1 La RSE de las empresas españolas en América Latina en un contexto de crisis internacional adelante. VII Conferencia Interamericana de RSE. BID FOMIN Punta del Este. 2 de diciembre de 2009 Antoni Ballabriga. Director de Responsabilidad Corporativa

2 Agenda 1.El sector financiero y la crisis: lectura en clave de Responsabilidad Corporativa 2.La respuesta de BBVA y su impacto en América Latina

3 Las bases para la construcción de un sistema financiero sostenible Regulación adecuada Rentabilidad ajustada a Principios Supervisión efectiva Sistema financiero sostenible Desarrollo sostenible

4 Crisis financiera Rentabilidad ajustada a Principios Transparencia Prudencia Integridad I II III Crisis economía real Crisis de valores CONFIANZA + CREDIBILIDAD Creación de valor sostenida en el tiempo La RC va a salir reforzada con la crisis

5 ¿Qué impacto ha tenido la crisis en los asuntos “relevantes” para una entidad financiera?

6 Principios y Políticas de RC  Descontento generalizado hacia el sector financiero  Críticas a las actuaciones de apoyo al sector financiero  Mayor exigencia de transparencia, regulación y buenas prácticas  Mayor relevancia de los Códigos de Conducta  Demanda por vincular remuneraciones a objetivos LP y crítica por altos salarios

7 Orientación al cliente  Demanda social: acceso al crédito  Mayor exigencia de claridad y transparencia en los productos ofertados  No olvidar que el cliente es lo que sentido a nuestro trabajo: relación a largo plazo

8 Inclusión financiera  Demanda creciente de soluciones microfinancieras  Aumento de la morosidad que puede afectar a los procesos de bancarización en países en desarrollo

9 Finanzas responsables  Riesgo a mayor laxitud en la incorporación de los asuntos sociales y medioambientales en la financiación de proyectos  La falta de liquidez incrementa el riesgo derivado del origen del capital  Críticas a los paraísos fiscales

10 Inversión socialmente responsable  Incertidumbre en el futuro mercado de la Inversión Socialmente Responsable

11  Preocupante destrucción de empleo y demanda por soluciones no traumáticas  Riesgo a recorte en los beneficios sociales  Ante la incertidumbre, mayor demanda de información  Valores y cultura corporativa adquieren más relevancia Gestión responsable de RRHH

12 Compromiso con la sociedad  Riesgo a reducciones presupuestarias en la acción social  Mayores necesidades sociales ante el contexto actual

13 Agenda 1.El sector financiero y la crisis: lectura en clave de Responsabilidad Corporativa 2.La respuesta de BBVA y su impacto en América Latina

14 Por convicción Por interés Por necesidad  La ética como principio corporativo inspira los compromisos y los comportamientos de BBVA  Una sociedad mejor favorece el desarrollo de sus grandes empresas  Favorece una mayor “legitimidad” para operar  Fuente de innovación y desarrollo del negocio  Creciente presión social sobre el papel de las empresas en la sociedad Una compañía global como BBVA debe asumir compromisos para impulsar el desarrollo de las sociedades donde está presente …

15 Diferenciación Empleados Captación y retención del TALENTO Accionistas e inversores ELEGIBILIDAD Clientes y sociedad OPORTUNIDADES SOCIALES DE NEGOCIO … y además la responsabilidad corporativa como palanca de diferenciación y generación de valor Innovación en productos y servicios de valor social y económico para clientes/sociedad así como de valor para BBVA

16 ¿Qué estamos haciendo desde BBVA?

17 SEGUIMOS NUESTRA “HOJA DE RUTA”

18 … y en América Latina Fortalecimiento programa becas “niños adelante”  Más de becados en 2009  De 29,7 MM € en 2008 a 32,0 MM € en 2009 Lanzamiento del Plan Global de Educación Financiera (sep09)  Inversión de 26 MM € ( ), de los cuales 16 MM € en América Latina  Programa “adelante con tu futuro” Avances de la Fundación Microfinanzas BBVA  Dotada con 200 MM € en 2007  Más de clientes a cierre 2009  Presencia: Perú,Colombia,Chile,Puerto Rico Lanzamiento del Plan Global de Ecoeficiencia (sep08)  Dotado con 19 MM € de inversión  Reducción del 20% de emisiones a 2012 … Creación de 6 nuevos puestos de trabajo en RC en el último trimestre de 2009

19 Estrategia Estructura Plan Estratégico Compromiso Presidencia y Consejo Equipos Comités RC (global/local) + ¿Cómo hemos podido abordar la tarea? Integración de la RSE en el negocio

20 Y tú, ¿qué quieres ser? ¿zanahoria, huevo o café”

21 Muchas gracias adelante.