Superación de Fallas en los Equipos Preguntas de Síntesis de Bernardo J. Lara sobre H. Robbins y M. Finley

Problemas y Soluciones 1.Necesidades disparejas y objetivos antagónicos. 2.Metas confusas: Personas que no saben lo que quieren o no entienden lo que se espera de ellas. 3.Roles poco claros:los miembros no saben con certeza cual es su trabajo. 4.Los equipos pueden estar tomando decisiones correctas en forma equivocada. Que las agendas ocultas salgan, preguntando “qué quieren”(en ambiente de confianza). Aclarar el motivo de existir el equipo, definir objetivo y resultados esperados. Informar lo que se espera de ellos, aclarando y negociando roles. Elegir un enfoque de toma de decisiones que sea apropiado en cada caso.

5.Conflictos intepersonales: no se llevan bien los miembros. 6.El liderazgo es indeciso, incoherente o poco inteligente. 7.Malas politicas, pesimo manual para empleados. 8.Visión borrosa: el liderazgo acusa al equipo por los malos resultados. 9.Cultura antiequipo: la organización no está comprometida con el trabajo en equipo. Aclarar y negociar expectativas, valorar y usar las diferencias. Lider debe aprender a servir al equipo, manteniendo viva su visión o delegar el liderago en otra persona. Desechar el manual, usar el sentido común para hacer otro. Conseguir una visión mejor o irse. Reunir a la gente por los motivos apropiados o directamente no hacerlo, no obligar a trabajar en equipo. Problemas y Soluciones

10.Retroinformación e información insuficiente: el desempeño no esta siendo evaluado, los miembros están a oscuras sobre su desempeño. 11.Sistema de recompensas mal concebido, la gente está siendo premiada por motivos equivocados. 12.El equipo no es tal pues sus miembros son incapaces de comprometerse con éste. 13.Resistencia al cambio: El equipo sabe qué debe hacer pero no lo hace. 14.Herramientas equivocadas: El equipo ha sido enviado a pelear la guerra con una honda. Crear sistemas para permitir libre flujo de información desde el equipo y hacia el mismo. Diseñar sistemas de recompensas que generen seguridad en la gente, premiar tanto el trabajo en equipo como el individual. Superar el ser indigno de confianza. De otro modo, dispersar o reformar el equipo. Averiguar cuál es el obstáculo: usar dinamita o lubricante para superarlo. Dotar al equipo de instrumentos apropiados para sus tareas, o permitir la creatividad en la gente. Problemas y Soluciones