XV ENCUENTROS ESTATALES DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN JUVENIL. REDSIJ. TALLER FORMATIVO: La orientación al empleo y los servicios de información juvenil: Metodología, herramientas y recursos. anaduque@eslabon.org

REFLEXIONA SOBRE LAS SIGUIENTES CUESTIONES: Qué esperas del taller? Qué te gustaría que trabajáramos? Actividades de empleo desarrolladas desde los SIJ anaduque@eslabon.org

ÍNDICE I- Introducción: concepto de orientación, herramientas y proceso de orientación. II- Diagnóstico Definición y objetivos. Diseño, variables e indicadores. III- Diseño de itinerario Nivel de empleabilidad. Variables. Definición de itinerario. Elementos: compromiso, objetivos, planificación de actividades, seguimiento de objetivos. IV- Mantenimiento Momentos: antes, durante y después. Variables. anaduque@eslabon.org

INTRODUCCIÓN Concepto de orientación Herramientas: observación y entrevista El proceso de orientación/ acompañamiento anaduque@eslabon.org

INTRODUCCIÓN LA ORIENTACIÓN: “Es una disciplina de carácter aplicado, directamente relacionada con la Psicología y la Pedagogía por un lado, e indirectamente con la Sociología y la Economía por el otro, que a través de un proceso se dirige a la prevención e intervención en situaciones-problema normales de la vida sociolaboral de los individuos en su etapa adulta y, especialmente, de aquellos con mayores dificultades de inserción, mantenimiento y promoción en el mercado de trabajo” (Labora, 1999). anaduque@eslabon.org

TÉCNICAS/ HERRAMIENTAS: INTRODUCCIÓN TÉCNICAS/ HERRAMIENTAS: La Observación La entrevista individual anaduque@eslabon.org

TÉCNICAS (La Observación) INTRODUCCIÓN TÉCNICAS (La Observación) Interacciones simuladas: rol-playing (solicitud de información, simulaciones de entrevista presencial o telefónica, etc.) Acciones prácticas guiadas: llamadas telefónicas a recursos o a empresas, autocandidaturas, ofertas de empleo, etc. anaduque@eslabon.org

TÉCNICAS (La Entrevista individual) INTRODUCCIÓN TÉCNICAS (La Entrevista individual) Resumen del momento del proceso (situar contenidos y objetivos) y revisión de tareas y resultados. Explicación de contenidos y actividades. Desarrollo de contenidos teóricos y prácticos. Propuesta de tareas y actividades para la siguiente sesión. anaduque@eslabon.org

EL PROCESO DE ORIENTACIÓN: FASES INTRODUCCIÓN EL PROCESO DE ORIENTACIÓN: FASES Acogida: primer contacto, establecimiento del marco de relación/ intervención. Diagnóstico: recogida de datos para conocer a la persona y definir problema. Itinerario: planificación de objetivos y realización de actividades. Seguimiento: evaluación de actividades y reformulación en su caso. Mantenimiento: evaluación de la adaptación el puesto de trabajo. anaduque@eslabon.org

EL PROCESO DE ORIENTACIÓN: FASES INTRODUCCIÓN EL PROCESO DE ORIENTACIÓN: FASES anaduque@eslabon.org

DIAGNÓSTICO: DEFINICIÓN Fase en la que se realiza una exploración y recogida de datos inicial para detectar carencias y potencialidades de la persona en diferentes áreas (personal, laboral y social) y establecer el itinerario personalizado de inserción. anaduque@eslabon.org

DIAGNÓSTICO: OBJETIVOS Producir hipótesis que relacionen las variables ocupacionales implicadas en la situación de que se trate y sobre la que se quiere actuar y proponer modificaciones en base a esas hipótesis. Y de manera más específica: Profundizar en la recogida de información. Diagnósticar en base a indicadores de evaluación el nivel de empleabilidad de la persona. Sacar conclusiones sobre puntos débiles y puntos fuertes. anaduque@eslabon.org

