CONCEPTOS BÁSICOS DE ADMINISTRACIÓN

La administración y sus funciones La administración es el proceso de trabajar con personas y recursos para lograr metas organizacionales. La administración clásica tiene cuatro funciones básicas: Planeación. Organización. Dirección. Control.

PLANEACIÓN. Toma de decisiones sistemática acerca de las metas y actividades que una persona, grupo, unidad de trabajo o la organización perseguirán en el futuro.

Organización. Función administrativa de ensamblar y coordinar los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros que sean necesarios para lograr las metas.

Dirección Función administrativa que comprende los esfuerzos del gerente para estimular un desempeño elevado por parte de los empleados.

Formula y responde a la pregunta: Control. Función administrativa de monitorear el progreso y realizar los cambios necesarios. Formula y responde a la pregunta: ¿Nuestros resultados actuales son consistentes en relación con nuestras metas?

Organizaciones. La teoría de sistemas establece que una organización es un conjunto de elementos interdependientes, que a su vez son interdependientes con el ambiente externo.

Perspectiva de un Sistema Abierto

Planeación y administración Estratégicas. Planeación es el proceso sistemático y consciente de tomar decisiones acerca de las metas y actividades que un individuo, grupo, unidad u organización perseguirán. Proporciona un mapa claro a seguir en sus actividades futuras.

Etapas en la toma de decisiones y pasos formales de la planeación. Identificación y DX del problema Generación de soluciones alternativas Evaluación de alternativas Hacer la selección Implementar Evaluar Análisis situacional Metas y planes alternativos Evaluación de metas y planes Implementación Monitoreo y control

Proceso de Planeación Estratégica 1. Establecer misión, visión y metas 2. Análisis de oportunidades y amenazas externas 3. Análisis de fuerzas y debilidades internas 4. Análisis SWOT y formulación de estrategias 5. Implementación de estrategias 6. Control estratégico

Manejo de Equipos La administración tradicional organizaba su trabajo en los planes de los gerentes, se definían los trabajos estrechamente y las recompensas se basaban en el desempeño individual. Ahora, los gerentes y miembros de los equipos planean en conjunto, la gente trabaja bajo metas comunes y los trabajos requieren de habilidades y conocimientos amplios

Línea continua de la autonomía del equipo. Grupo de trabajo tradicionales Círculos de calidad Equipos de trabajo de alto desempeño Grupos de trabajo semiautonomos Equipos auto administrados Equipos de diseño propio

Como integrar un Equipo Efectivo Crear un equipo enfocado al alto desempeño mediante el establecimiento de un objetivo común. Diseñar un sistema de medición del desempeño con base en el equipo y el suministro de recompensas Establecer una exigibilidad mutua y establecer la confianza entre los miembros. Analizar periódicamente las estrategias del equipo Administrar también hacia afuera