La mediación
Sistema de negociación asistida, mediante el cual las partes involucradas en un conflicto intentan resolverlo por sí mismas, pero con la ayuda de un mediador quien facilita y conduce la comunicación.
Objetivo Superar el conflicto mediante el establecimiento de un acuerdo que evite la necesidad de recurrir a los tribunales de justicia.
Características Procedimiento no adversarial y pacífico. No se transfiere el poder de toma de decisiones al mediador. Desarrollo rápido e informal. Tiende a lograr un acuerdo rápido y económico en términos de tiempo, dinero y esfuerzo.
Elementos Las partes El mediadorEl asunto Los posibles acuerdos
Las partes Conservan la responsabilidad y el control de la controversia. Asistencia voluntaria. Pueden poner término a la mediación en cualquier momento.
El mediador No tiene el poder de toma de decisiones. Solo emite una opinión preliminar del caso, no obligatorio salvo que sea aceptada por las partes.
En la mediación no existen ganadores ni perdedores, pues todos los interesados se benefician de los acuerdos que se logren.