CÓMO RETENER EL TALENTO D. Miquel Bonet Anglarill Profesor de la UB, Abogado y Consejero de Select

VIVIMOS EN UN MOMENTO CONDICIONADO POR: LA TECNOLOGÍA COMO ELEMENTO FACILITADOR DE LA COMUNICACIÓN LA GLOBALIZACIÓN CAMBIO PERMANTENTE = ADAPTACIÓN LA PERSONA COMO CENTRO DE ACTIVIDAD RETENER EL TALENTO

DESDE LA ÓPTICA DE LA EMPRESA: LA PERSONA ES EL CENTRO HEMOS DE SABER: Atraer - Ayudar en el desarrollo - Retenerla

TRABAJO Y DIVERSIDAD GENERACIONAL GRUPO GENERACIONAL: Grupo de personas con una edad determinada que comparte a lo largo de la historia un conjunto de experiencias formativas y culturales que los distinguen de sus predecesores. (Ogg y Bonvalet, 2006)

TRABAJO Y DIVERSIDAD GENERACIONAL CUATRO GENERACIONES CONVIVEN ACTUALMENTE EN EL MERCADO LABORAL: Generación de Posguerra Nacidos antes del 55 Generación Baby boom Nacidos entre el 1955 y 1965 Generación X Nacidos entre el 1965 y 1980 Generación Y – NINTENDO Nacidos después de 1980

CARACTERÍSTICAS GENERACIONALES GENERACIÓN DE POSGUERRA (ANTES DEL ‘50) Vivieron una juventud autoritaria Entorno de escasez, austeridad, educados en una cultura del esfuerzo y el logro profesional. Quieren mejorar “estatus familiar” Lealtad a la familia, trabajo, religión, etc. Planes de permanencia a largo plazo GENERACIÓN DEL BABY-BOOM (DEL ‘50 AL ‘65) Mucha energía Viven la llegada de la TV, hijos de mayo del ‘68 y “yuppies” a finales de los ’80 Pasan de la rebeldía al éxito Ocupan puestos directivos y están cercanos a la jubilación Más orientación a la presencia que a los resultados, trabajan más horas y realizan mayor número de tareas (Overwork in American, 2005)

CARACTERÍSTICAS GENERACIONALES GENERACIÓN X, DE EXCLUSIÓN (DEL ’65 AL ‘80) Muchos llegan al mercado – crisis 90 Viven el boom tecnológico, orientados al aprendizaje y a la tecnología Escépticos, con mejor formación académica y experiencia internacional Emprendedores, más orientados a los resultados que a la presencia Éxito rápido sin esfuerzo (M. Conde) GENERACIÓN Y / NINTENDO (DESPUÉS DEL ’80) Viven la explosión de Internet y los móviles, gusto por la informalidad y consumidores de tecnología Individualismo, confiados, creativos, decididos, inquisitivos. Acostumbrados al bienestar sin esfuerzo Alto porcentaje de los llamados “downshifters” Quieren conciliar aunque pierdan €

EVOLUCIÓN DEL TRABAJO ANTES AHORA Estable Dinámico Desinformación Sobre información Multinacional Global Funcional Relacional Funciones y tareas Conocimiento y talento Control y Supervisión Implicación Jerarquía Red Finanzas Clienting

Comparta conocimiento COMPETENCIAS DEL TRABAJADOR Polivalencia Adaptabilidad Disponibilidad Autonomía Trabajo en equipo Comparta conocimiento Crea valor Formación continua

Saber dónde buscar. Competir para tener las mejores personas LOS GRANDES RETOS ATRAER Saber dónde buscar. Competir para tener las mejores personas MOTIVAR Y DESARROLLAR Hacer posible la realización de las personas en el trabajo. Convertir el trabajo en una experiencia laboral RETENER Seducir y ofrecer perspectivas profesionales. Armonizar proyecto empresa-persona

CÓMO ATRAER A LAS PERSONAS LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO La motivación como fuerza impulsora es un elemento de importancia en cualquier ámbito de la actividad humana, pero es en el trabajo donde se manifiesta con una mayor necesidad. LA SATISFACCIÓN es aquella sensación que el individuo experimenta al lograr el restablecimiento del equilibrio entre una necesidad y el objeto que la elimina o reduce. LA MOTIVACIÓN ES EL PRIMER PASO QUE NOS LLEVA A LA ACCIÓN

CÓMO ATRAER A LAS PERSONAS - Tener un proyecto empresarial claro y conocido - Contar con valores-ética-trascendencia - Afrontar las limitaciones del mercado de trabajo - Crear un nuevo concepto de lealtad en la empresa: en el mercado de trabajo habrá infinidad de oportunidades - Aprender a competir por los mejores: será necesario tener imagen de marca atractiva, reconocida y solvente - Gestionar la diversidad: valorar actitudes

CÓMO MOTIVAR A LAS PERSONAS Respeto Retribución Retos Realización

CÓMO MOTIVAR A LAS PERSONAS - Convertir proyecto empresa-proyecto personal - Garantizar la ocupabilidad. Contrato relacional - Retribución incentivadora y diferencial - Formación continuada. Desarrollar el talento - Comunicación interna. Derecho a la transparencia - Feedback. Trabajar en y como equipo - Hacer de cada trabajador un emprendedor - Implicación con los resultados de la empresa - Hacer del colaborador un cómplice - Dirigir de forma integral

Selección Integración Compensación y beneficios Gestión de rendimiento y desarrollo GESTIÓN DEL TALENTO Reconocimiento

DIRECCIÓN EFICAZ LIDERAZGO Funciones Directivas Gestionar Personas Emociones Sentimientos Gestionar

CÓMO SON LOS DIRECTIVOS EFICACES - Respetan a sus colaboradores - Marcan normas y criterios claros - La gente sabe lo que se espera de ellos - Elogian lo bueno y son firmes ante los errores - Clarifican falsas expectativas - Estimulan la participación y la creatividad - Gestionan emociones y sus relaciones - Saben motivarse y motivar

Y UNA COSA MÁS ...

El contrato emocional Relación emocional Tratar bien a la gente Compromiso

“SI QUIERES QUE HAGA UN BUEN TRABAJO, DALE UN BUEN TRABAJO POR HACER”

¡GRACIAS POR VUESTRA ASISTENCIA! Miquel Bonet i Anglarill www.miquelbonet.com www.select.es e-mail: mbonet@select.es