Proceso de Transporte Local. ] Martín Mendoza 2018. Confidential

Contenido 1.- Procedimiento de actividades de Transporte Local ……………....…..……3 2.- Proceso de selección de vehículos ……………………………………….……………5 3.- Dedicated Truck (FTL) Pricing …………………………………………….…..………….6 4.- Relación de tiempo de viaje de Transporte local ………………..…………..7 5.- Formato para Control de Embarques …………………………………..………….8 6.- Estudio de Tiempos de actividades del Proceso de Preparación y Embarque de Proyectos …………………………………………...………………...…...…9 7.- Consideraciones adicionales………………………………………………...………..….10 8.- Acrónimos ………………………………………………………………………………..…………11 ] Confidential

1.- Procedimiento de Actividades de Transporte Local. 1/2 Aprobado Market Operations CSM O LC Inicio Solicita al CDT el envío de material a sitio Si 1 2 3 No Common Delivery Team CDT Envía la solicitud de embarque y el D.O. al almacén para preparación y entrega Emite la solicitud de embarque Entrega material y documentos de embarque a personal de 3PL y registra en sistema de transporte.. Corrije la no conformidad detectada en la revision de salida. Prepara material para embarque. Realiza Inspección de material. Almacén Selecciona el vehículo de acuerdo lo indicado en los slides 5 y 6 e informa al CSM o LC para su aprobación 1 No Entrega documentación de salida de almacén y para entrega en sitio. Registra salida de unidad de almacén, para el seguimiento correspondiente. Solicita el vehículo al LSP. Emite la salida de almacén y acuses de recibo de transporte y receptor en sitio. cumplen Revisa condiciones de acomodo de la carga comprueba condiciones de vehículo y operador. Entrega documentos y material 3 Si 2 3PL en WH Cumple firma documentos con acuse de recibo. Realiza la entrega del material al personal receptor en sitio. Si Realiza la carga en el transporte Se registra en bunker de CEDIS Revisa material A LSP No Confidential

1.- Continua Procedimiento de Actividades de Transporte Local. 2/2 4 No Personal receptor en sitio Cumple Recibe material, firma y entrega POD’s al transportista. Recibe material que cumple e indica en POD’s la no conformidad detectada. Si Recibe material. A Toma las acciones para dar solución inmediata a la incidencia y completar el servicio o realiza la reprogramación de entrega. Registra la incidencia en el documento MX-QMS-L4-38 Monitorea y recibe información de los embarques en transito. Cumple Da seguimiento a la corrección en la entrega. Comprueba el resultado de la entrega en sitio. Mesa de Control 3PL en Nokia No Si 4 Escanea el POD y lo ingresa al servidor del sistema de control de transportación, 3 días después de la entrega. Registra en sistema el horario de arribo y entrega. Informa a mesa de control Nokia resultado y hora de entrega. Entrega para su revisión semanalmente los POD’s como evidencia de entrega. Notifica a mesa de control Nokia cuando se presentan incidencias en la entrega. Mesa de control LSP Fin Confidential

2.- Proceso de selección de vehículos. Al cerrar turno emite Reporte de Control de Embarques del día (slide 8) y envía información al CSM, LC, mesas de control en Nokia y LSP. Envía información del transporte seleccionado al CSM o LC solicitante para su aprobación. Recibe confirmación del vehículo asignado. Define el tipo de transporte requerido de acuerdo a lo indicado en el DEDICATED TRUCK (FTL) PRICING, slide 6. Envía solicitud de transporte al LSP. 3PL en WH Inicio Recibe solicitud, proporciona datos de transporte y operador y en 4 horas como máximo el vehículo esta en el CEDIS. Al siguiente día revisa el Reporte, verifica estatus de embarques en transito y actualiza el Reporte y Archivo en Sistema. Mesa de control LSP Envía Reporte de Control de Embarques. Recibe y envía Reporte de Control de Embarques a los CSM’s y LC’s, con informe de arribo y entrega, a las 17:00 hrs, diariamente. Mesa de Control 3PL en Nokia Notifica decisión de aprobación de vehículo y archiva la información del transporte, para su control y aplicación correspondiente Recibe información del vehículo asignado y el costo del viaje lo aplica del registro: Master Rate Sheet. Recibe Reporte de Control de Embarques con informe de arribo y hora de entrega. Market Operations CSM o LC Fin Confidential

3.- DEDICATED TRUCK (FTL) PRICING (consideraciones para selección de vehiculos de transporte). A) Define el tipo de transporte en base a: la cantidad de pallets, bultos, volumen, peso y materiales con condiciones especiales, también toma en cuenta el destino, condiciones del sitio de entrega (cuando se indican) y tipo de maniobras cuando el CSM o LC indica el requerimiento de forma anticipada. B) Los embarques se realizarán a primera hora diariamente para que el transporte viaje durante el día. C) El LSP envía una unidad para cada destino y/o proyecto solicitado, dependiendo de la capacidad requerida. Confidential

4.- Relación de tiempo de viaje de Transporte local (consideraciones para calculo de tiempos de viaje). Cuando El CSM o LC solicitan el envío de proyectos al sitio de instalación, aplican los tiempos indicados en esta tabla como referencia para informar al solicitante sobre el horario de entrega aproximado. Confidential

5.- Formato para Control de embarques. Confidential

6.- Estudio de Tiempos de actividades del Proceso de Preparación y Embarque de Proyectos por Almacén y Transporte. Confidential

7.- Consideraciones adicionales. 1.- El personal de Transportes , no atenderá solicitudes de embarque que no reciba de parte del personal de Market Operations (CSM o LC). 2.- Los casos correspondientes a embarques especiales los deberá solicitar el responsable del proyecto al personal de Market Operations con una semana de anticipación. 3.- Cualquier servicio o maniobra que soliciten al personal de Transporte y que no se apegue a este proceso, no será responsabilidad de Market Operations. 4.- El material que se trae a oficinas Nokia para su configuración o prueba, debe regresar al almacén para su posterior envío a sitio y sin excepciones. 5.- Las actividades de configuración de equipo se deben hacer en las instalaciones de 3 Rios, siempre que sea posible. 6.- El personal de almacén y transporte debe respetar las instrucciones de origen en cuanto a la estiba de materiales (cajas) tanto en el almacenaje como durante la transportación. 7.- Para cada servicio el PM solicitante va a proporcionar a través de M.O. la WBS para alojar el costo respectivo. Confidential

8.- Acrónimos. CSM Customer Supply Manager LC Logistic Coordinator CDT Common Delivery Team PM Project Manager D.O. Delivery Order 3PL Proveedor Logístico de Tercerización (administrador de transporte) LSP Proveedor de servicio Logístico (de Transporte) POD Proof Of Delivery (acuse de recibo) CEDIS Centro de Distribución MRS Master Rate Sheet Confidential