DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS.

Presentación del tema: "DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS."— Transcripción de la presentación:

1 DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

2 EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
 ES ESPECIALMENTE ÚTIL COMO HERRAMIENTA DE PREDICCIÓN O PRONÓSTICO, PUESTO QUE LOS PRODUCTOS PASAN POR ETAPAS DISTINTIVAS QUE PERMITEN CALCULAR LA UBICACIÓN DE UN DETERMINADO PRODUCTO EN EL CICLO DE VIDA MEDIANTE EL USO DE DATOS HISTÓRICOS, COMO EL DE LAS UTILIDADES, LAS VENTAS Y LA CANTIDAD DE COMPETIDORES, YA QUE ÉSTOS TIENDEN A SEGUIR UNA RUTA PREDECIBLE DURANTE EL CICLO DE VIDA . ESTE CÁLCULO, ES MUY NECESARIO DEBIDO A QUE LAS ESTRATEGIAS DE AMBIENTE COMPETITIVO Y DE MERCADOTECNIA QUE SE HAN DE USAR DEPENDEN ORDINARIAMENTE DE LA ETAPA PARTICULAR DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO .

3 EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO TIENE CUATRO ETAPAS BÁSICAS ATRAVÉS DE LA CUAL UN PRODUCTO EXITOSAMENTE PROGRESA. INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN

4 DECLINACION MADUREZ CRECIMIENTO INTRODUCCION Las ventas se reducen
Competidores buscan nuevos nichos Precios rebajados y ventas de promoción Aumentan gastos de publicidad MADUREZ Las ventas toman un nivel horizontal La mayoría de los consumidores ya probaron el producto Crecimiento de población y demanda de remplazo rigen las ventas futuras CRECIMIENTO Nivel de crecimiento de ventas comienza reducirse No existen nuevos canales de distribución que deban llenarse Algunos compradores aun entran al mercado INTRODUCCION Ventas bajas Pocos competidores Gastos de promoción y distribución altos Las utilidades son negativas o bajas Los clientes que adquieren el producto son innovadores

5 OPERATIVIDAD DEL CICLO DE LA VIDA
LA UTILIZACIÓN DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO COMO HERRAMIENTA PREDICTIVA PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA, IMPLICA LA CONCRETA DEFINICIÓN DE DIFERENTES VARIABLES Y PARÁMETROS A UTILIZAR. SI NO SE PRODUCE ESTA DEFINICIÓN DE UNA FORMA CLARA Y CONCRETA, LA UTILIDAD DEL MODELO DE CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO SE REDUCE NOTABLEMENTE, PUDIENDO LLEGAR A RESULTAR CONTRAINDICADO SU USO.

6 DEFINICION DE L MERCADO
UNIDAD DE ANALISIS DEFINICION DE L MERCADO FORMAS QUE PUEDE ADOPTAR LA CURVA DE MODELO DEL CVP CRITERIOS UTILIZADOS PARA IDENTIFICAR LA ETAPA DEL CVP DETERMINACION DE LAS UNIDADES DE MEDIDA DETERMINACION DE LA UNIDAD TEMPORAL

7 Uso del Ciclo de Vida como Indicador para la Estrategia de Marketing

8 PUBLICIDAD PRODUCTO PRECIO DISTRIBUCION
LAS PRINCIPALES IMPLICACIONES DEL MODELO DE CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO SE PUEDEN RELACIONAR DENTRO DE LAS CUATRO P DEL MARKETING MIX, EN CONCRETO PODEMOS OBSERVAR LAS SIGUIENTES: PUBLICIDAD PRODUCTO PRECIO DISTRIBUCION

