Taller Organización de Procedimientos Administrativos Instituto Profesional AIEP Docente: Felipe Olivares olivfelipe@gmail.com

Unidad 1°: Organización del Trabajo Tema 2: Teoría General de Sistemas

Contenidos ¿Qué es un sistema? ¿Cuáles son las características de los sistemas? ¿Cuáles son los elementos de los sistemas? Tipología de los sistemas

Problemática Esta propuesta nace de los estudios de Bertalanffy (01-72) sobre organización en la ciencia de la Biología y sobre el desarrollo de iguales principios en otras disciplinas.

Problemática Se consolida en los 50, como la integración de métodos originados en distintas ciencias que se convierten en modelos formales de validez general.

Problemática La TGS pretende proporcionar... Un modelo independiente del contenido que facilite la transferencia entre campos. Una terminología para describir las características sistémicas.

Problemática Desarrollar modelos teóricos en campos que carecen de ellos. Promover la unidad de la ciencia a través de principios conceptuales y metodológicos.

La TGS surge en respuesta al agotamiento e inaplicabilidad de los enfoques analítico-reduccionistas y sus principios mecánico-causales. Problemática

Se desprende que el principio clave en que se basa la TGS es la noción de totalidad orgánica, mientras que el paradigma anterior estaba fundado en una imagen inorgánica del mundo. Problemática

Se puede hablar de una filosofía de sistemas, ya que toda teoría científica de gran alcance tiene aspectos metafísicos .Bertalanffy (1976). Epistemología

El autor señala que "teoría" no debe entenderse en su sentido restringido, esto es, matemático, sino que la palabra teoría está más cercana, en su definición, a la idea de paradigma de Kuhn. Epistemología

Concepto Concepto de Sistema. Los sistemas están constituidos por elementos. Estos elementos tienden o deben tener cierta estructuración, homogeneidad o dependencia, lo que les permiten interactuar entre sí. Los elementos deben alcanzar un fin.

Supuestos Teóricos Tipología: Diferentes clasificaciones. Informatividad Interacción.

Tipologia Informatividad. Probabilístico: No predecible, excepto por aproximaciones. Las posibilidades de error existen. Difícil determinar su comportamiento. Determinístico: Sistema predecible. La relación de sus elementos permite determinar como actuará el sistema en su quehacer y consecución de su objetivo. El margen de error es mínimo o nulo.

Supuestos Teóricos Interacción con el ambiente. Sistema abierto: alta interacción con el ambiente inmediato. Sistema cerrado: interacción con el ambiente mínima.

Características de los Sistemas Complejidad. Sinergia. Homeostasis. Entropía. Equifinalidad.

Características de los Sistemas Complejidad. Simple: pocos elementos, sin influencia en la determinación y control del sistema. Complejo: Gran variedad de elementos y potenciales interacciones entre ellos.

Características de los Sistemas Sinergia: Todo sistema es sinérgico en tanto el examen de sus partes en forma aislada no puede explicar o predecir su comportamiento. La sinergia es, en consecuencia, un fenómeno que surge de las interacciones entre las partes o componentes de un sistema.

Características de los Sistemas Homeostasis: Este concepto está especialmente referido a los organismos vivos en tanto son sistemas adaptables. Los procesos homeostáticos operan ante variaciones de las condiciones del ambiente, corresponden a las compensaciones internas al sistema que sustituyen, bloquean o complementan estos cambios con el objeto de mantener invariante la estructura sistémica, es decir, hacia la conservación de su forma.

Características de los Sistemas Entropía: El crecimiento de la entropía, es decir, la máxima probabilidad de los sistemas es su progresiva desorganización y, finalmente, su homogeneización con el ambiente. Los sistemas cerrados están irremediablemente condenados a la desorganización.

Características de los Sistemas Equifinalidad: Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. El fin se refiere al mantenimiento de un estado de fluyente. "Puede alcanzarse el mismo estado final, la misma meta, partiendo de diferentes condiciones iniciales y siguiendo distintos itinerarios en los procesos organísmicos" Bertalanffy, 1976.

Elementos de un sistema Entradas: elementos a ser transformados. Proceso: elementos de acción o modificación. Salidas: producto del sistema. Realimentación: medición de salida (EPM) para evaluación (PA) y control (EFC). Disturbios: Internos y externos que provocan la desestabilización del sistema.

Supuestos Teóricos EPM EFC Proceso PA

Teoría General de Sistemas