IMPLEMENTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PARA LA UNIDAD COORDINADORA DEL PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ

MINSA ASEP ANTECEDENTES – MARCO INSTITUCIONAL PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ Responsabilidades MINSA: Proponer los objetivos del subsector en compatibilidad con la política nacional. Articular y orientar las actividades del subsector. Formular, coordinar e implementar las políticas y estrategias de desarrollo para los servicios de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario. Diseñar, establecer y desarrollar los mecanismos de coordinación entre los organismos e instituciones del sector y del subsector. Establecer mecanismos de coordinación con otras entidades gubernamentales u organismos no gubernamentales. Operación y mantenimiento del Sistema construido en el área urbana.

ANTECEDENTES - DATOS DE PANAMÁ PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ Datos Generales de Panamá Tipo de Gobierno democracia constitucional, República centralizada. Limites Norte con el Mar Caribe, al Este con la República de Colombia, al Sur con el Océano Pacífico y al Oeste con la República de Costa Rica. Extensión75,517 Km2 Habitantes Aproximadamente 3,500,000,000 (Censo 2010) División Política 10 provincias y 5 comarcas. Clima Tropical Bocas del Toro Chiriquí Ngabe-Bugle Veraguas Los Santos Herrera Coclé Colón Panamá Oeste Panamá San Blas Darién Área de Intervención

ANTECEDENTES – OBJETIVOS DEL PROGRAMA PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ I Mejorar las condiciones sanitarias de la población, particularmente en barrios de bajos ingresos. II Recuperar y devolverle a la población los ríos y quebradas que actualmente son, además de un riesgo para la salud pública, áreas malsanas y negativas para el desarrollo urbano y la calidad de vida de sus habitantes. III Recuperar la Bahía de Panamá para brindarle al mundo una imagen de una ciudad y un país que crecen de cara al mar, respetando el medio ambiente y sus recursos.

ANTECEDENTES - UNIDAD COORDINADORA DEL PROYECTO (UCP) PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ  La Unidad Coordinadora para el Programa Saneamiento de Panamá (UCP) fue creada por medio del Decreto Ejecutivo Nº 144 del 20 de junio de 2001, modificado mediante Decreto Ejecutivo Nº 18 de 3 de marzo de 2016 y publicado en Gaceta Oficial el 7 de marzo de  Adscrita al Ministerio de Salud, esta unidad Coordinadora será la responsable de la gestión administrativa y operativa del Saneamiento de Panamá.

ANTECEDENTES - COMPONENTES DEL PROGRAMA PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ Redes de Alcantarillado Colectoras Sanitarias Sistema Interceptor PTAR

ANTECEDENTES - CONDICIÓN INICIAL DE LOS PRINCIPALES RÍOS DE LA CIUDAD PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ

CONDICIÓN POSTERIOR DE LOS PRINCIPALES RÍOS DE LA CIUDAD PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ

RETOS DE LA UCP PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ Mantener una ejecución presupuestaria adecuada. Operación y Mantenimiento del Sistema construído (por los próximos 10 años). Saneamiento de los Sectores de Arraijan y La Chorrera – Panamá Oeste, en la provincia de Panamá Oeste (actualmente a un 3% y con fecha estimada de finalización de febrero 2023), con una inversión aproximada de 545 MDD. Iniciar la II Etapa del Proyecto Panamá(actualmente a un 6% y con fecha estimada de finalización en mayo 2022), con una inversión aproximada de 300 MDD. Culminación de la I Etapa del Proyecto Panamá (actualmente a un 93% y con fecha estimada de finalización en mayo 2017), con una inversión aproximada de 900 MDD.

QUÉ HACER ANTE ESTOS RETOS? PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ  Optimizar nuestra estructura organizativa.  Implementar un nuevo modelo de Gestión.  Optimizar nuestra estructura organizativa.  Implementar un nuevo modelo de Gestión.  Mejorar nuestra capacidad de Gestión y Supervisión.  Demostrar su compromiso hacia todas las partes interesadas en el proyecto.  Cubrir todos los aspectos de nuestra operación basados en normas de calidad, dentro de un desempeño ambiental y de seguridad y salud ocupacional aceptables.  Mejorar nuestra capacidad de Gestión y Supervisión.  Demostrar su compromiso hacia todas las partes interesadas en el proyecto.  Cubrir todos los aspectos de nuestra operación basados en normas de calidad, dentro de un desempeño ambiental y de seguridad y salud ocupacional aceptables. La implementación de un Sistema Integrado de Gestión basados en ISO 9001, ISO y OHSAS permitirá a la UCP:

ORGANIGRAMA INICIAL DE LA UCP PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ

NUEVO ORGANIGRAMA PARA LA UCP PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ Panamá

REQUERIMIETOS DE LAS NORMAS PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ

BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ Potencia la búsqueda por optimizar la satisfacción de los ciudadanos y socios estratégicos. Mejora la confianza, participación y la comunicación interna, entre todo el equipo. Con la Implementación del SIG, se aborda de forma integral los proyectos, desde su formulación, pasando por la ejecución, hasta la puesta en marcha con la operación y mantenimiento. Garantizan a los OOII y a las instituciones gubernamentales que la actividad que desarrolla la UCP se esté dando bajo el más estricto cumplimiento legislativo y siguiendo una metodología de mejora continua. Mejora la imagen de la UCP ante la sociedad, ya que se perfeccionan los procedimientos de atención de quejas y reclamos.

PRIMER PASO - MAPA DE PROCESOS DE LA UCP PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ

SEGUNDO PASO - ESTRUCTURA DOCUMENTAL PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ A LA FECHA: 64 DOCUMENTOS

TERCER PASO - PROCESO DE CERTIFICACIÓN PROGRAMA SANEAMIENTO DE PANAMÁ Auditoría Inicial: Fase I (Revisión Documental) Fase II (Evaluación de la eficacia) Mantenimiento (Auditorias Internas, Análisis, Mejora Continua, AP y AC) Renovación (ciclos de 3 años) Estamos aquí Alcance: Gestión Administrativa y Supervisión Operativa de la Unidad Coordinadora del Programa Saneamiento de Panamá.