TE-0408 ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL PARA TURISMO CARRERA TURISMO ECOLÓGICO Licda, Maylin Mora Arias

TE-0408 ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL PARA TURISMO Cap 1: Elementos Esenciales del Capital Humano

El Principal desafío. El principal desafío de los administradores de capital humano es el logro del mejoramiento de las organizaciones, haciéndolas más eficientes y eficaces

El Principal desafío Eficacia: lograr la producción de bienes y servicios para la sociedad. Eficiencia: lograr esa producción con la cantidad mínima de recursos. Productividad

Propósito de la administración de los recursos humanos El propósito de la administración de los recursos humanos es el mejoramiento de las contribuciones productivas del personal a la organización en formas que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social. Bienes y servicios: personal , capital , materia prima y energía Productividad Productos, insumos

Objetivos de la administración del Capital Humano Objetivos Corporativos Objetivos funcionales Objetivos Sociales Objetivos Personales

Organización de un Departamento de Capital Humano.

Organización de un Departamento de Capital Humano.

Elementos esenciales del Capital Humano Fundamentos y desafíos Preparación y Selección Desarrollo y Evaluación Compensación y Protección Relación con el personal y evaluación

Aspectos Clave de la Administración de Recursos Humanos. Enfoque estratégico Enfoque de los Recursos Humanos Enfoque Administrativo Enfoque de Sistemas Enfoque proactivo

TE-0408 ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL PARA TURISMO CAP 2: Desafíos del Entorno

El entorno global del siglo XXI.

Modelo para la Administración de los Recursos Humanos.

Dimensión histórica del manejo del capital humano en América Latina Pasado Precolombino Culturas indígenas. El emperador Moctezuma Protectores de los mensajeros La época Colonial Beneficios para la Metrópoli Explotaciones mineras Revolución Industrial Maquinaria y tecnología Inglaterra, Francia y Alemania. Especialización

Dimensión histórica del manejo del capital humano en América Latina Administración Científica y la primera Guerra Mundial Aparecen los departamentos de bienestar El siglo XX Entre 1929-1918 grandes avances 1930 políticas de compensación La segunda Guerra Mundial (1930-1945) Comprendieron la necesidad de hacer muy efectiva la labor que se llevaba a cabo en las difíciles condiciones bélicas, caracterizadas por la relativa escasez de materias primas, y descubrieron las ventajas de la persuasión y motivación modernas. 1950 Revolución informática, aparece la mujer. Siglo XXI: 1era máquina de escribir 1960, procesador 1980.

Desafíos Externos Sociales Migración (interna y externa) Expansión o contracción demográfica (natalidad, educativo, salud) Cambios económicos Cambios políticos Cambios culturales Tecnológicos Ecológicos Gubernamental

Desafíos Corporativos Sindicatos Sistemas de información Cultura conflictos y prácticas de la organización

Desafíos del área de Capital Humano Certificación

Caso Práctico

Quiz n°1 Comente el concepto de Capital Intelectual. Comente el concepto de Productividad. Menciones los cambios demográficos prominentes de la población latinoamericana y comente sus efectos.