¿QUE ES EMPOWERMENT? ES UN PROCESO ESTRATEGICO QUE BUSCA UNA RELACIÓN DE SOCIOS ENTRE LA ORGANIZACIÓN Y SU GENTE, AUMENTAR LA CONFIANZA, RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMPROMIZO PARA SERVIR MEJOR AL CLIENTE.
ORGANIZACIÓN DE EMPOWERMENT LA ESTRUCTURA DE INVOLUCRACIÓN DEL PERSONAL Y UN MAYOR COMPROMISO ESTA EN FORMA DE CIRCULO O DE RED POR QUE PUEDE VERSE COMO UN CONJUNTO DE GRUPOS O EQUIPOS COORDINADOS TRABAJANDO EN FUNCIÓN DE UN MISMO OBJETIVO.
CARACTERISTICAS DEL CIRCULO O LA ORGANIZACIÓN CON EMPOWERMENT EL CLIENTE ESTÁ EN EL CENTRO. SE TRABAJA EN CONJUNTO COOPERANDO PARA HACER LO QUE SE DEBE. COMPARTEN RESPONSABILIDAD, HABILIDAD Y AUTORIDAD. LOS EMPLEADOS Y EL GERENTE TIENEN CAPACIDAD PARA TRABAJAR CON OTROS. EL PODER VIENE DE LA HABILIDAD DE INFLUIR E INSPIRAR A LOS DEMÁS, NO DE SU JERARQUÍA. LAS PERSONAS SE MANEJAN POR SI MISMAS Y SON JUZGADAS POR EL TOTAL DE SU TRABAJO.
UNA ORGANIZACIÓN CON EMPOWERMENT ES AQUELLA QUE LE DA PARTICIPACIÓN A SUS EMPLEADOS, POR LO TANTO ESTOS TIENEN QUE ESTAR BIEN CAPACITADOS EN TODOS LOS CAMPOS EN QUE SE DESENVUELVE LA ORGANIZACIÓN PARA TENER UN BUEN APORTE EN ESTA.
LAS ORGANIZACIONES CON EMPOWERMENT TRABAJAN EN GRUPOS CON EMPLEADOS RESPONSABLES DE UN PRODUCTO Y SERVICIO QUE COMPARTEN EL LIDERAZGO, COLABORAN CON EL MEJORAMIENTO DEL PROCESO DEL TRABAJO, PLANEAN Y TOMAN DECISIONES RELACIONADAS CON EL METODO DE TRABAJO.
FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL CAMBIO DE UNA ORGANIZACIÓN CLIENTES INSATISFECHOS. POCA RAPIDEZ A LA INNOVACIÓN DEL PRODUCTO. TECNOLOGÍA QUE CAMBIA RÁPIDAMENTE. ESTANCAMIENTO EN LA EFICIENCIA Y EN LA PRODUCTIVIDAD.
CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS EN ORGANIZACIONES CON EMPOWERMENT COORDINAN E INTERCAMBIAN CON OTROS EQUIPOS Y ORGANIZACIONES. SE COMPARTE EL LIDERAZGO Y LAS TAREAS ADMINISTRATIVAS. SE MEJORAN LOS VALORES Y LA COMUNICACIÓN ENTRE LOS EMPLEADOS DE LA ORGANIZACIÓN. LA ORGANIZACIÓN TIENE UNA MEJOR PRODUCTIVIDAD.