DEFINICION DE PRODUCTO O SERVICIO
Definición de Producto Todo aquello que se ofrece a la atención de un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo. Por tanto un producto puede ser un bien, objeto, un servicio, un lugar, una persona o una idea.
Definición de Servicio Cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra y que es básicamente intangible y que no tiene como resultado la propiedad de algo
Niveles de productos y servicios
Clasificación de Productos y Servicios. Los productos y servicios se dividen en dos clases generales de acuerdo con el tipo de consumidor que los utiliza. Productos de consumo Productos Industriales