Causas del fracaso del cambio organizacional (Philipp Kotter) Insuficiente sentido de urgencia Falta de un grupo que apoye/guíe el proceso Carencia de visión y/o estrategia Comunicación deficiente No quitar obstáculos/no dar recursos suficientes/no actuar Falta de metas “en corto” Cantar victoria demasiado pronto No arraigar el cambio en la cultura
Bases para el cambio de la organización 1. ESTABLECER UN SENTIDO DE URGENCIA 2. FORMAR UNA COALICIÓN/GUÍA PODEROSA 3. DESARROLLAR UNA VISIÓN/ESTRATEGIA 4. COMUNICAR, COMUNICAR, COMUNICAR 5. FACULTAR/DELEGAR/INVOLUCRAR 6. PLANEAR Y DESARROLLAR METAS INTERMEDIAS 7. CONSOLIDAR LOS LOGROS PARA IMPULSAR EL CAMBIO 8. INSTITUCIONALIZAR LAS NUEVAS FORMAS DE HACER LA COSAS
Conclusiones sobre el cambio El cambio se debe necesitar El cambio se debe aceptar El cambio debe ser planeado El cambio debe contemplar todos los factores involucrados en él El cambio se debe apoyar El cambio debe ser participativo El cambio se debe comunicar El cambio se debe evaluar El cambio se debe arraigar El cambio se debe necesitar El cambio se debe aceptar El cambio debe ser planeado El cambio debe contemplar todos los factores involucrados en él El cambio se debe apoyar El cambio debe ser participativo El cambio se debe comunicar El cambio se debe evaluar El cambio se debe arraigar