Conceptos Estratégicos Visión Estratégica Dr. Julio Márquez Marcela Martínez Tomás López Myriam Zuno Andrés Mercado
VENTAJA COMPETITIVA Ventaja Competitiva Recursos Creación del Valor V=Q x S P x T Recursos Activos de la empresa para crear ventaja (costos o diferenciación) Competencias Claves Sustentan la ventaja (innovación, enfoque al cliente, calidad , eficiencia) Capacidad Utilizar recursos de forma efectiva y asertiva MTMA
VENTAJA SOSTENIBLE S o c i a l Admisible Equitativa Viable Ambiental Económica S O S T E N I B L E MTMA
FACTORES CLAVE ¿Que desean los clientes? ¿Cómo sobrevivir a la competencia? Factores clave del éxito Factores que la dirigen -Tamaño competidores ¿Quiénes con nuestros clientes? MTMA
CORE COMPETENCE Productos Estrategia de Negocios Procesos MTMA