesta “avance en pasos”. Es internamente inconsistente o contradictorio Es externamente inconsistente o contradictorio