9 PUBLICIDAD: • INTRODUCCIÓN: SE INTENTA FOMENTAR LA INFORMACIÓN EXTERNA DE LA EXISTENCIA DEL PRODUCTO, LAS VENTAJAS QUE PROPORCIONA EL USO DEL PRODUCTO Y LOS DISTINTOS USOS DEL MISMO. •CRECIMIENTO: SE SUELE REALIZAR PUBLICIDAD COMPARATIVA, REFORZANDO LAS VENTAJAS DEL PRODUCTO FRENTE A LOS DE LA COMPETENCIA. (POSICIONAR EL PRODUCTO). • MADUREZ: SE INTENTA CREAR UNA DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO FRENTE A LOS COMPETIDORES, BASÁNDOSE LOS MENSAJES PROMOCIONALES EN ASPECTOS NO ECONÓMICOS. SE DESARROLLAN CAMPAÑAS MASIVAS CON LA INTENCIÓN DE ATRAER LA ATENCIÓN. • DECLIVE: SE REALIZA ESCASA PUBLICIDAD, EN OCASIONES PRINCIPALMENTE COMO APOYO A LAS ACCIONES PROMOCIONALES RELACIONADAS CON LA ELIMINACIÓN DE STOCKS.

10 PRODUCTO: • INTRODUCCIÓN: DURANTE LA INTRODUCCIÓN SE TRABAJA CON UN PRODUCTO, QUE PUEDE SER NUEVO PARA LA EMPRESA, PARA EL MERCADO O PARA AMBOS SIMULTÁNEAMENTE. • CRECIMIENTO: SE REALIZAN MODIFICACIONES SOBRE EL PRODUCTO, CAMBIOS PARA ELIMINAR POSIBLES DEFICIENCIAS, Y OTROS CAMBIOS QUE PERMITEN LA SIMPLIFICACIÓN DEL PRODUCTO Y LA REDUCCIÓN DE LOS COSTOS AUNQUE EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS DICHOS CAMBIOS NO SON PERCIBIDOS POR LOS CONSUMIDORES. • MADUREZ: MODIFICACIONES DEL PRODUCTO, ORIENTADAS HACIA UNA MAYOR DIFERENCIACIÓN DEL MISMO Y A UNA DIVERSIFICACIÓN DE LA DEMANDA

11 PRECIO: • INTRODUCCIÓN: EL PRECIO SUELE SER MENOS IMPORTANTE QUE EN LAS DEMÁS ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO, AUNQUE EXISTEN DOS CLARAS OPCIONES, PRECIOS ALTOS, O PRECIOS LO MÁS BAJOS POSIBLE. • CRECIMIENTO; MADUREZ; DECLIVE: EN CASI TODAS ESTAS ETAPAS DEL CVP EL PRECIO TIENE UN CARÁCTER MÁS IMPORTANTE, DE FORMA HABITUAL SE VA PRODUCIENDO UNA CLARA DISMINUCIÓN DEL MISMO (SOBRE TODO EN EL CASO DE QUE SE HAYA OPTADO POR UNOS PRECIOS ELEVADOS EN EL LANZAMIENTO), EN OTRAS CIRCUNSTANCIAS TAMBIÉN SE PRODUCEN REDUCCIONES DE PRECIO, AUNQUE MENOS IMPORTANTES. COMO EXCEPCIÓN SE PUEDE NOMBRAR LA SITUACIÓN EN LA QUE SE MANTIENE UNA DEMANDA RESIDUAL EN LA FASE DE DECLIVE, EN LA QUE SE CUENTA CON UN MERCADO CAUTIVO Y SE PUEDEN FIJAR NIVELES DE PRECIO MÁS ELEVADOS.

12 DISTRIBUCIÓN: • INTRODUCCIÓN: EXISTEN FUERTES PROBLEMAS DE ACEPTACIÓN DE LOS NUEVOS PRODUCTOS POR PARTE DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN, DEBIDO A LA INCERTIDUMBRE SOBRE EL ÉXITO DEL NUEVO PRODUCTO PARA LOS DISTRIBUIDORES. SE PERSIGUE UNA MAYOR COBERTURA. •CRECIMIENTO; MADUREZ; DECLIVE: SE BUSCA LA MASIFICACIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN (EN CASI TODOS LOS PRODUCTOS, SOBRE TODO EN AQUELLOS DE CONSUMO), ASÍ COMO LOS PROCESOS DE ELIMINACIÓN DE INTERMEDIARIOS POR PARTE DE LOS FABRICANTES, Y DESARROLLANDO NUEVOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN. AL RESPECTO DE LA DISTRIBUCIÓN NO EXISTEN CLARAS REFERENCIAS GENERALES, DEPENDIENDO EN GRAN MEDIDAS LAS ACCIONES A DESARROLLAR DE LOS TIPOS DE PRODUCTOS, MARCAS, ETC.

