Convenio Marco “Nuevos Trámites disponibles en la Oficina Virtual” XI Jornadas sobre la Sociedad de la Información en la Administración Local Almeriense Convenio Marco “Nuevos Trámites disponibles en la Oficina Virtual” Vélez-Rubio, 28/11/2013 Toñi Lozano González Susana Regalado Cristóbal

Trámites Disponibles en la Oficina Virtual Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos. Reconoce el derecho de los ciudadanos a elegir el canal de comunicación en sus relaciones con las Administraciones Públicas (A.A.P.P.) El reconocimiento de ese derecho supone una obligación para las A.A.P.P. de disponer del mayor número de canales posible, y que al menos uno de ellos sea electrónico, así como de adaptar los procedimientos para su tramitación a través de esos canales. - Las relaciones telemáticas con los ciudadanos están garantizadas con la Oficina de Registro General Telemática y los procedimientos de la Oficina Virtual: - Solicitud General. (Entrada) - Notificación Telemática. (Salida)

Trámites Disponibles en la Oficina Virtual EMPRESAS Y SUS REPRESENTANTES @ CIUDADANOS/AS OTRAS ADMINISTRACIONES EMPLEADOS DEL AYUNTAMIENTO @ DIPUTACIÓN

Trámites Disponibles en la Oficina Virtual PROCEDIMIENTOS OFICINA DEL CIUDADANO CIUDADANOS EMPRESAS 4

Trámites Disponibles en la Oficina Virtual Todos los procedimientos de la Oficina Virtual del Ciudadano puede iniciarlos un funcionario habilitado desde la Oficina Virtual del Funcionario en representación del ciudadano. 5

Trámites Disponibles en la Oficina Virtual Trámites disponibles en la Oficina Virtual del Funcionario de Diputación para Entidades Locales de la Red Provincial de Comunicaciones: ACTIVIDADES DE FOMENTO Solicitud de Subvenciones para E.E.L.L. Subsanación de Solicitudes de Subvenciones Justificación de Subvenciones para E.E.L.L. Solicitud de Circuitos Culturales PROYECTOS DEL CONVENIO MARCO Solicitud de Proyectos de Convenio Marco FORMACIÓN Solicitud de Cursos 6

Trámites Disponibles en la Oficina Virtual NUEVOS PROYECTOS: Solicitud de Asistencia técnica, jurídica y económica Solicitud de trabajos de la imprenta provincial Solicitud de inserción de anuncios en el B.O.P. Solicitud de equipamiento informático Solicitud de aplicaciones y servicios de nuevas tecnologías Solicitudes e intercambio de documentación de P.F.E.A. Convocatoria de órganos colegiados Presentación de Factura electrónica y su tramitación Integración del pago telemático en los procedimientos 7

Requisitos de la Entidad para la implantación de la Oficina Virtual Trámites Disponibles en la Oficina Virtual Requisitos de la Entidad para la implantación de la Oficina Virtual - Aprobar el Reglamento de Administración Electrónica o norma equivalente que de validez a la presentación telemática utilizando certificados reconocidos por @firma. - Solicitar el servicio de Carpeta Ciudadana. - Utilizar Registro de Entrada / Salida telemático compatible. - Utilizar la aplicación de Tablas Generales para el mantenimiento de los datos de la Entidad y de los procedimientos. - Utilizar los sistemas de gestión necesarios en cada procedimiento. - Dar de alta los datos comunes de los procedimientos. 8

Requisitos específicos de cada procedimiento Trámites Disponibles en la Oficina Virtual Requisitos específicos de cada procedimiento Algunos procedimientos necesitan datos concretos cuyo mantenimiento se hace desde Tablas Generales, entre otros: - el órgano de procedencia/destino, el asunto, la clase de documento, modo de recepción o envío, etc. en los trámites con registro de S/E, si se avisará o no al órgano de la entrada de trámites; - mantenimiento de los datos de los órganos y de sus miembros; - órganos y firmantes para la Notificación. 9

Trámites Disponibles en la Oficina Virtual TABLAS GENERALES 10

Trámites Disponibles en la Oficina Virtual Mantenimiento de Órganos 11

Mantenimiento de datos de procedimientos Trámites Disponibles en la Oficina Virtual Mantenimiento de datos de procedimientos 12

Mantenimiento de datos de procedimientos Trámites Disponibles en la Oficina Virtual Mantenimiento de datos de procedimientos 13

Mantenimiento de Notificaciones y Firmas Trámites Disponibles en la Oficina Virtual Mantenimiento de Notificaciones y Firmas 14

Mantenimiento de Firmantes (Organo y persona) Trámites Disponibles en la Oficina Virtual Mantenimiento de Firmantes (Organo y persona) 15

Oficina Virtual del Ciudadano Trámites Disponibles en la Oficina Virtual Oficina Virtual del Ciudadano 16

Trámites Disponibles en la Oficina Virtual Registro Telemático Al registrar la solicitud se envía un correo al órgano receptor avisándole del registro de entrada de una solicitud para que entre a verla: 17

Oficina Virtual del Funcionario Trámites Disponibles en la Oficina Virtual Oficina Virtual del Funcionario 18

Oficina Virtual del Funcionario Trámites Disponibles en la Oficina Virtual Oficina Virtual del Funcionario 19

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