Cultura, liderazgo y cambio organizacional Carlos Eduardo Leiton Fuentes Ingeniería Industrial

Cultura organizacional Es el conjunto de conductas aprendidas, las cuales pueden realizar la diferenciación entre grupos humanos, las cuales pueden llegar a hacer transmitidas de generación en generación, cambiando continuamente.

Conjunto de valores y creencias organizacionales. Cultura comparativa. Elementos básicos Conjunto de valores y creencias organizacionales. Cultura comparativa. Imagen integrada. Fenómeno persistente.

Características diferenciadores Iniciativa individual. Tolerancia del riesgo. Control. Identidad e integración. Sistema de incentivos. Tolerancia del conflicto. Modelo de comunicación.

Liderazgo organizacional El liderazgo organizacional es muy importante ya por medio de este se puede tener una muy buena capacidad para guiar y dirigir a la organización. También una organización con un gran líder puede tener la planeación correcta, un excelente control y evitar cualquier tipo de dificultad sino esta mas eficaz.

Cambio organizacional El cambio organizacional se ve reflejado en las organizaciones a las diferentes adaptaciones y transformaciones que sufre el medio ambiente de la empresa en el medio interno como externo de la misma, el cual es realizado mediante el aprendizaje. Generando un nuevo contexto organizacional.

¿Cómo un aspecto afecta al otro? Se tiene que tener en cuenta que estos 3 aspectos son importante para generar una gran cultura organizacional dentro de las organizaciones, para así generar un buen desempeño laboral de la misma. Como ejemplo se puede decir que si no se cuenta con un gran líder organizacional el cual tenga enfocado a su grupo de trabajo a cualquier cambio que suceda en su organización en la parte interna y externa de la misma.

Disney tiene una cultura organizacional basada en la atención y servicio a los clientes, teniendo en cuenta que su negocio es sorprender y maravillar a sus visitantes; los cuales son de diferentes culturas y regiones del mundo. El liderazgo de Disney se basa en los principios de su cultura organizacional, basados en la practica demostrando que el mayor deseo de esta es cosechar lealtad y la máxima satisfacción a sus clientes. También cabe resaltar que en Disney se genera una trasmisión de su cultura organizacional a cada uno de los empleados que ingresan ala misma dándoles a conocer muy bien la misión, visión y valores organizacionales de la misma. Para así generar el gran crecimiento de la compañía la cual es basada en la satisfacción de los clientes.

bibliografía Modulo 1 cultura, liderazgo y cambio organizacional. www.geocites.com/amirhali/_fpclass/cultura_organizacional.htm www.disney.es