PROCEDIMIENTO DE CAPTACIÓN, SELECCIÓN, ALTA Y CAPACITACIÓN DE BECARIOS DEL CENTRO DE SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Análisis de resultados del proceso de captación, selección y alta para el periodo

El presente reporte contempla los resultados que permiten medir y analizar la meta: “Cubrir el 80% de las vacantes reportadas semestralmente por las áreas administrativas del Centro de Servicios Bibliotecarios”. En la gráfica se indica un cumplimiento del 100% del primer semestre del 2015, periodo correspondiente a la inclusión del procedimiento en el Sistema de Gestión de la Calidad. Analizando retrospectivamente el desempeño del proceso, se detectó que entre las causas que impedían cubrir las vacantes de becarios se encontraba principalmente, el exceder los tiempos de entrega de información de manera interna y por ende el incumplimiento de los tiempos establecidos por la Secretaría General para tramitar las altas. Actualmente, las medidas implementadas han contribuido a elevar el porcentaje de cumplimiento, sin embargo, durante el desarrollo de las etapas del proceso se identificó que quedan fuera de la medición aquellas vacantes que se generan posteriormente por circunstancias externas como por ejemplo: el incumplimiento de requisitos como promedio y materias mínimas a cursar por el becario; y aquellos becarios que habiendo sido seleccionados y autorizados, abandonan la beca por motivos personales. Casos como los mencionados también son atendidos, por lo que será necesario hacer las correspondientes mejoras en el procedimiento para incluir estos casos.

Cumplimiento De acuerdo a la meta 1 establecida en el procedimiento, que dice “Cubrir el 80% de las vacantes reportadas semestralmente por las áreas administrativas del Centro de Servicios Bibliotecarios” se afirma cumplida al 100%, ya que para cubrir las 32 vacantes generadas, se captó el mismo número de becarios.

Descripción del proceso : El proceso dio inicio el 29 de octubre con la solicitud formal a los responsables de área para que realizaran el diagnóstico de necesidades de becarios para el semestre enero-junio En atención a esta solicitud, se recibieron diagnósticos de 11 áreas, indicando un total de 30 vacantes, detallando los perfiles y horarios que deberían cubrir los candidatos. Área Cantidad de vacantes indicadas Coordinación1 Área administrativa1 Sistemas de cómputo1 Planeación y vinculación1 Adquisiciones Bibliográficas1 Canje y donación1 Organización Bibliográfica4 Colecciones Especiales1 Servicios BIC9 Servicios BOC5 Servicios BIO4 Servicios BHG1 TOTAL30

Una vez realizado el proceso de captación de becarios, que incluyó la recepción de solicitudes, programación de entrevistas, etcétera; se cubrieron las 30 vacantes: 2 de ellas con estudiantes que ya eran becarios en otras áreas del mismo centro (permanencias) y las 28 restantes, con nuevos becarios. En total, se solicitó a Secretaría General, vía oficio, el alta de 62 becarios para el Centro de Servicios Bibliotecarios, distribuidos de la siguiente manera: PermanenciasPermanencias en nuevas áreas (ocupando vacantes) Nuevos becarios TOTAL Posterior al envío del oficio de solicitud de altas a Secretaría General, nos fue notificado que de las 62 solicitudes, 3 no fueron autorizadas por no cubrir el requisito de promedio (2 permanencias y 1 nuevo becario, por ello se incrementó a 32 el número de vacantes a cubrir). Las vacantes fueron cubiertas: 1 con una ex becaria y 2 con nuevos becarios. Adicionalmente, otros 3 nuevos becarios rechazaron la beca por motivos personales, mismos que fueron reemplazados con nuevos becarios. ÁreaVacantes generadas (por promedio y por que rechazaron la beca) Vacantes cubiertas Sistemas de cómputo11 Servicios BIO22 Servicios BHG11 Servicios BIC22 Total de captados/total de vacantes 100% PermanenciasPermanencias en nuevas áreas (ocupando vacantes) Nuevos becarios TOTAL