RECURSOS HUMANOS UNIDAD I. FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Definir el concepto de gestión de recursos humanos o administración de recursos humanos. Describir la importancia de los recursos humanos. Señalar los procesos que componen la ARH.

HISTORIA DE ADM RRHH La administración de recursos humanos es un concepto que surge a partir de 1960, pero desde los inicios del siglo XX, con el crecimiento y complejidad de las organizaciones se le denominó como Relaciones Industriales

HISTORIA DE LA ADM RRHH el concepto vuelve a ampliarse para llamarlo Administración de Recursos Humanos como respuesta a la globalización de la economía y con tendencia de las organizaciones exitosas a no administrar personas, sino a administrar con las personas

HISTORIA DE LA ADM RRHH Con este nuevo concepto, las organizaciones consideran a las personas por su inteligencia, creatividad y habilidades intelectuales, como seres diferentes entre sí y como elementos clave impulsores de la organización para llevarla a la excelencia y al éxito.

CONCEPTO DE ARH La Administración de Recursos Humanos consiste en: Técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal. Al mismo tiempo que la organización representa el medio para que las personas puedan alcanzar sus objetivos individuales. PLANEAR ORGANIZAR INTEGRAR Y CONTROLAR

CONCEPTO DE ARH Podemos citar otros conceptos: Función administrativa relacionada con la provisión, el entrenamiento, el desarrollo, la motivación y el mantenimiento de los empleados. Función encaminada a atraer y mantener a los mejores Recursos Humanos en la empresa.

OBJETIVOS DE LA ARH Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión. Proporcionar competitividad a la organización potenciando las habilidades y capacidades de la fuerza laboral. Suministrar a la organización empleados bien entrenados y motivados. Permitir el aumento de la autorrealización y la satisfacción de los empleados en el trabajo. Administrar el cambio. Establecer políticas, éticas y desarrollar comportamientos socialmente responsables

DIFERENCIAS ENTRE GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS Y LA DIRECCIÓN DE PERSONAL. El personal es un costo Se consideran a las personas como unos recursos insustituible, competitivo para la empresa. Enfoque reactivo. Reaccionan ante los problemas cuando suceden Enfoque proactivo, anticiparse a los problemas que puedan surgir en el futuro y realizar acciones para evitarlos.   Tiene dentro de sus funciones la nómina, las altas y bajas del personal, ausencias, legislaciones laborales. Seguridad Industrial, etc. Es integradora con definición de objetivos y vinculada a la plantación estratégica de la empresa. Se realizan actividades como inventario de personal, evaluación del desempeño, el análisis y descripción de puestos, selección de personal.

ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Un departamento de recursos humanos se establece cuando en su proceso normal de crecimiento, los gerentes y administradores empiezan a sentir la necesidad de contar con un área especializada en el talento humano.

ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Empresa mediana: Jefe de RRHH. Auxiliar de relaciones laborales Auxiliar de selección y entrenamiento Empresa pequeña: Jefe de RRHH Secretaria Empresa grande: Gerente de recursos humanos Jefe de personal de relaciones laborales Auxiliar de contratación y empleo Auxiliar de administración de sueldos y salarios Auxiliar de higiene y seguridad industrial

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS El departamento de recursos humanos incluye funciones específicas que son: Planificación de las necesidades de la mano de obra Reclutamiento. Selección de los candidatos al puesto. Introducción y Socialización Diseño de puestos Descripción y análisis de puestos Evaluación del desempeño Compensación o remuneración y beneficios sociales. Desarrollo de las personas. Monitoreo o Control.

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS El Gerente o Jefe del Dpto. de RRHH, desempeña tres funciones importantes: Una función de línea.- Dirigiendo las actividades de la gente en su propio departamento y en las áreas de servicios. Función de coordinación.- Funcionan como coordinadores de las actividades, actúan como el brazo derecho del gerente general. Funciones (servicios) de staff.- Consisten en servir y apoyar a los gerentes de línea de los otros departamentos.

RESPONSABILIDAD DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS ( DE LOS GERENTES DE LINEA) Toda persona (gerente de línea, supervisores de línea), que tiene bajo su mando un conjunto de personas, para llevar a cabo una eficiente administración de los recursos humanos debe seguir las siguientes normas generales: Colocar a la persona correcta en el puesto adecuado Inducción a los empleados nuevos Capacitación de los empleados sobre sus funciones Mejorar el desempeño en el trabajo de cada persona Controlar los costos de la mano de obra

PROCESOS DE LA ARH Admisión de Personas Aplicación de Personas Quien debe trabajar en la organización Reclutamiento Selección Admisión de Personas Que deberán hacer las personas Diseño de cargos Evaluación del desempeño Aplicación de Personas Como compensar a las personas Compensación y remuneración Beneficios y servicios Compensación de Personas

Desarrollo de Personas PROCESOS DE LA ARH Como desarrollar a las personas Capacitación y desarrollo Programas de cambios Programas de comunicación Desarrollo de Personas Como retener a las personas en el trabajo Disciplina Higiene, seguridad y calidad de vida Relaciones con los sindicatos Retención de personas Como saber que hacen y lo que son Sistemas de información gerencial Bases de datos Monitoreo de Personas

POLITICAS DE RRHH Las políticas son reglas establecidas para gobernar funciones y tener la seguridad de que sean desempeñadas de acuerdo con los objetivos planeados. Son genéricas y utilizan verbos como: mantener, usar, preveer, ayudar, etc. Son comunes las políticas de R.R.H.H (como tratar a los funcionarios de la organización), políticas de venta (como tratar a los clientes), políticas de precios (como manejar los precios frente al mercado).