Instituciones Nombre Lider Estrategias de Gestión del Conocimiento y Comunicación Instituciones Nombre Lider Secretaría Técnica Administrativa 22 de octubre del 2015 Organizado por: Con el apoyo de:

Introducción Decisión del Consejo Directivo de fortalecer la gestión del conocimiento (GC) y la comunicación. Apoyo gestionado con Fondo Coreano para encuesta sobre GC, diagnóstico de las comunicaciones e implementacion inicial de FONTAGRO. Nuevo apoyo otorgado por US$100.000 Fase II-B.

Definiciones Gestión del Conocimiento Comunicación Institucional Un conjunto de procedimientos, reglas y sistemas destinados a captar, recuperar, procesar, presentar y transmitir los datos, informaciones de una institución, tanto como la experiencia de sus funcionarios y empleados, con el objetivo de compartirlos, para beneficiar a otros. Gestión del Conocimiento Es aquella que se realiza de modo organizado por una institución y va dirigida a sus audiencias. Su objetivo es establecer relaciones de calidad entre la institución y los públicos a los que se dirige, utilizando distintas herramientas para darse a conocer socialmente y proyectar una imagen pública acorde a sus metas. Comunicación Institucional

Resultados de la Encuesta de GC Desafíos y obstáculos recurrentes para compartir el conocimiento

Resultados de la Encuesta de GC Desafíos y obstáculos recurrentes para la retención del conocimiento y la memoria institucional Egreso de funcionarios de gran experiencia (mencionado por más del 65%), que deja un vacío de conocimientos y capacidades. Presupuestos insuficientes para la GC. Dificultad en el uso de tecnologías informáticas para la gestión del conocimiento.

Resultados de la Encuesta de GC Imagen y Posicionamiento de FONTAGRO 87% => FONTAGRO es reconocido en su posicionamiento como articulador de consorcios y plataformas de cooperación. La imagen institucional y la identidad visual requieren ser actualizadas y modernizadas para proyectar nuevo posicionamiento, visión y principios. 55% => el conocimiento de los proyectos de FONTAGRO ayuda en el logro de los objetivos de sus instituciones. 15% => FONTAGRO colabora con la difusión del conocimiento a los públicos de sus instituciones.

Resultados de la Encuesta de GC Comunicaciones y GC de FONTAGRO > 65% => sitio web es el canal más utilizado, seguido por folletos e informes en formato físico y/o digital, el correo electrónico y los seminarios y conferencias. 80% => interés en recibir información de proyectos, iniciativas y financiamiento, 60% => innovaciones, cambio climático y últimas tendencias. > 65% => oportunidades de capacitación. 90% => uso de tecnologías de la información y la comunicación (internet, plataformas digitales, etc.) como canal preferido. 85% => preferencia por la capacitación como método para la GC, seguido por mentoría y coaching.

Metodología del Relevamiento de Comunicaciones y GC de FONTAGRO Análisis de los publicos Análisis de la Imagen e Identidad Gráfica Análisis de las Herramientas de Comunicación Relevamiento de productos de conocimiento y Actividades de diseminación

Mapa de Públicos y Audiencias de FONTAGRO PATROCINA DORES ACTUALES DONANTES POTENCIALES DONANTES POTENCIALES MIEMBROS CONSEJO DIRECTIVO ORGANOS EJECUTORES INVESTIGA OTROS ORGANISMOS MULTI-LATERALES SECTOR PRIVADO OPINION PUBLICA Y MEDIOS COMUNIDAD IMPACTADA POR PROYECTOS

Relevamiento de Comunicaciones y GC de FONTAGRO Gestión del Conocimiento Sistematizar la captura del conocimiento. Documentar el resultado y avances de los proyectos, para su diseminación. FONTAGRO tiene la oportunidad de trabajar en red y colaboración con sus instituciones miembros, socias y patrocinadoras para fortalecer y multiplicar la diseminación. Los productos de conocimiento propios, y en colaboración con terceros, requieren mayor difusión y llegada a sus audiencias.

Relevamiento de Comunicaciones y GC de FONTAGRO Escasa visibilidad y presencia en públicos objetivos externos (prensa, redes sociales, otros) . Necesidad de alinear y estandarizar y coordinar la generación de contenidos, mensajes, y procedimientos de diseminación. Imagen corporativa: modernización o restilización del logotipo de FONTAGRO para proyectar nueva visión, el nuevo posicionamiento y sus principios. El sitio web es la herramienta más utilizada para compartir información: su estructura y diseño gráfico necesitan ser mejorados y actualizados para proyectar innovación y funcionar como herramienta eficiente. .

Objetivos Estratégicos 1 Implementar nueva vision y nuevo foco en innovación por medio de nuevos procedimientos, herramientas web y TICs. 2 Incrementar la diseminacion y GC de FONTAGRO e instituciones, estimulando intercambio y actividades conjuntas. 3 Contribuir al fortalecimiento de capacidades de GC y comunicaciones de investigadores con actividades colaborativas y programas de capacitacion ad hoc. .

Planes Implementar la nueva misión y visión y enfoque en innovación. Mejorar la identidad visual e imagen. Diseño de la estrategia de GC y diseminación de resultados. Diseño de actividades de fortalecimiento de capacidades sobre comunicación efectiva y uso d ela tecnologia para diseminación. 1 2 3

Plan del Objetivo 1 Modernizar la imagen y logotipo. Fortalecer herramientas de comunicacián actuales. Nuevas acciones de Prensa y Redes Sociales. Actualizar diseño grafico, y contenidos del sitio web: www.fontagro.org

Plan del Objetivo 2 Sistematizar captura de conocimiento y documentacion de resultados a traves de nuevas tecnologias y herramientas web. Organizar actividades colaborativas e intercambios, eventos. Acciones coordinadas con patrocinadores.

Plan del Objetivo 3 Programa de incentivos e intercambios de conocimientos. Cultura de aprendizaje compartido de la experiencia. Actividades de capacitación: mentoreo y coaching para responsables y autoridades de instituciones. Capacitación presencial y en linea para comunicación efectiva y uso de tecnologia para diseminación de resultados.

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