3. DESPACHOS ABIERTOS Impulsar espacios de diálogo entre los titulares de las instituciones y la población sobre temas de interés relacionados con la gestión y competencia institucional, a fin de generar acuerdos que permitan buscar soluciones a los problemas sociales.

Detalles del compromiso Instituciones involucradas SPCTA Organizaciones corresponsables CECADE FUNDASPAD ISD UNES

1. Diseño de metodologías y herramientas para la implementación de los Despachos Abiertos 2. Realización de las sesiones de Despachos Abiertos 3. DESPACHOS ABIERTOS A CCIONES A DESARROLLARSE PARA EL CUMPLIMIENTO DE ESTE COMPROMISO

Informe de avance de cumplimiento Actividad Período estimado Indicador de compromisoPorcentaje Avance Global 1 Noviembre a diciembre 2015 Lineamientos y metodología para el funcionamiento de los “Despachos Abiertos” emitidos 50%0% 2 Enero a mayo de 2016 “Despachos Abiertos” realizados en las instituciones del Órgano Ejecutivo, al menos cuatro veces al año, en 13 ministerios 50%0% No se reportan avances en estas actividades, pero su ejecución está dentro del período establecido para su cumplimiento

Respuestas a las consultas ¿Cuántos Despachos Abiertos se han realizado hasta la fecha, con que Ministerios y en que consisten específicamente? De acuerdo a lo establecido en el borrador de Política de Participación Ciudadana, a través de los Despachos, cada titular abrirá un espacio de diálogo directo con la población que lo solicite, para tratar temas de su interés relacionados con la gestión y competencia institucional, el cual será habilitado con base en un protocolo de atención de cada institución. Las instituciones están utilizando modalidades parecidas a este espacio, pero no se cuenta con datos sistematizados por el momento. La modalidad de Despachos Abiertos será implementada en el primer trimestre del año 2016.

Verificación ActividadMedio de verificación Diseño de metodologías y herramientas para la implementación de los Despachos Abiertos N/A Realización de las sesiones de Despachos Abiertos N/A

Siguientes pasos Diseño de metodologías y herramientas para la implementación de los Despachos Abiertos Socializar metodología con el Órgano Ejecutivo. Realización de las sesiones de Despachos Abiertos Asesorar a las instituciones sobre la implementación del espacio.