Equipos de alto desempeño

Agenda:  Grupos  Definición Clasificación de grupos Etapas de desarrollo de grupos Factores que afectan el comportamiento de grupos Estructura de los grupos  Equipos Definición Diferencias entre equipo y grupo Tipos de equipos Factores que afectan el comportamiento de equipos  Actividad  Conclusiones Equipos de alto desempeño

Dos o más individuos, interactuantes e interdependientes, que se han reunido para alcanzar determinados objetivos específicos. Equipos de alto desempeño Grupo:

Seguridad Estatus Autoestima Poder Afiliación Consecución de metas Equipos de alto desempeño Grupo: ¿Por qué los individuos forman grupos?

Equipos de alto desempeño Grupo: Similitudes culturales Necesidades en común Intereses comunes Proximidad física

Equipos de alto desempeño Grupo: Clasificación de los grupos FormalesInformales

Grupos formales: Son definidos por la estructura organizacional con funciones designadas. Clasificación de los grupos Grupos de mando supervisados dependen de un jefe Grupos de trabajo trabajan juntos para terminar una tarea Equipos de alto desempeño

Clasificación de los grupos Grupos informales: Son alianzas no estructuradas que dan respuesta a la necesidad de contacto social. Grupos de interés afiliación para alcanzar objetivos Grupos de amistad tienen características en común

Según las funciones De una función Interfuncionales Equipos de alto desempeño Clasificación de los grupos Según la forma de administración Administrados en forma tradicional Autodirigidos Según el tiempo de duración Permanentes Temporales

Relaciones cercanas y cohesión, se solidifica la identidad y camaradería. Equipos de alto desempeño Formación de grupos (modelo de las 5 etapas) Formación Tormenta Normalización Desempeño Disolución o Dispersión Incertidumbre respecto a propósito, estructura y liderazgo, se analizan comportamientos. Conflicto intergrupal, aceptan la existencia del grupo pero no quien lo controlará. La prioridad es la finalización del grupo. Estructura plenamente funcional y aceptada. Llegan a conocerse y comprenderse.

Factores que afectan el comportamiento de grupo Equipos de alto desempeño Ambiente Roles Normas Metas Cohesión Liderazgo Tamaño Factores que afectan el comportamiento de grupo

La información y los conocimientos son más completos. Mayor diversidad de puntos de vista. Mayor aceptación de una solución. Mayor legitimidad. Equipos de alto desempeño El trabajo en grupo VentajasDesventajas Consume tiempo Presiones para conformarse Dominio de pocas personas Responsabilidad ambigua

Equipos de alto desempeño Estructura de los grupos Elementos Composición Normas Papeles Status Cohesividad Liderazgo Grupos: Homogéneos: Manejo de tareas simples y rutinarias. Heterogéneos: Manejo de tareas complejas y resolución de problemas. Regla de conducta que han sido establecidas por los miembros del grupo Se espera que todos los miembros de un grupo se comporten en forma específica Nivel jerárquico que guarda un individuo dentro de una organización Lider formal: nombrado por la administración. Lider informal: se confiere el poder por los miembros del grupo. El grado de consenso de los miembros de un grupo social en relación con un proyecto o situación común

Equipo: Equipos de alto desempeño Un equipo es un grupo de personas que trabajan en forma sinérgica para lograr una meta común. Genera una sinergia positiva por medio de un esfuerzo coordinado. Sinergia: unión de la individualidad de cada uno de los miembros del equipo. Ejemplo: = 3 Sus esfuerzos individuales dan como resultado un nivel de desempeño mayor que la suma total de los insumos individuales.

Equipo de trabajo Equipos de alto desempeño Es aquel que es capaz de servir a los intereses de la organización, para que esta pueda cumplir la misión, pero que también ayuda a sus miembros a desarrollar una motivación y compromisos propios.