INFORMACIÓN PREVIA: ACOGIDA DIAGNÓSTICO INFORMACIÓN PREVIA: ACOGIDA Objetivos: Establecer primer contacto. Definir relación y clima. Ajustar expectativas. Contenidos: Presentación de el/la técnico/a y del programa. Establecimiento de contexto de trabajo. Recogida de información básica. Establecimiento de compromisos (firma de “contrato”). Registro de información. anaduque@eslabon.org

DIAGNÓSTICO: DISEÑO DEL PROCESO Definición de la situación-problema 2. Evaluación de las variables: Motivación. Determinantes personales. Profesionalidad (formación y experiencia). Habilidades para la búsqueda. Habilidades sociales generales y personales. 3. Registro de información. 4. Formulación de hipótesis. anaduque@eslabon.org

LA SITUACIÓN-PROBLEMA DIAGNÓSTICO: 1.- IDENTIFICACIÓN DE LA SITUACIÓN-PROBLEMA El desempleo no siempre es un problema. Hay diferentes referentes sociales. Es necesario que el participante viva la situación de desempleo como problema. Dar la misma importancia a las verbalizaciones y a las actividades realizadas. anaduque@eslabon.org

2.- EVALUACIÓN DE LA MOTIVACIÓN DIAGNÓSTICO: 2.- EVALUACIÓN DE LA MOTIVACIÓN “Motivación” es diferente a “estado de ánimo” Motivación para la búsqueda y para la incorporación. Motivación para la incorporación y no para la búsqueda. Motivación para la búsqueda y no para la incorporación. Medimos a través de actividades reales de búsqueda, autoinformes (fichas estandarizadas) y verbalizaciones. anaduque@eslabon.org

MOTIVADORES-INDICADORES DIAGNÓSTICO: MOTIVADORES-INDICADORES Nivel de definición del objetivo profesional. Conducta de búsqueda: calidad, frecuencia y esfuerzo. Necesidades e intereses económicos. Verbalizaciones: locus de control. Influencia de las personas cercanas. Actitud hacia el trabajo. Evitación de otras situaciones: actividades de ocio, aislamiento social, conflictos familiares, etc. anaduque@eslabon.org

DIAGNÓSTICO: 3.- RESTO DE VARIABLES Determinantes personales: género, edad y entorno social. Profesionalidad: formación y experiencia y datos sobre la última ocupación. HH para la BAE. HHSS generales y personales. anaduque@eslabon.org

VARIABLES: HH PARA LA BÚSQUEDA DIAGNÓSTICO VARIABLES: HH PARA LA BÚSQUEDA Objetivo Profesional definido Conocimiento y uso de los recursos públicos y privados de empleo Actividades realizadas para buscar empleo. CV elaborado Habilidades para realizar procesos de selección Información laboral (contratos, nóminas…) anaduque@eslabon.org

VARIABLES: HHSS GENERALES Y PERSONALES DIAGNÓSTICO VARIABLES: HHSS GENERALES Y PERSONALES Higiene personal y aspecto físico Imagen Locus de control Autoestima Comunicación Reacción ante una situación problema anaduque@eslabon.org

VARIABLES: ACTITUDES PARA LA INSERCIÓN LABORAL DIAGNÓSTICO VARIABLES: ACTITUDES PARA LA INSERCIÓN LABORAL Tiempo dedicado a buscar empleo Motivación hacia la consecución de un empleo Condiciones laborables deseadas Autoestima profesional anaduque@eslabon.org

4.- REGISTRO DE INFORMACIÓN DIAGNÓSTICO: 4.- REGISTRO DE INFORMACIÓN Diseño de fichas estandarizadas. Diferenciar datos objetivos y subjetivos. Elegir momentos. anaduque@eslabon.org

5.- FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS DIAGNÓSTICO: 5.- FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS Falta de motivación. Indefinición de objetivo profesional. Falta de información sobre empleo y mercado de trabajo. Inadecuación de cualificación profesional al mercado de trabajo. Desconocimiento o aplicación inadecuada de técnicas de BAE. Falta de habilidades para el mantenimiento del empleo. anaduque@eslabon.org

ITINERARIO PERSONALIZADO DE INSERCIÓN A partir de la información obtenida en la entrevista de diagnóstico, podemos realizar una valoración, formular los objetivos, programar las actividades e intervenir sobre aquellos aspectos que hagan mejorar sus posibilidades de acceso a un empleo y de mantenimiento del puesto de trabajo. anaduque@eslabon.org

ITINERARIO PERSONALIZADO DE INSERCIÓN Empleabilidad: posibilidades que tiene una persona de acceder al empleo en función de sus competencias y de las exigencias del mercado de trabajo anaduque@eslabon.org

ITINERARIO PERSONALIZADO DE INSERCIÓN FACTORES QUE DETERMINAN LA EMPLEABILIDAD Oferta de empleo existente en el mercado. Oportunidad: conocer donde están las ofertas, los requisitos exigidos y las vías de acceso. Concurrencia: ¿con cuántos competimos? Competencia profesional: aproximación del perfil de la persona a las exigencias para el puesto. anaduque@eslabon.org

ITINERARIO PERSONALIZADO DE INSERCIÓN “Conjunto de acciones que se establecen de mutuo acuerdo con el orientado u orientada, en base a los resultados de la evaluación sociolaboral,y que se establecen para potenciar las áreas en las que se han detectado puntos fuertes y mejorar las áreas en las que se han detectado puntos débiles de cara a lograr la inserción sociolaboral”. anaduque@eslabon.org

ITINERARIO PERSONALIZADO DE INSERCIÓN. DISEÑO Debe ser flexible, depende del momento actual en el que se encuentre la persona. Debe estimar tiempos para la consecución de objetivos: a corto, medio y largo plazo. Debe determinar objetivos, describir tareas concretas y establecer resultados esperados. Debe tener carácter evaluable y flexible. anaduque@eslabon.org

ITINERARIO PERSONALIZADO DE INSERCIÓN COMPROMISO Implicación del participante en el itinerario. Establecimiento de plazos y recursos disponibles. Explicitación de derechos y deberes del participante. Establecimiento de límites de intervención. anaduque@eslabon.org

ITINERARIO PERSONALIZADO DE INSERCIÓN CONTRATO DE PARTICIPACIÓN anaduque@eslabon.org

ITINERARIO PERSONALIZADO DE INSERCIÓN DESARROLLO DE ITINERARIO Definición de objetivos. Detallar áreas de intervención. Plantear diseño de itinerario. Contrastar con la persona y establecimiento de compromisos. Programación de actividades y calendarización. Desarrollo de tareas. anaduque@eslabon.org

ITINERARIO PERSONALIZADO DE INSERCIÓN ÁREAS DE INTERVENCIÓN Definición de objetivo profesional. Información sobre mercado laboral: mercado en general y sobre puestos determinados. Habilidades personales y sociales, para la realización eficaz de determinadas actividades (petición de información, obtener información por teléfono, superar procesos de selección, etc.). BAE: herramientas (CV, cartas de presentación) y entrenamiento en procesos de selección. anaduque@eslabon.org

ITINERARIO PERSONALIZADO DE INSERCIÓN ÁREAS DE INTERVENCIÓN Áreas Justificación Tareas Objetivo profesional Identificar y clarificar ocupaciones que coincidan con perfil (HH y capacidades) y con preferencias. Análisis de HH y capacidades (autoconocimiento). Repaso a historial profesional. Análisis de ocupaciones deseadas (perfil, requisitos, etc.). Información sobre mercado Conocer los puestos más demandados. Conocer condiciones concretas de los puestos. Adecuar la búsqueda. Solicitar información a asociaciones profesionales. Analizar ofertas de empleo. Analizar planes de estudio. Analizar convenios colectivos. Realizar entrevistas a personas clave. anaduque@eslabon.org

ITINERARIO PERSONALIZADO DE INSERCIÓN ÁREAS DE INTERVENCIÓN Áreas Justificación Tareas HHSS y personales Conseguir información. Superar entrevistas de selección. Relacionarse de manera adecuada con compañeros y superiores. Llamar a recursos para solicitar información. Realizar rol-playing sobre situaciones reales. Cualificación profesional Necesaria adecuación de cualificación con requisitos. Identificar carencias formativas. Identificar requisitos de cualificación del objetivo profesional. Contactar-coordinarse con recursos adecuados. Técnicas de BAE Para valorar las ofertas de trabajo y aumentar la eficacia en la búsqueda. Diseño de CV y cartas de presentación. Uso adecuado de NNTT. Uso de agenda. Entrenamiento en procesos de selección. Entrenamiento en autocandidaturas. anaduque@eslabon.org

ITINERARIO PERSONALIZADO DE INSERCIÓN FICHAS DE TRABAJO Aspectos Fichas Objetivo profesional Puestos a los que no me quiero dedicar. APT. Inventario personal. Información sobre mercado Análisis de anuncio de prensa. Cuadro: “donde conseguir empleo”. HHSS Llamada telefónica. Características de la personalidad. Cualificación Fichas de recursos y calendarios de formación. Cuadros de contenidos y perfiles de cursos. BAE CV: formatos en blanco. Cartas: ejemplos. Entrevistas de selección: fichas de preguntas más frecuentes, reformulaciones positivas. anaduque@eslabon.org

ITINERARIO PERSONALIZADO DE INSERCIÓN ACTIVIDADES GRUPALES Objetivo profesional Información mercado HHSS Cualificación profesional Técnicas BAE T. entrevista x T. NNTT/ redes sociales IPE IA Laboral/ extranjería Recursos empleo Grupo búsqueda T. CV Trabajo en el extranjero anaduque@eslabon.org

DEFINICIÓN OBJETIVOS FASE DE MANTENIMIENTO “Conjunto de acciones que desarrollan la empleabilidad de la persona en relación con su objetivo profesional y que facilitan su permanencia en el mercado laboral.” OBJETIVOS Apoyar, motivar y reforzar actitudes para mantener el objetivo profesional. Fomentar HHSS y personales para manejar situaciones cotidianas. Acompañar en los primeros meses de trabajo. Detectar situaciones de riesgo que desestabilicen al usuario o que puedan afectar a la pérdida del empleo. Potenciar HH de autonomía y organización. anaduque@eslabon.org

MOMENTOS EN LOS QUE SE TRABAJA FASE DE MANTENIMIENTO MOMENTOS EN LOS QUE SE TRABAJA Antes: porque el éxito en el mantenimiento depende muchas veces de decisiones que tomamos en el proceso de búsqueda y de la información que tengamos del mercado de trabajo. Durante: para manejarse de manera adecuada en situaciones del día a día (resolución de conflictos, relaciones laborales, descansos, derecho laboral, etc.). Después: seguir trabajando el objetivo profesional, revisar condiciones del anterior empleo, etc. anaduque@eslabon.org

ANTES DE ENCONTRAR EMPLEO FASE DE MANTENIMIENTO ANTES DE ENCONTRAR EMPLEO Aspectos que pueden influir en el mantenimiento Indefinición de objetivo profesional. Expectativas desajustadas. Causas de finalizaciones de contratos anteriores. Desinformación laboral. Desconocimiento de situaciones: aviso de bajas, a quien dirigirse, etc. Dificultades para conciliar vida laboral y familiar. anaduque@eslabon.org

ASPECTOS A TENER EN CUENTA CON LOS JÓVENES FASE DE MANTENIMIENTO ASPECTOS A TENER EN CUENTA CON LOS JÓVENES Objetivo laboral no definido a corto plazo. Desajuste de expectativas. Falta o escaso compromiso. Prioridad del ocio sobre responsabilidades laborales. anaduque@eslabon.org

MUCHAS GRACIAS anaduque@eslabon.org