MEMÒRIA DELS SERVEIS SOCIALS DE L’AJUNTAMENT DE TORELLÓ. ANY 2012

ORGANIGRAMA DE FUNCIONAMENT Organització Els Serveis Socials Municipal estan formats : 1 coordinadora 3 treballadores social 2 Educadors/es socials 2 treballadores familiars 1 tècnica de diversitat i ciutadania 2 administrativa   ORGANIGRAMA DE FUNCIONAMENT Regidora Suport Adminis-tratiu Servei d’Atenció a domicili Projectes Comunita-ris Coordina- dora Serveis d’atenció primària Districte 1 Districte 3 Districte 2 SAD Municipal Infància Adoles-cència joves Gent Gran Suport a entitats ooperació participació Família adults Diversitat i Ciutada-nia Externa-litzat    

Acollida. Informació, orientació, assessorament i tractament Social Any Nombre Famílies ateses Nombre de persones ateses Any 2012 675 2670 Any 2011 501 2.557 Any 2010 478 2.645 Any 2009 528 2.475 Any 2008 456 1.772

Acollida. Informació, orientació, assessorament i tractament Social. grups d'Edats Homes Dones Total 0 a 14 anys 150 149 299 15 a 29 anys 203 217 420 30 a 64 anys 564 558 1122 65 a 84 anys 158 349 507 >=85 anys 114 208 322 1189 1481 2670

Acollida. Informació, orientació, assessorament i tractament Social Població Total Població no atesa 11.213 Població atesa 2.670 Total població 1/01/2012 13.883

Acollida. Informació, orientació, assessorament i tractament Social DISTRICTE TOTAL Districte 1. St. Roc, Joanot Martorell 828 Districte 2. Centre urbà 792 Districte 3. Barri de Montserrat 1001 RODALIES 8 ALTRES 41 2.670

Acollida. Informació, orientació, assessorament i tractament Social Any Nombre Entrevistes Any 2012 11.308 Any 2011 9.858 Any 2010 9.753 Any 2009 9.618 Any 2008 8.417

Acollida. Informació, orientació, assessorament i tractament Social DISTRICTE Entrevistes realitzades Entrevistes anul·lades Districte 1. St. Roc, Joanot Martorell 3.622 252 Districte 2. Centre urbà 3.612 220 Districte 3. Barri de Montserrat 3.959 271 RODALIES 49 8 ALTRES 66 4 TOTAL 11.308 755

Acollida. Informació, orientació, assessorament i tractament Social TIPUS PERSONES Habitatge 47 Econòmiques 936 Salut i drogodependències 52 Laborals 367 Discapacitats 290 Aprenentatge 313 Maltractaments familiars 3 Mancances socials 1063 Altres 33 Total 3.104

Acollida. Informació, orientació, assessorament i tractament Social Concepte Import persones famílies ALIMENTACIÓ 7.707,00 € 155 51 HABITATGE 27.456,16 € 363 86 ACTIVITATS EXT 497,08 € 36 10 DESPLAÇAMENTS 640,66 € 3 LLAR INFANTS 422,40 € 1 MENJADOR ESCOLAR 137,57 € MEDICAMENTS 616,44 € 28 LLIBRES 11.125,74 € 384 ALTRES 502,80 € 13 5 TRANSEUNTS 22,75 2 TOTAL 49.128,60 € 997 255 persones ajuts sense repeticions 557 flies. Ajuts sense repeticions 154

Servei d’Orientació Jurídica Descripció del Servei:L’any 2010 l’Ajuntament de Torelló i la Diputació de Barcelona va signar un conveni de col·laboració per al funcionament d’un servei d’orientació jurídica per a les persones usuàries de serveis socials amb dificultats per fer front al cost del lloguer, préstecs hipotecaris, personals i problemes de família. Els temes que s’abordaran; impagaments d’habitatge, desnonaments, impagament de subministres i endeutament. Aquest servei s’ofereix al municipi de Torelló i la seva àrea d’influència (Sobremunt, Sant Agustí de Lluçanès, Santa Maria de Besora, Sora. Santa Cecília de Voltregà, Orís, Alpens, Sant Boi de Lluçanès, Montesquiu, Sant Vicenç de Torelló, Sant Quirze de Besora, Sant Pere de Torelló, Masies de Voltregà, Sant Hipòlit de Voltregà i Manlleu) , proporciona un primer consell orientador, no directiu i gratuït, relatiu a aspectes jurídics, així com informar de la possibilitat de recórrer als serveis de mediació o altres sistemes alternatius de resolució de conflictes. Qui pot rebre aquest servei? Qualsevol persona que necessiti un suport jurídic per tractar una problemàtica derivada fonamentalment de la situació de crisi econòmica actual PERSONES DE TORELLÓ 119 PERSONES FORA DE TORELLÓ 29

REBOST SOLIDARI DE TORELLÓ (BANC D’ALIMENTS) PERSONES FAMÍLIES CISTELLES ENTREGADES Any 2010 612 207 1823 Any 2011 817 248 2874 Any 2012 870 264 3.644 TIPOLOGIA FAMÍLIES PERSONES NUCLIS FAMILIARS Extensa 39 10 Nuclears 635 148 Monoparentals 138 48 Unipersonals 58 TOTALS 870 264 RESIDÈNCIA PERSONES FAMÍLIES CISTELLES REPARTIDES Torelló 820 247 3392 St. Vicenç de Torelló 50 17 252 TOTALS 870 264 3644