1 7 Monitoreo de personas 7.1Banco de datos y sistemas de información

2 7 Monitoreo de personas ¿Qué calificación daría usted a los procesos de mantenimiento de las condiciones laborales de las personas en su organización? Teoría X Control externo y rígido Fiscalización y vigilancia Disciplina severa Restricciones y limitaciones Centralización Enfoque tradicionalEnfoque moderno Teoría Y Autocontrol y flexibilidad Libertad y autonomía Disciplina por consenso Autoridad y responsabilidad Descentralización Procesos de monitoreo de personas

3 7 Monitoreo de personas 7.1.1Comunicaciones internas 7.1.2Necesidad de información 7.1.3Banco de datos de RH 7.1.4Sistemas de información de RH 7.1.5Sistemas de monitoreo de RH 7.1.6Balance social

Comunicaciones internas Difusión de la información Peter Ducker afirma que cada persona debe aprender a hacer dos preguntas fundamentales: 1.¿Cuál es la información que necesito para mi trabajo: de quién, cuándo y cómo? 2.¿Qué información proporciono a los demás respecto al trabajo que hacen, de qué manera y cuándo?

Necesidad de información Éxito de un programa de RH Depende básicamente de la manera como se haya diseñado y planeado el sistema de información. A mayor información se reduce la incertidumbre de las decisiones que se van a tomar. Los sistemas de información deben estar abiertos a todos los niveles, incluyendo a los empleados

Banco de datos de RH Niveles de complejidad 1.Registro de personal 2.Registro de cargos 3.Registro de secciones 4.Registro de remuneraciones 5.Registro de beneficios 6.Registro de entrenamiento 7.Registro de candidatos 8.Registro médico 9.Otros registros

Banco de datos de RH Ejemplo de banco de datos de RH Registro de cargos Registro de secciones Registro de remuneración Registro de beneficios Registro médico Registro de personal Entrada de datos Salida de información

Sistemas de información de RH Niveles de sistemas de información 1.Sistema de información para la ARH 2.Sistema de información gerencial de RH 3.Sistema de información para los empleados

Sistemas de información de RH 1. Sistema de información para la ARH 1.Planeación estratégica de RH 2.Formulación de objetivos y programas de RH 3.Registros y controles de personal para efectos de pago, manejo de vacaciones, primas, ausencias, retrasos, disciplina, etc 4.Informes sobre remuneración, incentivos salariales, beneficios, reclutamiento y selección, plan de carreras profesionales, entrenamiento y desempeño, higiene y seguridad en el sitio de trabajo, área médica, etc. 5.Informe sobre cargos y secciones

Sistemas de información de RH Banco de datos para un sistema de información para la ARH Registro de cargos Registro de secciones Registro de remuneración Registro de beneficios Registro médico Registro de personal Inclusiones en el registro Exclusiones del registro Alteraciones del registro Frecuencia o tarjetas de registro de asistencia Vales y adelantos Otras entradas Entradas Bancos de datos Salidas Nómina Informes contables Informes legales (INP, Fonasa, Isapre, AFP) Reportes de ausentismo Reportes de vacaciones Otras informaciones

Sistemas de información de RH 2. Sistema de información gerencial Acceso del gerente Salida de información ¿Cuánto gana el empleado? ¿Cuándo fue admitido en la empresa? ¿Cuándo tendrá vacaciones? ¿Cuál es el cargo del empleado? ¿Cuál es su experiencia profesional? ¿Cuáles son sus habilidades y conocimientos? ¿Cuáles programas de entrenamiento ha efectuado? ¿Cuáles son sus evaluaciones? ¿Cuáles son los cargos ya ocupados? ¿Cuáles son las metas y objetivos por alcanzar? ¿Qué progresos se han logrado? ¿Cuánto falta para completar las metas? ¿Cuáles son las características personales? ¿Puede recibir nuevas responsabilidades? ¿Debe recibir una supervisión más estrecha? ¿Cuáles son las tareas ya ejecutadas por el empleado? ¿Qué tareas podría recibir en el futuro? ¿Cuál es el potencial de desarrollo?

Sistemas de información de RH 2. Sistema de información para los empleados Acceso del empleado Salida de información ¿Cuál es mi salario mensual? Cuánto más deberé ganar este mes? ¿Cuántas horas trabajé? ¿Cuál es mi cargo? ¿Cuál es mi franja salarial? ¿Cuáles son mis posibilidades de carrera en la empresa? ¿cuáles son los programas de entrenamiento por hacer? ¿Cuáles son mis evaluaciones de desempeño? ¿Cuáles son los cargos que ya ocupé en la empresa? ¿Cuáles son mis metas y objetivos por alcanzar? ¿Cuáles son los progresos ya logrados? ¿Cuánto falta para completar la meta? ¿Cuánto tengo de depósito en el fondo de cesantía? ¿Cómo está mi situación de Seguridad Social? ¿Cuánto tengo en depósitos en el fondo de empleados? ¿Cuál es mi situación en la empresa? ¿Cuál es mi potencial de desarrollo?

Sistemas de monitoreo de RH Jornada de trabajo 1.Jornada rígida Calendario anual Vacaciones colectivas 2.Jornada flexible Semana de trabajo reducida Horario flexible de trabajo Trabajo compartido Trabajo remoto Trabajo Parcial

Balance social Contenido 1.Indicadores de acción Laborales Sociales Del cuadro funcional 2.Proyectos y programas Educación y compromiso Cultura de resultados Calidad de vida