Mejor y menor precio Diferenciacion a mas alto precio (mas pinchado) Suicidio precio Valor percibido por el cliente Bambusa Norte Oeste
Que significa moverse hacia el norte Significa incrementar el valor percibido por el cliente Significa mejorar en los atributos
Implicaciones de moverse para el norte Asegurese que el valor que se agrega es percibido por el cliente y apreciado Comunique el valor agregado Asegurese de que son lo mas dificiles de copiar que se pueda (use muchos diferenciadores, innove constantemente) Controle los costos de agregar valor No se diferencie solo en cosas basicas y faciles de copiar Reconozca las necesidades de el que toma la decision de comprar Sepa cuando parar adicionando valor (sobre todo en mercados donde el cliente es sensible al precio)
Implicaciones de moverse hacia el Oeste (bajar precios) Asegurese de que tiene los costos de produccion mas bajos entre competidores Tiene que tener buen musculo financiero para sobrevivir a una guerra de precios Evite que el cliente crea que redujo su calidad a costa del precio Entienda sus costos Desarrolle una cultura de austeridad en la empresa Tenga buen conocimiento de sus competidores (especialmente sus costos) Entienda que tambien se debe mover hacia el norte para mantener su posicion….