13 PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

14 LA EMPRESA DEBE OFERTAR DE FORMA CONSTANTE NUEVOS PRODUCTOS AL MERCADO QUE PRESENTA UNOS GUSTOS Y PREFERENCIAS CAMBIANTES Y EN CONTINUA EVOLUCIÓN, POR ELLO DEBEMOS SER CONSCIENTES DE LA NECESIDAD DE EVOLUCIÓN DE LA OFERTA DE LA EMPRESA. EL PROCESO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS DEBE ESTAR DISEÑADO DE FORMA TAL QUE PERMITA IDENTIFICAR LOS PRODUCTOS NO VIABLES O CON ALTA PROBABILIDAD DE FRACASO EN LAS FASES INICIALES DE DICHO PROCESO, FASES EN LAS QUE TODAVÍA NO SE HA PRODUCIDO UN USO INTENSIVO DE RECURSOS

15 Proceso de desarrollo de nuevos productos

16 Los nuevos productos son importantes para sostener el crecimiento y las utilidades y para reemplazar artículos obsoletos. Las investigaciones, indican que las empresas que se enfocan en la innovación de productos pueden incrementar los ingresos y la rentabilidad hasta en un 1000 por ciento. Cuando Procter & Gamble lanzó Crest Whitestrips en el 2001, creó un nuevo mercado de 10 millones de usuarios con ventas de casi 300 millones de dólares.

17 DESDE SU INTRODUCCIÓN EN EL 2001, POWERPAK DE LISTERINE SE HA CONVERTIDO EL PRINCIPAL VENDEDOR EN LA CATEGORÍA DE PRODUCTOS DE GOMA/MENTA CON VENTAS AL DETALLE DE MÁS DE 175 MILLONES DE DÓLARES SOLO EN EL 2002.

18 COPIADORA EN PAPEL ORDINARIO TV BLANCO Y NEGRO COMPUTADORA UNIVERSAL
INNOVACIONES DISCONTINUAS: ESTOS PRODUCTOS CREAN UN MERCADO NUEVO POR COMPLETO. LOS NUEVOS PRODUCTOS PARA EL MUNDO REPRESENTAN LA CATEGORÍA MÁS PEQUEÑA DE LOS NUEVOS PRODUCTOS. DIEZ DE LOS MÁS IMPORTANTES NUEVOS PRODUCTOS PARA EL MUNDO INTRODUCIDOS EN LOS ÚLTIMOS 100 AÑOS SON: RADIO DE TRANSISTORES VACUNA CONTRA LA POLIO MOSAIC PENICILINA MICROPROCESADOR COPIADORA EN PAPEL ORDINARIO TV BLANCO Y NEGRO COMPUTADORA UNIVERSAL HORNO DE MICROONDAS RED ARPANET

19 LOS NUEVOS PRODUCTOS PARA EL MUNDO REPRESENTAN LA CATEGORÍA MÁS PEQUEÑA DELOS NUEVOS PRODUCTOS
BIENES QUE LA EMPRESA NO OFRECÍA ANTES, LO QUE LE PERMITE ENTRAR EN UN MERCADO ESTABLECIDO. HEINZ FROZEN FOOD PRESENTÓ RECIENTEMENTE UNA NUEVA LÍNEA DE PRODUCTOS LLAMADA BOSTON MARKET HOME STYLE, OBEDECIENDO A UN COVENIO DE LICENCIA DE 10 AÑOS CON BOSTON CHICKEN, INC. LA NUEVA LÍNEA REFORZARÁ TRES LÍNEAS DE HEINZ QUE INCLUYEN BUDGET GOURMET (LÍNEA DE PRODUCTOS DE ALTO PRECIO) Y SMART ONES (LÍNEA DE PRODUCTOS DE ORIENTACIÓN NUTRICIONAL

