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Modelo de Calidad de Malcom Baldrige
Información y Análisis (7%) Planificación (6%) Liderazgo de Directivos (10%) Satisfacción del Cliente (30%) Resultados (18%) Recursos Humanos (15%) Garantía de Calidad (14%) Medida de Progreso Impulso Sistema Meta
2
Modelo de Calidad Deming o Japonés
Gestión (10%) Estandarización (10%) Educación (10%) Control (10%) Resultados (10%) Política General (10%) Recogida de Información (10%) Garantía de Calidad (10%) Análisis (10%) Planificación (10%)
3
Modelo Europeo de Gestión de Calidad
Gestión de Personal 90 puntos (9%) Gestión de Personal 90 puntos (9%) Gestión de Personal 90 puntos (9%) Gestión de Personal 90 puntos (9%) 100 Puntos (10%) Liderazgo 140 puntos (14%) Procesos 150 Puntos (15%) Resultados Gestión de Personal 90 puntos (9%) Gestión de Personal 90 puntos (9%)
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