Julie Nurse, Especialista Departamento de Desarrollo Social y Empleo PUENTE EN EL CARIBE: MANUAL DE OPERACIONES Conferencia de Caribe sobre Cooperación Horizontal en Protección Social Barbados, enero 19-20, 2011

Manual de Operaciones

¿Qué es el Manual de Operaciones? El manual es una guía de instrucciones que emana del programa de cooperación horizontal de la Organización de Estados Americanos (OEA), Puente en el Caribe. El manual provee una revisión profunda y orientación de los procesos y asuntos relacionados con la transferencia de un programa de protección social, tal como el Programa Puente de Chile, y ofrece sugerencias sobre las estrategias operativas para la adaptación e implementación de los componentes pertinentes del programa para el Caribe Inglés.

¿Qué hace el manual? El manual sistematiza los procesos y estrategias del Programa Puente en el Caribe Sirve como una guía para ayudar a los países a entender no sólo qué implica el Programa Puente de Chile, sino que también como se puede aplicar en sus contextos específicos. Ofrece a los países e instituciones los componentes básicos y los asuntos involucrados en el proceso para que adopten lo que es relevante y crear nuevos mecanismos.

What is the Operations Manual Antecedentes y marco – Programa Puente en el Caribe La Historia de la Cooperación Horizontal de la OEA Metodología y Estrategias Consideraciones de la Transferencia – El Marco de la Protección Social Supuestos del Sistema de Protección Social Ambiente General de Política Social General Social en el Caribe Estrategias – Estableciendo el Apoyo de Socios Estrategia de Comunicación Apoyo Político – Desarrollo Estratégico del Programa Estableciendo los objetivos El Mapa Institucional – Reconociendo el Papel Critico de los Trabajadores Sociales Selección y reclutamiento de los Trabajadores Sociales – Monitoreo y Evaluación – Conclusión Adaptando el modelo al contexto local La Estructura del Manual

Purpose

Preguntas de Reflexión En el diseño de un programa de protección social, los formuladores deben considerar las siguientes preguntas claves: 1.¿Que es único en mi país? ¿Que características propias de mi país deben ser consideradas en el diseño del programa? 2.¿Cuales son los principios que respaldan y guían nuestro programa e iniciativa? ¿Cual es nuestra visión sobre los participantes y cuales es su visión de ellos mismos? 3.¿ Debe el programa centrarse exclusivamente en salud y educación? ¿Son estos componentes suficientes para mejorar la calidad de vida de las personas? ¿Cuales son las consecuencias de excluir otros componentes? ¿Que otros componentes son relevantes? 4.¿Cuáles son las condiciones mínimas asociadas a cada componente? ¿En que medida los servicios de apoyos necesarios están disponibles? 5. ¿Cual es el grupo objetivo: personas en condiciones de pobreza, indigencia o vulnerables? ¿Quien los identificará? ¿Cuales son los criterios de selección? En el diseño de un programa de protección social, los formuladores deben considerar las siguientes preguntas claves: 1.¿Que es único en mi país? ¿Que características propias de mi país deben ser consideradas en el diseño del programa? 2.¿Cuales son los principios que respaldan y guían nuestro programa e iniciativa? ¿Cual es nuestra visión sobre los participantes y cuales es su visión de ellos mismos? 3.¿ Debe el programa centrarse exclusivamente en salud y educación? ¿Son estos componentes suficientes para mejorar la calidad de vida de las personas? ¿Cuales son las consecuencias de excluir otros componentes? ¿Que otros componentes son relevantes? 4.¿Cuáles son las condiciones mínimas asociadas a cada componente? ¿En que medida los servicios de apoyos necesarios están disponibles? 5. ¿Cual es el grupo objetivo: personas en condiciones de pobreza, indigencia o vulnerables? ¿Quien los identificará? ¿Cuales son los criterios de selección?

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