20 0TRO TIPO DE REVISIÓN SON MEJORAS EN EL EMPAQUE.
LA BOTELLA EZ SQUIRT KETCHUP DE HEINZ ES PEQUEÑA Y ESTÁ HECHA DE UN PLÁSTICO FÁCIL DE OPRIMIR; SU BOQUILLA EN FORMA DE AGUJA PERMITE QUE MANOS PEQUEÑAS PUEDAN DECORAR ALIMENTOS. EL EMPAQUE DE TIDE KICK INCLUYE UNA BOQUILLA PARA QUE EL DETERGENTE PUEDA SER FROTADO DIRECTAMENTE EN UNA MANCHA.

21 HAY PRODUCTOS QUE OFRECEN UN FUNCIONAMIENTO SIMILAR AL DE LAS MARCAS DE LA COMPETENCIA, PERO A PRECIOS MÁS BAJOS. LA LASER JET 3100 DE HP ES UNA MÁQUINA MULTIFUNCIONAL CON FUNCIONES DE COPIADORA, SCANER, IMPRESORA Y FAX COMBINADOS. ESTE NUEVO PRODUCTO ES DE MÁS BAJO PRECIO QUE MUCHAS COPIADORAS DE COLOR CONVENCIONALES Y MUCHO MÁS BAJO QUE EL PRECIO COMBINADO DE LOS 4 ELEMENTOS ADQUIRIDOS POR SEPARADO.

22 LAS ALTERNATIVAS QUE SE PLANTEAN SE FUNDAMENTAN EN DOS OPCIONES, LA FUSIÓN O LA ADQUISICIÓN DE OTRAS EMPRESAS, O BIEN TAN SOLO LA COMPRA DEL NUEVO PRODUCTO EN OTRA EMPRESA. ESTO ES EL DESARROLLO DEL NUEVO PRODUCTO EN EL INTERIOR DE LA PROPIA EMPRESA PUDIENDO INCLUIR HASTA LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS NECESARIAS PARA EL DESARROLLO DEL NUEVO PRODUCTO, HASTA EL OTRO EXTREMO, QUE SERÍA LA ADQUISICIÓN DE OTRA EMPRESA CON LOS RECURSOS NECESARIOS PARA DESARROLLAR EL NUEVO PRODUCTO QUE SE PRETENDE COMERCIALIZAR

23 DE FORMA GENERAL SE PUEDE DECIR QUE LAS ACCIONES DE DESARROLLO INTERNO SE PUEDEN ASOCIAR A UN MAYOR RIESGO, MIENTRAS QUE LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS EN EL EXTERIOR DEBE CONLLEVAR UN MENOR RIESGO, SOBRE TODO CUANDO SE TRATA DE PRODUCTOS TOTALMENTE TERMINADOS O QUE YA ESTÁN EN EL MERCADO

24 VENTAJAS DEL DESARROLLO EXTERNO
POSICIONAMIENTO RAPIDO EN EL MERCADO ADQUIRIR TODOS LOS PRODUCTOS DE COMPETENCIA DE LA OTRA EMPRESA REDUCCION DE INCERTIDUMBRE EN EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

25 DESVENTAJAS DEL DESARROLLO EXTERNO
1 DIFICULTAD EN ENCONTRAR AL CANDIDATO CORRECTO 2 MAYOR INVERSION INICIAL 3 AJUSTE DE CARTERA DE PRODUCTOS DE AMBAS EMPRESAS 4 NO SUELE APORTAR NUEVA TECNOLOGIA

