Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas Jonas Rabinovitch Francois Fortier Naciones Unidas Quito, Ecuador, Nov. 2016

SWOT - Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats Fortalezas, Debilidades, Oportunidades, Amenazas FDOA (FODA) es una herramienta analítica estratégica para evaluar fortalezas y debilidades, analizando las oportunidades disponibles, así como las amenazas enfrentadas. El análisis FODA se puede utilizar en los niveles sistémico, insitucional y personal.

Que és FODA (DAFO)? Es una “radiografía” de una situación puntual. Las variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares de un momento. Luego de analizarlas, se deberán tomar decisiones estratégicas para mejorar la situación actual en el futuro.

Objetivo El objetivo primario del análisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la forma en que el objeto estudiado será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades internas.

Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, y solo se puede tener ingerencia sobre las ellas modificando los aspectos internos.

Debilidades en Fortalezas y Amenazas en Oportuniades Transformar Debilidades en Fortalezas y Amenazas en Oportuniades

FORTALEZAS Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la instituición: recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, atención al ciudadano etc.

Ejemplos Fortalezas Buen ambiente laboral Experiencia de los recursos humanos Recursos humanos motivados y contentos Procesos técnicos y administrativos de calidad Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

OPORTUNIDADES Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la institución, y que permiten obtener caminos para mejorar la eficiencia y la oferta de servicios públicos.

Ejemplos Oportunidades Regulación a favor Espacio para mejorar los servicios ofrecidos Apoyo de comunidades y grupos especificos Espacio politico para ampliación o mejora de actividades Asociones con el sector privado

DEBILIDADES Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la opinión pública, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.

Ejemplos Debilidades Falta de capacitación Problemas con la calidad Incapacidad para ver errores Falta de motivación de los recursos humanos

AMENAZAS Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno o de las circustancias y que pueden llegar a atentar incluso contra la prestación de servicios y la institución.

Ejemplos Amenazas Regulación desfavorable Cambios en la legislación Falta de entendimiento o apoyo por parte de los ciudadanos Conflictos politicos Competencia entre instituciones

FORTALEZAS ¿Qué ventajas tiene su organización? ¿Qué hacen mejor que nadie? ¿Qué es lo que la gente ve como sus puntos fuertes? ¿Qué factores significan que ustedes pueden "obtener resultados"? ¿Cuál es la singularidad de su organización?

FORTALEZAS Considere sus puntos fuertes tanto desde una perspectiva interna, como desde el punto de vista de los ciudadanos y actores externos. Además, si tiene alguna dificultad para identificar las fortalezas, trate de anotar una lista de las características de su organización. Algunas de estas podrían ser fortalezas potenciales.

DEBILIDADES ¿Qué podría mejorar? ¿Qué deberíamos evitar? ¿Qué es lo que las personas pueden ver como debilidades? ¿Qué factores hacen que el trabajo de su organización sea menos eficiente?

DEBILIDADES Una vez más, considere esto desde una base interna y externa: ¿Otras personas parecen percibir debilidades que ustedes no veen? Lo mejor es ser realista ahora, y hacer frente a cualquier verdades desagradables tan pronto sea posible.

OPORTUNIDADES ¿Qué buenas oportunidades pueden detectar? ¿Qué tendencias interesantes conocen?

OPORTUNIDADES Las oportunidades útiles pueden provenir de cosas tales como: Cambios en la tecnología y los mercados en una escala amplia y estrecha. Cambios en la política gubernamental relacionada con su organización. Cambios en los patrones sociales, perfiles de población, cambios en el estilo de vida, etc. Eventos locales.

AMENAZAS ¿Qué obstáculos se enfrentan? ¿Están cambiando los estándares de calidad o especificaciones para su trabajo, productos o servicios públicos? ¿Está cambiando la tecnología que amenaza su posición?

AMENAZAS ¿Están las personas satisfechas con los productos recibidos de su organización? ¿Hay otras instituciones que dificultan su trabajo? ¿Hay duplicaciones en su trabajo en otras instituciones? (Adaptado de https://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_05.htm) y http://articles.bplans.com/how-to-perform-swot-analysis/

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