Company LOGO GRUPO N°6 Jenny Bautista Margareht Carrera Berrios Gustavo Desiree Graterol Saida Indriago Yazmil Márquez GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO, EN EL DESARROLLO Y UTILIZACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

LOGO PROCESO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO, EN EL DESARROLLO Y UTILIZACIÓN DE LOS SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL EL CONOCIMIENTOContenido GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ¿QUÉ ES LA GERENCIA DEL CONOCIENTO? MODELOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO SIGUE

LOGO ¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LOS S.I.G? Gestión del Conocimiento, en el desarrollo y utilización de los Sistema de Información Gerencial ¿POR QUÉ ES NECESARIA LA G.C.?Contenido ¿CÓMO ORGANIZAR EL S.I.G? SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL SISTEMA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ATRAS

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LOGO Gerencia del Conocimiento Gerencia de Información Es la “Distribución, acceso y recuperación de experiencias humanas e información relevante” entre individuos o grupos de trabajo. Enfatiza a la tecnología como punto central para la colección, distribución y reuso de la información. Enfatiza las interacciones humanas como punto central para la colección, distribución y reuso de la información. ¿QUÉ ES LA GERENCIA DEL CONOCIENTO? Atrás

LOGO La gestión de los activos intangibles que generan valor para la organización. La mayoría de estos intangibles tienen que ver con procesos relacionados de una u otra forma con la captación, estructuración y transmisión de conocimiento. Conjunto de procesos que permiten utilizar el conocimiento como factor clave para añadir y generar valor. La G.C. va mucho más allá del almacenamiento y manipulación de datos. Conjunto de procesos y sistemas que permiten que el Capital Intelectual de una organización aumente de forma significativa, mediante la gestión de sus capacidades de resolución de problemas de forma eficiente, con el objetivo final de generar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Atrás

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LOGO MODELOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Modelo Andersen (Arthur Andersen, 1999 Modelo Andersen (Arthur Andersen, 1999 Modelo de gestión del conocimiento de KPMG CONSULTING Modelo de gestión del conocimiento de KPMG CONSULTING Modelo de tipo "Almacenamiento, acceso y transferencia de conocimiento Modelo de Proceso de Creación del Conocimiento (Nonaka Takeuchi 1995 )Modelo de Proceso de Creación del Conocimiento (Nonaka Takeuchi 1995 ) Modelo Holístico Modelo de Evaluación y Diagnostico de la Gestión del Conocimiento Modelo de Evaluación y Diagnostico de la Gestión del Conocimiento Atrás MODELOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

LOGO Modelo de Proceso de Creación del Conocimiento (Nonaka Takeuchi 1995 ) Atrás

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LOGO 1 Atrás Modelo de tipo "Almacenamiento, acceso y transferencia de conocimiento

LOGO Las tecnologías de información son un multiplicador de las capacidades personales en el sentido que potencian las posibilidades de cálculo, difusión, acceso, y distribución de datos, información y conocimientos. 1 El valor de la información es creciente en los productos y en el negocio, y sobre todo en la capacidad de desarrollar eficazmente los servicios internos y externos. 2 En todo el recorrido de la cadena de valor está presente un potencial de mejora de atributos de plazo, costos y calidad mediante el tratamiento eficiente de información. 3 Los sistemas tecnológicos y las inversiones informáticas, junto con la capacitación de las personas, son la reserva de productividad personal de todos los miembros de una empresa. 4 SISTEMA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO SIGUE

LOGO Los procesos de interacción, su frecuencia y el valor de la información intercambiada entre personas, constituyen la forma en la que se manifiesta la viveza de una organización en el entorno. La comunicación interna y horizontal en la empresa es una poderosa fuente de generación de oportunidades, identificación de mejoras y ahorro de costos. 5 La aplicación de enfoques estratégicos a los Sistemas de Información pasa por determinar qué procesos (diseño, producción, venta, soporte) son críticos, por qué y de qué forma pueden optimizarse en valor añadido, reducir sus costos, y gestionarse a través de las tecnologías de información y las comunicaciones.. 6 SISTEMA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Atrás

LOGO Los sistemas de información gerencial son una colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración. Sin embargo debe recalcarse que es una colección de sistemas de información y no un sistema “total”. En teoría, una computadora no es necesariamente un ingrediente de un Sistema de Información Gerencial (SIG), pero en la práctica es poco probable que exista un SIG complejo sin las capacidades de procesamiento de las computadoras. SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL Atrás

LOGO Porque existe un desplazamiento en la economía: “de economías de escala centrada en el producto, a economías de tiempo y servicios centradas en el cliente. 1 Porque la anterior ventaja competitiva de toda organización es aprender más rápido que el competidor. 2 Porque la información acumulada en las organizaciones es tan amplia y diversa, que debe estar disponible a los empleados para que estos brinden soluciones efectivas (costo-tiempo/beneficio) a los clientes.. 3 SIGUE ¿ POR QUÉ ES NECESARIA LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO?

LOGO Diagnóstico del sistema de información existente para determinar la DAFO. 1 Estudios de los flujos informacionales y los procesos inherentes al sistema de información existente. 2 Estudio de las Estrategias de la empresa para determinar su articulación al sistema y las necesidades de servicios de información que las mismas demanden. 3 Identificar las necesidades de información y conocimientos de cada miembro de la organización.. 4 ¿CÓMO ORGANIZAR EL SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL BASADO EN EL CONOCIMIENTO? SIGUE Estudiar las características básicas de los RR.HH. de la empresa 5

LOGO Elaboración de los mapas de información y conocimiento, resultado de los estudios realizados. 6 Diagnóstico de las capacidades de las T.I.C (para el desarrollo de la plataforma virtual). 7 Diagnóstico de las formas de almacenamiento y archivos de la organización. 8 Evaluación de los servicios de información identificados para su cancelación o continuidad o determinar la creación de nuevos servicios.. 9 ¿CÓMO ORGANIZAR EL SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL BASADO EN EL CONOCIMIENTO? Atrás Evaluación de los sistemas ofimáticos y otros softwares que garantizan la dinámica informacional de la empresa. 10

LOGO Se ha convertido con el tiempo, en otra área funcional de la empresa, tal como la contabilidad, finanzas, mercadeo, o producción. 1 Toda organización exitosa se ha concientizado de la importancia del manejo de las tecnologías de información (TI) como elemento que brinda ventajas comparativas con respecto a la competencia. 2 Un sistema de información necesita justificar su implementación desde el punto de vista - costo / beneficio -, partiendo de la concepción del valor que se le otorgue a la información dentro de una organización. 3 El éxito de un SI no debe medirse solo por su eficiencia en términos de minimizar costos. 4 ¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LOS S.I.G? SIGUE

LOGO El éxito también debe medirse por la efectividad de la TI en respaldo de las estrategias empresariales de una organización. 5 Facilitando procesos empresariales. 6 Intensificando estructuras y su cultura organizacional 7 Incrementando el valor comercial de la empresa en un entorno empresarial dinámico. 8 ¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LOS S.I.G? SIGUE

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