EMPRE,S.A. ENCUESTA A LOS CLIENTES Empresa (De 1 a 5) Competidor 1º TEL.: FAX: E.mail: CLIENTE: DIRECCION: Valoracion con respecto a la Competencia Empresa (De 1 a 5) Competidor 1º Competidor 2º Competidor 3º CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SU DURABILIDAD CUMPLIMENTACION DE PLAZOS DE ENTREGA SUMINISTRO REPUESTOS Y SERVICIOS POST-VENTA NIVEL DE PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO GRADO INFORMACION Y RAPIDEZ DE RESPUESTA IMPORTANCIA Menor Mayor VALORACION Menor Mayor COMPARAR COMPETENCIA Peor Mejor Indicación de aspectos a mejorar ATRIBUTOS 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1º 2º 3º 4º VOLUMEN DE COMPRA ¿HACE CUANTOS AÑOS QUE TRABAJA CON NOSOTROS? MENOS DEL 10% DEL 10% AL 25% EMPRE,S.A. MAS DE 10 AÑOS DE 5 A 10 AÑOS DEL 25% AL 50% SUPERIOR AL 50% DE 1 A 5 AÑOS MENOS DE 1 AÑO