Teorías de la Administración De Elton Mayo Integrantes Xochitl Fernández Yadira Mendoza Elias A. González C. Miguel Rodriguez
Introducción , Tema 1. "La importancia que tienen los recursos humanos para reconocer al trabajador, no solo trabaja por dinero, también lo hace para satisfacer sus necesidades psicológicas y sociales" Federico Engels" El trabajo es la condición básica y fundamental de toda la vida humana. Y lo es a tal grado que , hasta cierto punto debemos decir que el trabajo ha creado al propio hombre" Salvajismo Barbarie Civilización Recolectar frutos, creación de armas: Cacería Domesticar animales, agricultura. herramientas de hierro. División del trabajo, producción mercantil. producción masiva
Tema 2 Organizaciones y Recursos Humanos 1.-Recursos de las organizaciones: *materiales *técnicos *humanos 2.-La organización como un sistema: Ejemplo: El departamento de publicidad, el de ventas, contabilidad, compras, etc cada subsistema se encuentra abierto para recibir y retroalimentar a cada uno de ellos. 3.- Importancia de los recursos humanos: *selección *entrenamiento y capacitación * reducción de conflictos *estudios sobre motivación.
Tema 3. Proceso de la comunicación Las redes de comunicación Comunicación formal Comunicación descendente Comunicación ascendente Comunicación horizontal Comunicación informal Barreras de la comunicación: Semántica Psicología Fisiológica Física Administrativa
4. Satisfacción Laboral Satisfacción Laboral: Actitudes de la persona Motivación: El porqué de sus acciones. Teorías de Motivación: Jerarquía de las necesidades, X y Y, bifactorial, motivación de los logros, ERG, procesos, expectativas, reforzamiento, equidad, establecimiento de metas. Frustración:Falta de Satisfacción por las acciones.
5. Planteamiento del problema
Gracias ...
Fuente Electrónica http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/mps/zempoaltecatl_m_md/ca pitulo1.pdf