26 La Generación de Nuevas
Ideas por Grupos de Consumidores

27 COLECTIVO Diseño Utilizado No Estructurado Estructurado CONSUMIDORES
• Investigación de Motivaciones • Entrevistas de grupo • Análisis de la forma de consumo • Quejas de los consumidores • Segmentación en base a beneficios o necesidades • Estudios de detección de problemas • Análisis de la estructura de mercado • Análisis de las deficiencias del producto EXPERTOS • Brainstorming • Synéctica • Buzón de Ideas o Sugerencias • Inventores Independientes y Licenciadores • Análisis Morfológico • Análisis de Oportunidades de Crecimiento • Análisis de las tendencias del entorno • Análisis de productos competitivos • Búsqueda de patentes y licencias

28 TÉCNICAS DE GENERACIÓN DE IDEAS NO ESTRUCTURADAS
BUENA PARTE DE LOS ESTUDIOS SOBRE COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES SE HAN UTILIZADO POSTERIORMENTE PARA LA IDENTIFICACIÓN DE NUEVAS IDEAS DE PRODUCTOS, ES POR ELLO QUE MUCHAS DE LAS EMPRESAS EXISTENTES EN EL MERCADO, HAN ELEGIDO ALGUNAS DE ESTAS TÉCNICAS PARA LA IDENTIFICACIÓN DE NUEVAS IDEAS DE PRODUCTOS

29 TECNICAS NO ESTRUCTURADAS POR CONSUMIDORES
ESTUDIOS MOTIVACIONALES la motivación puede permitirnos identificar las necesidades principales, las predisposiciones, las sensaciones, los gustos y las emociones de los consumidores. DINAMICAS DE GRUPO permiten la interacción de varios individuos frente a las ideas planteadas, de forma que se puede obtener información sobre sus necesidades, motivaciones, sentimientos, predisposiciones ANALISIS SOBRE FORMAS DE USO puede permitir identificar no solamente deficiencias en el diseño del producto, sino soluciones adoptadas por los consumidores QUEJAS DE CONSUMIDORES Muchos de los fabricantes de productos y servicios ponen al alcance de los consumidores diversos medios para que estos expresen sus quejas o la disconformidad con sus productos

30 TÉCNICAS ESTRUCTURADAS
POR CONSUMIDORES SEGMENTACION EN BASE A BENEFICIOS Y NECESIDADES se centran en la identificación de grupos de consumidores en base a sus necesidades, o a los beneficios que buscan los clientes en los mismos. ESTUDIO DE DETECCION DE PROBLEMAS lo que se busca es la identificación y cuantificación en importancia y frecuencia de ocurrencia de determinados problemas de los productos, bien de forma general o bien en determinadas situaciones de uso. ANALISIS DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO permiten identificar huecos de mercado que no se encuentran cubiertos por otras marcas. ANALISIS DE LAS DEFICIENCIAS DEL PRODUCTO La forma de abordar esta fuente de generación de ideas, es variada y puede llevarse a cabo atributo por atributo, o bien con un grupo de atributos a la vez, o utilizando múltiples combinaciones de atributos para ver cuales son las modificaciones que se pueden llevar a cabo.

31 TÉCNICAS DE GENERACIÓN DE IDEAS NO ESTRUCTURADAS
POR EXPERTOS o lluvia de ideas es una técnica de creatividad en la que se fomenta la aparición de nuevas ideas, se basa principalmente en la interacción de grupo y en el hecho de que ideas sugeridas por alguno de los integrantes BRAINSTORMING se basa en la aplicación de la analogía desde diferentes perspectivas, haciendo similares a las situaciones o problemas conocidos aquellos problemas o situaciones de los que se tiene desconocimiento SYNECTICA Su utilización no solo se centra en la creación de ideas sobre nuevos productos sino también sobre las posibilidades de mejora dentro de las instalaciones y/o procesos de la empresa. BUZÓN DE SUGERENCIAS proporcionan una idea del producto muy desarrollada, aunque no presenta un completo análisis del mercado INVENTORES INDEPENDIENTES

