ESPE UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS MAESTRIA EN GESTIÓN DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD PRIMER PROYECTO DE TESIS AUTOR: Ing. Grace Villacís TUTOR: Ing. Carlos Naranjo MSc. Enero 2014

Proyecto Diagnóstico de la Gestión de Compras y Control de Inventarios en la Empresa Cepeda Cía. Ltda.

Cepeda Cía. Ltda.

Cepeda Cía. Ltda. MISIÓN Carrocerías Cepeda Cía. Ltda. es una empresa basada en las personas, mediante la continua satisfacción de los clientes, colaboradores externos y nuestro entorno (Sociedad y Medio Ambiente), permitiendo un crecimiento generador de riqueza y nuevos empleos. VISIÓN Ofrecer autobuses mejorando la seguridad y confort a los pasajeros, la rentabilidad, fiabilidad y servicio a los clientes, siendo innovadores.

Cepeda Cía. Ltda.

El Problema Proceso en base a experiencia, personal no coordinado Desabastecimiento Aprox: 1985 items (MP) Vigente u obsoleto? Falta información e indicadores para la toma de decisiones Excesos, $ de mantener el inventario Compras sin planificación

Objetivos General: Diagnosticar la situación actual del proceso de compras y el control de inventarios en la empresa Cepeda Cía. Ltda. Específicos: Realizar la valoración del inventario actual de materiales. Analizar el proceso actual de la gestión de compras e inventarios. Establecer los puntos críticos de la gestión de compras e inventarios. Evaluar los procedimientos y normas de control interno en el proceso de compra y control de inventario.

Marco Teórico MODELOS DE GESTIÓN DIAGNÓSTICO MÉTODOS DE ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Obtención de la información. Analizar el dato. Herramientas de solución y fácil comprensión. Modelos Deductivos: Modelo 1-2 Modelos Inductivos: FODA. Método MAPP. Ruta de la Calidad. Herramientas para la obtención de datos

Marco Teórico COMPRAS BODEGA Conclusiones Indicadores Entrega Procedimientos Proceso Pedidos Necesidades Proveedores Entrega Recepción Inventario Valoración Conclusiones

Diagnóstico FODA

Diagnóstico

Diagnóstico Matriz Ofensiva - Defensiva

Diagnóstico F1 = Impacto en los resultados de la empresa F2 = Capacidad del grupo para resolverlo F3 = Factibilidad de solución F4 = Responsabilidad del grupo sobre el problema

Diagnóstico Compras CEP-PR-AD-01 ADQUISICIONES DE MATERIA PRIMA DIRECTA E INDIRECTA. Entregas perfectas recibidas Número de entregas a producción CEP-PR-AD-01 ADQUISICIONES DE MATERIA PRIMA DIRECTA E INDIRECTA Tiempo de Retraso en la actualización del inventario al sistema

Diagnóstico Inventario: El 27 % de materiales no cuadra físico vs sistema

Procesos

Procesos

Costos

Cuestionario

Conclusiones y Recomendaciones Inventario no se consume CONCLUSIONES No control de procesos, procedimientos no se ajustan a la realidad, reactividad Evaluación y selección de proveedores no es frecuente Producción estándar, se conoce que materiales se utilizan Personal con experiencia

Conclusiones y Recomendaciones Revisar y reformular procedimientos Misión, visión, objetivos de bodega y compras Establecer modelo técnico de colocación de pedidos, planificación Establecer políticas de control

GRACIAS