Casos de éxito en empresas: Hotel Vetusta “Aplicaciones prácticas de la RSE en la PYME” Oviedo, 14 de abril de 2011 IMPULSA RSE - PYME LOGO DE Hotel Vetusta
“Aplicaciones prácticas de la RSE en la PYME” Página 2 Santos Bravo Promociones S.L. se dedica a: Promoción y construcción de Viviendas Rehabilitación edificios Urbanización, polígonos industriales (Polígono Bravo el primero de Asturias) Reformas integrales viviendas Desde septiembre de 1997 Gestión Hotel Vetusta: 16 habitaciones Excelente ubicación en Oviedo. Hotel Vetusta & Santos Bravo Promociones S.L.
“Aplicaciones prácticas de la RSE en la PYME” Página 3 “La RSE es aplicar coherencia y principios eficientes en la gestión del negocio: hacer las cosas bien” Marta Bravo
“Aplicaciones prácticas de la RSE en la PYME” Página 4 Estabilidad laboral = interés por la formación RSE En relación con los trabajadores 8 trabajadoras prestan servicios de calidad El Hotel es eficiente: cada parte CUMPLE su parte del trato Ejemplos Revisión triple de habitaciones / sistema sugerencias interno Hospitalidad a los alojados Ahorro de consumibles Reuniones mensuales / flexibilidad horaria -PROTOCOLO DE INGRESO Y FORMACIÓN NUEVOS TRABAJADORES Estabilidad laboral = vinculación con la empresa Estabilidad laboral = mejor trato al cliente
“Aplicaciones prácticas de la RSE en la PYME” Página 5 CLIENTE RSE En relación con los clientes Clientes satisfechos: las opiniones y las críticas en web Ahorro consumibles: respeto medioambiental Accesibilidad Nos gusta el silencio OPORTUNIDAD DE MEJORA: Promocionar la RSE como elemento diferenciador de competencia
“Aplicaciones prácticas de la RSE en la PYME” Página 6 RSE En relación con la sociedad Proveedores habituales / alianza a largo plazo Colaboración con otros establecimientos para formar plantillas Prácticas colectivos exclusion social SE PUEDE HACER MÁS (colaboracion familias enfermos HUCA, promoción web RSE...)
Muchas gracias por su atención Calle Covagonga, nº Oviedo Teléfono: