PROPUESTA DE UN MODELO DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA PARA UNIVERSIDAD VIRTUAL Doctorante: Brenda Garrido Amario Tutora: Dra. Jenia Alfonzo Julio del 2016

PROPÓSITO DEL ESTUDIO Generar un modelo de estructura organizativa de universidad virtual, que contemple la distribución de tareas y responsabilidades, niveles de dependencia y toma de decisiones, así como coordinación y comunicación entre dichos niveles. Se integrará la propuesta mediante el análisis de los elementos de la estructura organizativa de tres destacadas universidades virtuales, aplicación del benchmarking como metodologia innovadora en esta área y opinión de diez expertos para construir el benchmark

ASPECTOS CENTRALES DEL ESTUDIO Universo: Universidades virtuales certificadas en USA Muestra: A) Diez Expertos suministran información para benchmark y B) Tres universidades mejor ranqueadas sujetos para comparar en el benchmarking La Metodologia especifica a utilizar: Benchmarking Teoría seleccionada para el Modelo y el Benchmarking: Estructura Organizativa de Mintzberg Método para recopilar información para el Benchmarking: Delphi

TEORIA: MINTZBERG Componentes o Niveles estructurales Mecanismos de Coordinacion Configuraciones Las estructuras organizativas son consideradas como: "... el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas, consiguiendo luego la coordinación de las mismas" (Mintzberg, H p. 26)

PARÁMETROS DE DISEÑO Representan los "... medios formales y semiformales que utilizan las organizaciones para dividir y coordinar el trabajo a fin de establecer pautas estables de comportamiento." (Mintzberg, 1979 p. 96)

Las Cinco Partes (Teoría de Mintzberg) Ejemplo con Miembros de Algunas Universidades Decano Secretaria. Gerente General - Gerencia de Operaiones –Gerencia Regional C, Rectoral – Presidente Rector – Vice Presidente Board de Directores Estudiantes Profesores Trabajadores Consejeria Relaciones Publicas Investigacion y Desarrollo Nomina Personal Administracion Oficina - Comedor Correspondencia Legal Planeacion Estrategica Contraloria Invest de Operaciones Desarrollo de Personal Control de Estudios Tecnologia

El Flujo de la Autoridad Formal

SÍNTESIS DE CONFIGURACIONES ESTRUCTURALES

LAS UNIVERSIDADES VIRTUALES Son definidas como las que proveen educación y oportunidades de aprendizaje por medio de una arquitectura en portal de internet (Shahtalebi, Hatalbi & Shahtalebi, 2011) Las clases, cursos o módulos, con tutorías, exámenes y certificaciones

UN ESTUDIO DE METODOLOGÍA MIXTA Proponer un modelo de estructura organizativa de universidad virtual Niveles de dependencia Toma de decisiones Coordinación Generar el modelo Opinión de expertos Benchmarking Análisis de la teoría relacionada.

BENCHMARKING La metodología del benchmarking (Spendolini, 1992, p. 9) “proceso sistémico y continuo para evaluar productos, servicios y procesos de organizaciones reconocidas como representantes de las mejores prácticas”. El benchmarking, aplicado a una organización, es un proceso para determinar quién hace mejor una actividad en particular; emularla sirve para mejorar el rendimiento (Intxaurburu, Ochoa y Velasco, 2007).

RECABAR INFORMACIÓN Adaptación del método Delphi Se adopta un enfoque futurista o prospectivo de las preguntas

EL MÉTODO DELPHI Investigador Conclusiones para el benchmark

CONCLUSION: PROPUESTA EN BASE A LAS CINCO CONFIGURACIONES ESTRUCTURALES DE MINTZBERG (ELABORADA A PARTIR DE MINTZBERG, H. 1984) Tipos de Estructura Estructura Simple Burocracia Mecánica Burocracia Estructura Divisionalizada Adhocracia

Específicamente para universidades virtuales, el estudio llevará una oportunidad de rigor en un área que hasta ahora permanece atomizada o adaptada a estándares de universidades con metodología presencial, ya que pocas propuestas se conocen sobre el tema específico