NEGOCIACION Y RESOLUCION DE CONFLICTOS LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA EDUCACION CON ORIENTACION EN GESTION EDUCATIVA NEGOCIACION Y RESOLUCION DE CONFLICTOS Profesora: Lic. Emilse Carmona Alumnos: Prof. Gema Espinosa, Prof. Oscar Brizuela, Prof. Mónica Bustos y Prof. Alicia Mónica Ávila «EDUCACION» - EXIGIR UN DERECHO NO DEBE SER UN CONFLICTO
PROYECTO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL => INVOLUCRA A MÁS DE UNA INSTITUCIÓN, ( EN LA PENITENCIARIA COEXISTEN OTRAS INSTITUCIONES = LOS ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS) SERVICIO PENITENCIARIO ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS POBLACION PENAL CONFLICTO Un conflicto ocurre cuando dos o más actores no están de acuerdo sobre la distribución de recursos materiales o simbólicos, perciben que satisfacer los intereses de cada uno implica necesariamente que el otro no lo haga y actúan basándose en estas incompatibilidades percibidas
LOS PARTICIPANTES COORDINACION PEDAGOGICA ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS POBLACION PENAL DOCENTES SERVICIO PENITENCIARIO - MINISTERIO DE EDUCACION INDAGAR PARA ABORDAR EL CONFLICTO ¿CUÁL ES LA FALLA? ¿TIENE SOLUCION ESTA SITUACION ¿CUAL ES EL ROL DE CADA INVOLUCRADO? ¿EN DONDE NOS ENCONTRAMOS Y PARA DONDE QUEREMOS IR?
PARA RESOLVER ESTE CONFLICTO ENTONCES… IDENTIFICAR EL PROBLEMA SABER COMO EMPEZO BUSCAR POSIBLES SOLUCIONES ELEGIR LA MEJOR SOLUCION OBTENER BUENOS RESULTADOS PONER MANOS A LA OBRA DETALLES Partes involucradas COORDINACION PEDAGOGICA PLANA MAYOR DEL SPP DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LOS ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS PRIVADOS DE LA LIBERTAD PERCEPCIONES Y EMOCIONES ANGUSTIA, TEMOR, ENOJO, SENSACIÓN DSE FRACASO HOSTILIDAD Y SENSACIÓN DE PELIGRO INMINENTE DESANIMO, TEMOR, INSEGURIDAD ANTE EL FUTURO, DESILUSION. IRA, DESALIENTO Y DESCEPCION INTERESES DETRÁS DE LAS POSICIONES GARANTIZAR EL DERECHO A EDUCACION Y HACER CUMPLIR LA LEY = DEBER DE FUNCIONARIO PUBLICO MANTENER EL CONTROL EFICACIA EN LA LABOR. CUMPLIR CON LA TAREA DIGNAMENTE CUMPLIR CON EL TRATAMIENT O QUE IMPLICA RECIBIR EDUCACION PARA LOGRAR LA LIBERTAD TECNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVAS EFECTUAR PREGUNTAS ABIERTAS, ESCUCHA ACTIVA, RECONOCER AL PROBLEMA Y A LAS PERSONAS, ACEPTACION CADA VEZ QUE SE PUEDA Y REEMPLAZAR EL MENSAJE DEL TU POR EL MENSAJE DEL YO, LEGITIMAR EL DIALOGO; NO DEDUICIR LAS INTENCIONES DEL OTRO DE LAS BASES SE LOS PROPIOS TEMORES. MANTENER EL AUTOCONTROL.
LA NEGOCIACION LA FACILITACION
Facilitar es hacer “más fácil” el trabajo de un grupo, ayudando a sus miembros a interactuar y comunicarse de un modo más efectivo INVOLUCRA A UNO O MAS FACILITADORES TRABAJAN EN VER COMO INTERACTUAN LOS PARTICIPANTES EL COMO SE DELIBERA Y SE DISCUTE IDEAS EN UN GRUPO TECNICAS PARA OBTENER CONSENSO ESFUERZO => BUENA FE PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE TODOS LOS ACTORES ENFOCARSE EN EL MOTIVO DE LA REUNION EL QUE PROCURANDO LOGRAR GARANTIZAR EL DERECHO A BRINDAR Y RECIBIR EDUCACION AUMENTAR CARGOS DOCENTES ESPACIO FISICO ADECUADO GENERAR RUTAS DE COMUNICACION INTERINSTITUCION AL E INTERMINISTERIAL INCREMENTO DE PERSONAL PENITENCIARIO CAPACITADO COMO OPERADOR PEDAGOGICO DIALOGANDO POR LOGRAR
FINALMENTE EL ÉXITO ESTA EN TRABAJAR EN CONJUNTO POR UNA SOLUCION EL TRABAJO MANCOMUNADO, LA ESCUCHA ACTIVA Y LA PREDISPOSICION EN MIRAS A LA SATISFACCION DE NECESIDADES DE LOS PARTICIPANTES CLAVE DE UNA RESOLUCION EXITOSA DEL CONFLICTO TRAS UN PROYECTO DE DESARROLLO NECESARIO EN LA PENITENCIARIA PREDISPOSICION IMPOSICION DERECHOS ENTRE TODOS RESOLUCION DE CONFLICTOS POR MAS EDUCACION
FINALMENTE EL ÉXITO ESTA EN TRABAJAR EN CONJUNTO POR UNA SOLUCION EL TRABAJO MANCOMUNADO, LA ESCUCHA ACTIVA Y LA PREDISPOSICION EN MIRAS A LA SATISFACCION DE NECESIDADES DE LOS PARTICIPANTES CLAVE DE UNA RESOLUCION EXITOSA DEL CONFLICTO TRAS UN ACUERDO TOTAL Y DE FONDO PROYECTO DE DESARROLLO NECESARIO EN LA PENITENCIARIA PREDISPOSICION IMPOSICION DERECHOS ENTRE TODOS RESOLUCION DE CONFLICTOS POR MAS EDUCACION