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Inteligencia Emocional Es un conjunto de habilidades aprendidas para identificar, experimentar y entender las emociones humanas, en forma sana y productiva. 3

Áreas clave de éxito n Autoestima. n Asertividad. n Conciencia de los demás. n Empatía. n Impulso / motivación. n Toma de decisiones. n Administración del tiempo. n Liderazgo. n Compromiso ético. n Manejo de la tensión. n Bienestar físico. 4

1. El éxito es un proceso, no un destino; el cual consiste en el logro gradual de metas deseadas, que sean a la vez retadoras y alcanzables. Conceptos básicos de la Inteligencia Emocional 5

2. El fracaso no es lo opuesto al éxito; el fracaso es un elemento útil y valioso del proceso de lograr el éxito. El miedo al fracaso solamente nos lleva a evitar el cambio hacia la mejora. 6

3. La gente exitosa es la que está dispuesta a pagar el costo de lograr lo que se propone; son quienes buscan oportunidades para crecer, en actividades y responsabilidades que los acercan a sus metas. 7

4.Primero aprender, luego hacer; debemos prepararnos para ser efectivos en lo que nuestras metas demandan. 8

5.El aprendizaje es cambio en conocimientos, valores, actitudes, prioridades y conductas; sin aprendizaje no hay cambios, y sin estos, no hay mejora ni éxito. 9

6.El aprendizaje es proporcional a la motivación para cambiar; el proceso de aprendizaje continúa cuando realmente nos comprometemos a mejorar. 10

7. El aprendizaje se aplica al mundo real cuando lo integramos a nuestras actividades diarias. 11

8. El aprendizaje es el combustible del proceso hacia el éxito, por lo cual la conciencia y el compromiso personal de seguir aprendiendo es clave en nuestro camino hacia el éxito. 12

Cambiar nuestro pensamiento es cambiar nuestras vidas Algunas personas piensan que cambiar es difícil, por lo tanto, no lo hacen. La verdad es que:  El cambio es divertido y estimulante.  El cambio trae éxito, y el éxito es diversión.  El éxito es un proceso de día por día y fácil de lograr.  Los errores son buenos, ya que nos enseñan dónde cambiar. 13

Proceso de cambio, aprendizaje y éxito. n Pensar algo una y otra vez; éste es un proceso consciente, y lo controlamos. n Eventualmente se convierte en una profunda creencia de que el pensamiento repetido es cierto; esto sucede automáticamente. n Las actitudes diarias empiezan a reflejar esta creencia; sucede automáticamente. 14