32 TÉCNICAS DE GENERACIÓN DE IDEAS ESTRUCTURADAS
POR EXPERTOS ANALISIS DE PROBLEMAS elaboren una lista de los posibles problemas que presenta dicha categoría, el posterior análisis de estos problemas puede dar ideas muy sugerentes para la creación de nuevos productos. ANALISIS MORFOLOGICO la identificación de las características fundamentales de una categoría de productos y de otras que pueden resultar adyacentes a la misma, de esta forma se procede a la combinación de este conjunto de características morfológicas generando nuevas categorías e ideas de productos. OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO mediante este continuo análisis del mercado, puede identificar las vías de crecimiento y diseñar productos que dentro de sus capacidades tecnológicas y productivas TENDENCIAS DEL ENTORNO La información que se puede obtener del entorno es relevante para la generación de nuevas ideas de producto PRODUCTOS COMPETITIVOS Y PATENTES En ambos análisis no se pretende ser innovador con los mismos, y se busca en las acciones de los competidores o de otros creadores las fuentes para nuevas ideas de productos.

33 ANÁLISIS DEL CONCEPTO DE PRODUCTO.
EL ANÁLISIS DEL CONCEPTO DE UN NUEVO PRODUCTO, SE DEBE DESARROLLAR A CONTINUACIÓN DE LA SELECCIÓN DE IDEAS, Y COMO PASO PREVIO A CUALQUIER OTRO TIPO DE DESARROLLO SOBRE EL POSIBLE NUEVO PRODUCTO. HAY QUE SER CONSCIENTE DEL HECHO DE QUE CUALQUIER IDEA DE UN NUEVO PRODUCTO, QUE PUEDE SATISFACER UNA NECESIDAD EXISTENTE EN EL MERCADO, PUEDE PLASMARSE EN UNA AMPLIA VARIEDAD DE PRODUCTOS, Y QUE ESTE CONJUNTO DE POSIBLES PRODUCTOS, OBEDECEN A CONCEPTOS DIFERENTES BASADOS SOBRE LA IDEA DE PRODUCTO Y LA NECESIDAD A SATISFACER.

34 ELIMINACION DEL NUEVO PRODUCTO

35 LA FALTA DE RENTABILIDAD ES LA BASE PARA IDENTIFICAR PRODUCTOS CANDIDATOS A LA ELIMINACIÓN.
SE HA PODIDO CONTRASTAR LA EXISTENCIA DE CINCO ESCENARIOS O GRUPOS DE VARIABLES DIFERENTES ASOCIADOS A ESA FALTA DE RENTABILIDAD: DEBILIDADES POR OBSOLESCENCIA POR FALTA DE RENTABILIDAD ECONOMICA ASOCIADA A LA ETAPA DEL CICLO DE LA VIDA ASOCIADA A LA EVOLUCION DEL MERCADO ASOCIADA A LAS VENTAS

36 LOS PRODUCTOS RIGEN LOS INGRESOS DE UNA EMPRESA; POR ESO, EN OCASIONES, RESULTA NECESARIO ELIMINAR LOS PRODUCTOS NO REDITUABLES PUES, DE NO HACERLO, MERMARÍAN LA CAPACIDAD DE APROVECHAR LAS NUEVAS OPORTUNIDADES.  LA GRAN MAYORÍA DE LAS EMPRESAS HAN ADOPTADO PROCEDIMIENTOS NORMALES PARA LA ELIMINACIÓN DE LOS PRODUCTOS; ESTOS PROCEDIMIENTOS SUELEN HACERSE POCO A POCO O ESPORÁDICAMENTE.  

37 MEZCLA DE MERCADOTECNIA
INTEGRANTES DEL EQUIPO: MARIA BEATRIZ ADELA MEDELLIN FONTES ENRIQUE ACOSTA RAMOS CIRO NOLASCO BAUTISTA VICTOR MORENO RAMIREZ MAESTRA: DRA. SANDRA GOMEZ FLORES