Fases de desarrollo de un equipo Equipos de alto desempeño Formación Agitación Normalización Realización Los posibles integrantes del equipo tantean las normas del equipo e intentan definir los límites de sus tareas. Aparecen fricciones y maniobras para situar la posición que cada uno tendrá (produce respuestas emocionales) Momento del cambio, se desarrolla la interdependencia y los miembros se expresan constructivamente. ¿Para que estamos aquí? ¿Cómo organizarnos? ¿Quién está a cargo? ¿Quién cuida por nuestro éxito? ¿Como abordar los problemas? ¿Cómo relacionarnos con otros equipos? ¿Qué beneficios obtenemos?

Características de los miembros del equipo Equipos de alto desempeño Conocen la meta Toman el lugar asignado Benefician a todos con su talento Son disciplinadosSon puntuales Integran sus fortalezas Celebran con entusiasmo el logro de los objetivos

Tipos de Equipos: Equipos de alto desempeño Círculos de Calidad: Integrados por un pequeño número de trabajadores que desarrollan su actividad en una misma área, junto a su supervisor. Se reúnen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y elaborar soluciones.

Tipos de Equipos: Equipos de alto desempeño Equipos de progreso: Sus miembros se reúnen de forma no voluntaria con el propósito de resolver un problema determinado. Una vez alcanzado el objetivo el equipo se disuelve.

Tipos de Equipos: Equipos de alto desempeño Equipos de procesos: Se centran en un proceso específico con el objeto de mejorarlo, rediseñarlo o de operar en el mismo un cambio total mediante una acción de reingeniería.

Tipos de Equipos: Equipos de alto desempeño Equipos autónomos: Representan un grado de participación más amplio ya que, en la práctica, la dirección delega en ellos importantes funciones.

Obstáculos en los equipos Equipos de alto desempeño Pérdida o disminución del entusiasmo Sentimiento de abandono o poco apoyo Pérdida de identidad Discusiones improductivas Conflictos interpersonales Falta de dirección

Creadores-innovadores Exploradores-promotores Asesores-desarrolladores Impulsores-organizadores Finalizadores-productores Controladores-inspectores Defensores-mantenedores Reporteros-consejeros Vinculadores Roles dentro del equipo de trabajo Equipos de alto desempeño

Diferencia entre grupo y equipo Grupos de trabajo Equipos de trabajo Comparten información METADesempeño colectivo Neutral (o negativa)SINERGIAPositiva IndividualRESPONSABILIDADIndividual y mutua Aleatorias y diversasHABILIDADESComplementarias Equipos de alto desempeño

Actividad Equipos de alto desempeño

Yris Suarez Equipos de alto desempeño

Conclusiones La tendencia de trabajar en equipo ha influido en los puestos de trabajo ya que requiere que los empleados cooperen unos con otros, compartan información, enfrenten las diferencias y cambien sus intereses personales en aras del bien del equipo. Equipos de alto desempeño

Los conceptos de grupos y equipos se han utilizado como si fueran sinónimos y en realidad, no lo son estrictamente. Un equipo es un grupo de personas que trabajan en forma sinérgica para lograr una meta común. Conclusiones Equipos de alto desempeño

Cuando las personas trabajan juntas como equipo, cada una se beneficia del conocimiento, trabajo y apoyo de los demás miembros, lo cual lleva a una mayor productividad que la que se lograría por cada persona que trabajara al máximo de su capacidad como individuo”. Conclusiones Equipos de alto desempeño

Conclusiones Equipos de alto desempeño Existen equipos de alto desempeño que tienen características comunes como son tamaño pequeño, miembros con distintas habilidades, compromisos y propósitos comunes.

Los equipos de trabajo juegan un papel importante en la organización ayudando en el logro de las metas organizacionales mediante la motivación de los empleados, elevados niveles de productividad, mayor satisfacción del empleado, compromiso común con las metas, mejor comunicación, mayores habilidades para el puesto y flexibilidad organizacional orientando los esfuerzos hacia procesos y no funciones. Conclusiones Equipos de alto desempeño