SERVEI ATENEA CETIC suport a la docència abril 2016

Índex Atenea Abril 2016 Roadmap d’evolució

Índex Atenea Abril 2016 Roadmap d’evolució

USUARIS UPC CAMPUS SERVEI ATENEA ATENCIÓ USUARIS LABS SAURUS SERVEI ATENEA

USUARIS UPC CAMPUS SERVEI ATENEA ATENCIÓ USUARIS LABS SAURUS SERVEI ATENEA

Indicadors CURS 2015-2016 (fins al mes de març):, 27.845 usuaris únics Logins mensuals

Indicadors Usuaris concurrents

Indicadors Recursos Moodle NOTA: Atenea incorpora, des de juliol 2015, un nou log més complert facilitant la recollida i tractament de dades. Aquest fet ha comportat un canvi en el criteri i forma d’obtenir els indicadors per al curs 2015-16.

Indicadors Activitats Moodle NOTA: Atenea incorpora, des de juliol 2015, un nou log més complert facilitant la recollida i tractament de dades. Aquest fet ha comportat un canvi en el criteri i forma d’obtenir els indicadors per al curs 2015-16.

USUARIS UPC CAMPUS SERVEI ATENEA ATENCIÓ USUARIS LABS SAURUS SERVEI ATENEA

Protocol de notificacions

ATENEA web www.upc.edu/atenea

Informació del servei Proves de noves funcionalitats Observatori de bones pràctiques Consulta d’indicadors d’ús i d’evolució Proves de rendiment Cursos històrics Atenció als usuaris

Xarxa de proximitat Unitat bàsica Interlocutor acadèmic (Dinamitzador) Administració Interlocutor ATENEA Direcció Xarxa de proximitat Vehicular la veu de l'usuari a l'equip de treball ATENEA Organitzar activitats de formació sobre ATENEA d'acord amb les necessitats del seu centre Conèixer l'experiència dels professors del seu centre en relació amb la utilització d'ATENEA Detectar usuaris avançats de les noves funcionalitats del campus Participar en els grups de treball d'ATENEA Interlocutor acadèmic (Dinamitzador) Gestió informática d’ATENEA a nivell de centre Sincronització PRISMA - ATENEA Gestió dels canvis de professorat o estudiantat Tancament quadrimestres Interlocutor TIC (Gestor)

Actuacions de suport Tiquets tancats segons canal d’atenció Telèfon 43% Correu 17% Intranet 39% Fòrum 1% Període: Gener 2013 Novembre 2013 Tiquets tancats segons canal d’atenció

USUARIS UPC CAMPUS SERVEI ATENEA ATENCIÓ USUARIS LABS SAURUS SERVEI ATENEA

Convocatòria ATENEA Labs Modalitat projecte Modalitat grup de treball

servei àmbit d’innovació Convocatòria ATENEA Labs Participació convocatòria projectes grups de treball 1a - 2010 16 - 2a - 2011 7 9 3a - 2012/2013 5 6 4a - 2013/2014 2

USUARIS UPC CAMPUS SERVEI ATENEA ATENCIÓ USUARIS LABS SAURUS SERVEI ATENEA

àmbit de gestió d’històrics ATENEA Saurus: ateneasaurus.upc.edu 3 + 3

Enquestes de satisfacció

Any 2013 4219 3,96 Any 2014 518 3,74 Any 2012 411 3,61 Estudiantat participació mitjana satisfacció Any 2013 4219 3,96 Any 2010 449 3,77 Professorat Participació mitjana satisfacció Any 2014 518 3,74 Any 2012 411 3,61 Any 2009 314 3,32

Atenea Abril 2016 Roadmap d’evolució

El Claustre Universitari de la UPC demana accions per millorar els resultats acadèmics dels estudiants El Claustre Universitari de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), reunit en sessió ordinària el 15 de març, a l’Auditori del Vèrtex, ha acordat encomanar als centres i al Consell de Govern que analitzin i proposin actuacions que permetin la millora dels resultats acadèmics dels estudiants.

ACTUACIONS ÀREA DOCÈNCIA UPC Roadmap ATENEA USUARIS UPC ACTUACIONS ÀREA DOCÈNCIA UPC ESTRATÈGIA TIC UPC PROCÉS D’INNOVACIÓ EVOLUCIÓ MOODLE

Execució Roadmap ATENEA PDI I GRUPS EXPERTS UPC UNITATS UPC UPCnet ÀREA DOCÈNCIA UPC

Col·laboració unitats UPC Projecte de la Càtedra d’Accessibilitat de la UPC Objectiu: facilitar a les persones amb diferents discapacitats l'accés en igualtat de condicions als sistemes d'informació Emmarcat dintre del conveni de col·laboració de la UPC amb IMSERSO (Institut de Gent Gran i Serveis Socials) i la Fundació ONCE. Certificat EURACERT AA 1.0 d’accessibilitat 1ª plataforma d’e-learning de l’estat espanyol que obté la certificació Technosite 2.0 i la certificació EURACERT d’àmbit europeu

Juliol 2016 1.600 hores ROADMAP ATENEA +Juliol 2016 Moodle 3.0 Moodle Mobile App Reports 1.0 +Juliol 2016 Upgrade Moodle Reports 2.0 Noves necessitats a partir de nou protocol CETIC 1.600 hores ROADMAP ATENEA

Evolució ATENEA 2016

Reports d’activitat docent per a equips directius Escenari juliol 2016: 3 reports info directiva Febrer 2017: Dashboard

Roadmap Atenea 2016 Atenea 6.6 Atenea 6.7 2010 Abr Mai Jun Jul Ago Set Oct Nov Des Gen Feb Mar 2010 Atenea 6.6 Atenea 6.7 Migració a Moodle 3.0 Incorporació APP Moodle Mobile Millora reporting (fase 1) Creació entorn per al tractament de dades 3 nous indicadors Millores de rendiment Millores de seguretat Millora reporting (fase 2) Dashboard visualització de dades 3 nous indicadors

NEXT STEPS Creació projecte Atenea a PROTIC Entrada workpackages juliol 2016 Aprovació workpackages juliol 2016 (1.600 hores) Desenvolupament dels workpackages aprovats Definició protocols per a la proposta de nous elements del roadmap d’Atenea

SERVEI ATENEA CETIC suport a la docència abril 2016